11. Закони організації операційних систем. Принципи управління операціями. Функції та методи операційного менеджменту

Закони організації операційних систем. Операційна система н цілому та система управління її поточною діяльністю та розвитком формуються та функціонують на основі об'єктивних законів.

законами організації операційних систем є необхідні, істотні, стійкі відносини між елементами операційної системи, а також між цією системою та її зовнішнім середовищем..

Закони організації умовно поділяються на дві групи:

•закони статики системи (виявляють ссбе у структурах);

•закони динаміки системи (виявляють себе у процесах розцінку).

До законів статики організації ОС належнії. такі:

1)Закон відповідності операційної системи цілям, поставленим перед нею. Закон зумовлений найголовнішою властивістю опериційної системи, якою є цілеспрямованість.

2)Закон відповідності операційної системи зовнішньому середовищу;

3)Закон відповідності елементів операційної системи один одному;

4)Закон відповідності елементів операційної системи;

5)Закон необхідності формування резервів в операційній системі;

6)Закон усунення надлишкосвості.

Закони динаміки:

1)Закон інерції операційної системи. Закон відбиває об’єктивну властивість системи зберігати свій стан. допоки які-небудь впливи не змінять його;

2)Закон еластичності ОС;

3)Закон неперервності вдосконалювання ОС;

Принципи управління операціями:

•принцип науковості в поєднанні з елементами мистецтва

•принцип цілеспрямованості управління-;

•принцип функціональної спеціалізації у поєднанні з універсальністю

•принцип послідовності управлінського процесу тощо;

•принцип оптимального поєднання централізованого регулювання підсистеми

•принцип урахування особистих відмінностей працівників і суспільної психології

принцип відповідності прав, обов'язків і відповідальності

•принцип забезпечення загальної зацікавленості всіх учасників управління в досягненні цілей, що стоять перед операційною системою

•принцип всебічного забезпечення умов для змагальності учасників управління

Функції ОМ:

Функція – відокремлене один ві одного, відносно самостійний вид управлінської діяльності. Загальні:

1)цілевстановлення;

2)планування;

3)організація та координація;

4)мотивування;

5)контроль та регулювання;

Специфічні:

1)проектування робіт;

2)нормування витрат часу;

3)облік, аналіз затрат часу та ресурсів;

4)управління якістю і т.д.

Методи ОМ:

- організаційні (реалізуються до початку самої діяльності)

- адміністративні (засновані на прямому підпорядкуванні колективів нижчих ланок в-ва вищим)

- економічні (в основі лежить економічна зацікавленість працівника в результатах своєї праці)

- соц.-психологічні (формування сприятливого морально-психологічного клімату в колективі).