
- •1. Співвідношення понять «вир-во» та «операції» "управл. Вир-вом" та "ом". Місце ом в системі менеджменту організації.
- •2. Загальна характеристика ом як науки, як виду практичної управл. Діяльності, як навч. Дисципліни.
- •3. Методологічна база операційного менеджменту – системний підхід, ситуаційний підхід, концепція життєвих циклів.
- •4. Операційна система організації – вхід, вихід, операційна функція, Створення корисності як основна мета операційної діяльності.
- •5. Зовнішнє оточення, структура та властивості операційної системи.
- •6. Ресурси, застосовувані в од; критичний ресурс. Продукти як основний результат од; види продукції та послуг.
- •8. Життєвий цикл та режими функціонування операційної системи. Управління життєвим циклом операційної системи.
- •9. Види операційних систем. Вимоги, яким має відповідати операційна система сучасного рівня розвитку.
- •10. Зміст та сфери, цілі та завдання операційного менеджменту. Об’єкт і суб’єкт управління операційною діяльністю
- •11. Закони організації операційних систем. Принципи управління операціями. Функції та методи операційного менеджменту
- •12. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту, як різновид рівневого менеджменту. Операційний менеджер – мета діяльності, сфери прийняття рішень, вимоги, котрим має відповідати
- •13. Управлінське рішення – сутність, види, технології та середовища прийняття
- •14. Економіко-математичні моделі та методи. Моделі (задачі) та методи дослідження операцій. Математичне програмування
- •15. Фактори виробництва. Виробнича функція – сутність та види. Концепція мінімально ефективного масштабу виробництва
- •16. Цілі та принципи, види та методи планування операційної діяльності
- •17. Виробнича програма підприємства – склад та процес формування
- •18. «Чисті» та «комбіновані» стратегії організації виробничої діяльності за умов циклічних коливань попиту
- •19. Система оперативного управління операційною діяльністю
- •20. Оперативне планування операційної діяльності – сутність, види, основні системи
- •21. Графік Гантта як інструмент оперативного планування та контролювання. Задача планування n-робіт на m-верстатах.
- •22. Оперативне контролювання (диспетчерування) операційної діяльності – сфери, принципи, рівні.
- •23. Ознаки функціонування операційної системи у нормативному режимі. «Тверді» та «м’які» чинники забезпечення усталеного функціонування операційної системи.
- •25. Управління запасами матеріальних ресурсів: види запасів, системи управління, модель оптимального розміру замовлення, метод авс.
- •27. «Канбан» – карткова інформаційна система
- •30. Конкурентоспроможність підприємства – сутність, чинники, основні аспекти забезпечення.
- •31. Якість – сутність поняття та еволюція поглядів на його зміст. Показники якості продукції та методи їх визначення.
- •32. Види технічного контролю якості. Статистичний приймальний контроль; статистичний попереджувальний контроль.
- •33. Стандартизація та стандарти серії iso 9000. Системи якості.
- •1. Міжнародний стандарт iso 9000 версії 2000 року «Системи управління якістю. Основні положення та словник»
- •5 Етапів у роз-ку сис-м якості:
- •34. Продуктивність операційної діяльності – сутність, чинники, методи оцінювання, програми підвищення.
- •35. Базові концепції та процес проектування операційної системи.
- •36. Виробнича стратегія – сутність та види. Стратегічні рішення в сфері операцій.
- •37. Проектування продукту. Вибір варіанту технології та розроблення виробничого процесу.
- •38. Організація виробничого процесу в просторі та часі. Методи організації виробництва.
- •39. Основні типи внутрішнього просторового планування операційної системи. Визначення місця розташування операційної системи.
- •40. Проектування робіт – сутність та основні моделі. Методи нормування праці.
- •41. Перетворення та розвиток операційної системи – чинники, види, мотиви, рушійні сили.
- •42. Управління перетвореннями операційної системи при засвоєнні нових продуктів. Комплексна підготовка виробництва нової продукції.
- •43. Управління перетвореннями операційної системи при впровадженні нових технологій. Методи переходу до випуску нових продуктів / впровадження нових процесів.
- •44. Проект – сутність, види, структура, система управління.
- •45. Проектний менеджмент як інструмент управління процесами створення та перетворень операційної системи. Сутність сітьового планування та управління.
- •46. Сітьовий графік «події–роботи» – поняття, елементи, правила побудови. Метод перт та метод «критичного шляху».
- •47. Порядок побудови сітьового графіка «події–роботи» та обрахунок його часових параметрів.
- •48. Мета та напрями аналізу сітьового графіка «події–роботи»; способи оптимізації сітьового графіка.
- •49. Еволюція теорії та практики управління операціями.
- •50. Ключові тенденції сучасного суспільно-економічного розвитку та перспективи операційного менеджменту.
- •51. Ощадливе в-во
- •52.Теорія обмежень
- •53. Підхід Тоффлера
- •54. Постійне покращення, реінжиніринг
39. Основні типи внутрішнього просторового планування операційної системи. Визначення місця розташування операційної системи.
Внутрішнє планування ОС являє собою план просторового розміщення матеріальних компонентів ОС.
Основні типи плануваня ОС:
1) лінійне планування передбачає розміщення устаткування за предметним принципом. Виробничі ресурси розташовують у вигляді ланцюжка робочиз місць або дільниць, відповідно до послідовності операцій, що мають бути здійсненими для виготовлення продукту (масовий та великосерійний тип в-ва).
2) Функціональне планування передбачає розміщення устаткування за технологічним принципом. Виробничі ресурси групуються за ознакою спільності технологічних процесів, що здійснюються (одиничне та дрібносерійне в-во).
3) у разі застосування групових методів обробки деталей устаткування розміщується за технологічно-груповим принципом. Принцип групової технології передбачає групування різного технологічного обладнання у робочі центри для виготовлення виробів з однаковими чи близькими вимогами до оброблення.
процедура вибору місця під виробництво складаються з наступних етапів:
формулювання вимог, що висуваються операційною системою до регіону в цілому та до конкретного місця розташування підприємства.
визначення обмежень фінансового, екологічного, соціального і т.д. плану, що можуть суттєво впливати на кінцеві результати процесу вибору місце розташування.
розробка альтернативних варіантів розташування нового підприємства; аналіз, оцінка кожної з альтернатив за сформульованими вимогами та обмеженнями; співставлення альтернатив та вибір найкращої (тобто тієї, що задовольняє всім вимогам та обмеженням) альтернативи.
Оптимальним місцезнаходженням слід вважати те, що забезпечує найкращий компроміс між наявними перевагами та недоліками; при цьому будь-яке рішення має прийматися з урахуванням перспектив розвитку технологій, транспортних комунікацій, ринків, регіонів.
У переліку принципових чинників, що впливають на вибір місцезнаходження підприємства, слід виділити:
- наближеність до ринків збуту – вирішальне значення тут має економія на витратах транспортування готової продукції до споживача.
- наближеність до джерел сировини – вирішальне значення тут має економія на витратах транспортування сировини та матеріалів до виробника.
- наближеність до джерел енергії, води тощо – своє вирішальне слово тут каже виробнича технологія.
- можливості забезпечення робочою силою – до потенційних робітників можуть висуватися різні вимоги.
- наявність розвиненої транспортної мережі
- наближеність до конкурентів – як правило, фірми (особливо сервісні) уникають регіонів, де конкуренти вже закріпилися на перспективних ринкових позиціях.
Таким чином, при визначенні місця розташування операційної системи слід, в першу чергу, виходити з того:
яка, для кого та в якій кількості буде вироблятися продукція (надаватися послуги);
із застосуванням яких технологій, як довго та на базі яких методів буде організоване виробництво.