
- •Тема 1. Современная концепция управления проектами
- •1.1. Понятие проекта
- •Отличительными чертами проекта являются:
- •1.2. Классификация проектов. Характеристики проектов
- •1.3. Управление проектом как деятельность
- •Ближнее окружение проекта
- •1.4. Базовые элементы, подсистемы и функции современного управления проектами
- •Тема 2. Процессы управления проектами
- •2.1. Жизненный цикл проекта
- •2.2. Группы процессов управления проектами
- •2.3. Основные документы проекта
- •2.1. Жизненный цикл проекта
- •2.2. Группы процессов управления проектами
- •Содержание процессов управления проектами
- •Области знаний управления проектами
- •2.3. Основные документы проекта
- •Устав проекта
- •Описание содержания проекта
- •Тема 3. Планирование проекта
- •3.1. Оценка финансовых показателей проекта
- •3.2. Процесс планирования проекта
- •3.1. Оценка финансовых показателей проекта
- •3.2. Процесс планирования проекта
- •Этап 1. Планирование целей
- •Этап 2. Описание работ и условий. Декомпозиция целей. Построение иерархической структуры работ (иср)
- •Этап 4. Разработка стратегии реализации проекта. Построение плана по вехам
- •Этап 5-6. Построение сетевого графика проекта. Разработка календарного графика
- •Способы представления расписания
- •Этап 7. Планирование ресурсов. Построение реального графика работ
- •Этап 8. Оценка затрат. Разработка бюджета проекта
- •Этап 9. Разработка и принятие итогового плана проекта.
- •Тема 4. Управление рисками проекта
- •4.1. Понятие риска и управление рисками
- •4.2. Планирование управления рисками
- •4.3. Методы снижения рисков
- •4.1. Понятие риска и управление рисками
- •Классификации рисков
- •4.2. Планирование управления рисками
- •Идентификация рисков
- •Качественный анализ рисков
- •Матрица рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Планирование реагирования на риски
- •Мониторинг и управление рисками
- •4.3. Методы снижения рисков
- •Тема 5. Управление качеством проекта
- •5.1. Современная концепция качества
- •5.2. Менеджмент качества в рамках управления проектом
- •5.1. Современная концепция качества
- •5.2. Менеджмент качества в рамках управления проектом
- •Планирование качества
- •Управление качеством
- •Тема 6. Планирование управления человеческими ресурсами (командой проекта)
- •6.1. Мотивация персонала
- •6.2. Организационное планирование и формирование команды
- •6.1. Мотивация персонала
- •6.2. Организационное планирование и формирование команды
- •Тема 7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Коммуникации в проекте
- •7.2. Процессы управления коммуникациями
- •7.1. Коммуникации в проекте
- •1) Угловое расположение,
- •2) Позиция делового взаимодействия,
- •3) Конкурирующе-оборонительная позиция,
- •4) Независимая позиция.
- •7.2. Процессы управления коммуникациями
- •Планирование взаимодействия
- •Распределение информации
- •Отчетность по исполнению
- •Административное завершение
- •Тема 8. Управление контрактами проекта
- •8.1. Контракт, виды контрактов
- •8.2. Процессы управления контрактами
- •8.1. Контракт, виды контрактов
- •Типы контрактов
- •Жизненный цикл контракта
- •8.2. Процессы управления контрактами
- •Планирование контрактов
- •Планирование заявок
- •Получение предложений
- •Выбор поставщиков
- •Администрирование контрактов
- •Закрытие контрактов
Получение предложений
Процесс получения предложений состоит в сборе ответов и предложений от потенциальных поставщиков. На выходе процесса необходимо получить предложения – документы с описаниями возможностей по поставке и намерениями поставщиков.
Выбор поставщиков
Из рассматриваемых претендентов должен быть выбран один поставщик и с ним должен быть подписан контракт. Вследствие правового характера контрактов, их одобрение и подписание требует более высокого уровня, чем менеджер проекта. Обычно это генеральный директор или один из директоров исполняющей организации, наделенный соответствующими полномочиями по доверенности. Таким образом, на выходе процесса имеем подписанные контракты.
Для выбора поставщиков можно использовать различные методы:
• переговоры по контракту с целью уяснения позиций и достижения согласия сторон;
• систему весов, когда критериям оценки присваиваются веса и поставщики взвешиваются суммированием оценок по этим критериям;
• систему отсева, когда устанавливаются минимальные требования по критериям и поставщики отсеиваются по этим критериям;
• независимые оценки, когда исполняющая организация составляет собственные предварительные оценки, согласно которым отклоняет или принимает предложение поставщика.
Администрирование контрактов
Администрирование контрактов состоит в
а) управлении изменениями и дополнениями контрактов,
б) контроле текущего исполнения,
в) приемке промежуточных результатов и оплате счетов поставщиков,
г) юридическом оформлении документов по контракту.
Этими вопросами занимается менеджер контракта, назначенный из команды проекта покупателя, или менеджер проекта. Менеджер проекта осуществляет также общее администрирование всех контрактов проекта.
Поставщик должен предоставлять отчеты по исполнению, показывающие продвижение к целям контракта. В некоторых случаях полезно посещение менеджером контракта места выполнения работ поставщиком для проверки реального состояния дел на месте.
На выходе процесса администрирования контрактов имеем всю переписку и сопроводительные документы контракта, а также изменения в документах контракта.
Закрытие контрактов
Закрытие контрактов предполагает выполнение следующих действий:
• проверку, тестирование и официальную приемку конечного продукта контракта покупателем;
• окончательные расчеты с поставщиком;
• документирование результатов и архивирование.
1 Зимой жестокие штормы, нагоняемые леденящими, снежными ветрами антарктических морей, терзают унылые берега у южной оконечности Южной Америки. Летом воздух на побережье теплый и мягкий, но внезапные шквалы несут грозное напоминание о том, что Огненная Земля расположена совсем недалеко от диких берегов Антарктиды. Общая площадь архипелага — 72 520 кв.км, из которых 70% принадлежит Чили, а остальные — Аргентине.