
- •Тема 1. Современная концепция управления проектами
- •1.1. Понятие проекта
- •Отличительными чертами проекта являются:
- •1.2. Классификация проектов. Характеристики проектов
- •1.3. Управление проектом как деятельность
- •Ближнее окружение проекта
- •1.4. Базовые элементы, подсистемы и функции современного управления проектами
- •Тема 2. Процессы управления проектами
- •2.1. Жизненный цикл проекта
- •2.2. Группы процессов управления проектами
- •2.3. Основные документы проекта
- •2.1. Жизненный цикл проекта
- •2.2. Группы процессов управления проектами
- •Содержание процессов управления проектами
- •Области знаний управления проектами
- •2.3. Основные документы проекта
- •Устав проекта
- •Описание содержания проекта
- •Тема 3. Планирование проекта
- •3.1. Оценка финансовых показателей проекта
- •3.2. Процесс планирования проекта
- •3.1. Оценка финансовых показателей проекта
- •3.2. Процесс планирования проекта
- •Этап 1. Планирование целей
- •Этап 2. Описание работ и условий. Декомпозиция целей. Построение иерархической структуры работ (иср)
- •Этап 4. Разработка стратегии реализации проекта. Построение плана по вехам
- •Этап 5-6. Построение сетевого графика проекта. Разработка календарного графика
- •Способы представления расписания
- •Этап 7. Планирование ресурсов. Построение реального графика работ
- •Этап 8. Оценка затрат. Разработка бюджета проекта
- •Этап 9. Разработка и принятие итогового плана проекта.
- •Тема 4. Управление рисками проекта
- •4.1. Понятие риска и управление рисками
- •4.2. Планирование управления рисками
- •4.3. Методы снижения рисков
- •4.1. Понятие риска и управление рисками
- •Классификации рисков
- •4.2. Планирование управления рисками
- •Идентификация рисков
- •Качественный анализ рисков
- •Матрица рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Планирование реагирования на риски
- •Мониторинг и управление рисками
- •4.3. Методы снижения рисков
- •Тема 5. Управление качеством проекта
- •5.1. Современная концепция качества
- •5.2. Менеджмент качества в рамках управления проектом
- •5.1. Современная концепция качества
- •5.2. Менеджмент качества в рамках управления проектом
- •Планирование качества
- •Управление качеством
- •Тема 6. Планирование управления человеческими ресурсами (командой проекта)
- •6.1. Мотивация персонала
- •6.2. Организационное планирование и формирование команды
- •6.1. Мотивация персонала
- •6.2. Организационное планирование и формирование команды
- •Тема 7. Управление коммуникациями проекта
- •7.1. Коммуникации в проекте
- •7.2. Процессы управления коммуникациями
- •7.1. Коммуникации в проекте
- •1) Угловое расположение,
- •2) Позиция делового взаимодействия,
- •3) Конкурирующе-оборонительная позиция,
- •4) Независимая позиция.
- •7.2. Процессы управления коммуникациями
- •Планирование взаимодействия
- •Распределение информации
- •Отчетность по исполнению
- •Административное завершение
- •Тема 8. Управление контрактами проекта
- •8.1. Контракт, виды контрактов
- •8.2. Процессы управления контрактами
- •8.1. Контракт, виды контрактов
- •Типы контрактов
- •Жизненный цикл контракта
- •8.2. Процессы управления контрактами
- •Планирование контрактов
- •Планирование заявок
- •Получение предложений
- •Выбор поставщиков
- •Администрирование контрактов
- •Закрытие контрактов
Жизненный цикл контракта
Жизненный цикл контракта состоит из нескольких фаз, каждая из которых требует управления:
8.2. Процессы управления контрактами
Согласно таблице 1 усилия и действия по управления контрактами предпринимаются на этапах планирования, исполнения и завершения проекта. Эти действия зависят от характера проекта и являются вспомогательными процессами. В стандарте ANSI PMBOK выделяют 6 составляющих процессов, которые соответствуют фазам жизненного цикла контракта:
1. Планирование контрактов.
2. Планирование заявок.
3. Получение предложений.
4. Выбор поставщиков.
5. Администрирование контрактов.
6. Закрытие контрактов.
Планирование контрактов
Процесс планирования контрактов заключается в установлении того, что наилучшим образом можно выполнить собственными силами, а что лучше выполнить вне исполняющей организации, т.е. купить на стороне. Такая работа должна быть начата на стадии разработки содержания проекта с началом разработки ИСР – что покупать, сколько покупать, когда покупать.
Основной метод данного процесса называют анализом производить или закупать. Факторами принятия решения могут быть цена, высокие издержки самостоятельного производства работ, отсутствие у исполняющей организации опыта, способности, свободных производственных мощностей и т.д. В процессе планирования контрактов также должно быть принято решение о наилучшем типе контракта для каждого контракта.
На входе процесса планирования контрактов имеем:
• Констатацию содержания;
• Описание продукта;
• условия рынка (продукты, поставщики, сроки, услуги и пр.);
• выходы других процессов планирования (предварительные оценки стоимости, сроков, наброски ИСР, другие доступные планы и оценки);
• ограничения и допущения.
На выходе процесса:
• План управления контрактами. План должен включать а) перечень работ, продуктов, услуг, закупаемых на стороне, б) типы используемых контрактов, в) порядок координации работ поставщиков с основными работами по проекту, г) ответственных за ведение контрактов, д) получение типовых контрактных документов;
• Содержание работ. Для каждого контракта описывают предмет контракта с достаточной степенью детализации. Степень детализации зависит от вида контракта, потребностей покупателя, самого предмета контракта.
Планирование заявок
Процесс планирования заявок состоит в подготовке документации для потенциальных поставщиков, список которых также должен быть определен в этом процессе. Документация включает как уточненные содержания передаваемых работ, так и типовые формы, которые поставщики должны точно заполнить каждый своими данными. Документация на поставку должна быть достаточно детальной для получения обоснованных и сравнимых предложений от потенциальных поставщиков.
Типовые формы облегчают дальнейший анализ предложений и представляют один из двух основных форм рассмотрения предложений – т.н. запрос цен RFQ (request for quotes), который поставщик должен заполнить точно и поставить точно то, что запрашивается. Второй формой рассмотрения предложений является запрос предложений RFP (request for proposals), в котором поставщик может предлагать свои варианты поставок, цен, спецификаций для удовлетворения содержания работ.
Отметим, что заявки обычно рассылают адресно по традиционной или электронной почте. Заявки можно также размещать в виде объявлений в прессе, профессиональных изданиях, в Интернет и других средствах массовой информации. Этим можно значительно расширить список потенциальных поставщиков.
Таким образом, на выходе процесса планирования заявок имеем:
документы на поставку для рассылки потенциальным поставщикам, приглашения на переговоры, организации тендера и т.д.;
• критерии оценки, которые будут использоваться для ранжирования предложений.