4.1.2. Интерактивная функция общения

Интерактивная функция общения связана с орга­низацией совместной деятельности людей, их взаимо­действия (интеракции).

110

Интерактивная функция общения взаимосвязана с коммуникативной функцией, но имеет также и свою специфику. В условиях групповой деятельности ее участникам важно не только обменяться информаци­ей, но и организовать совместную деятельность, в ко­торую каждый член группы вносит свой особый вклад. В то же время здесь происходит и «обмен действия­ми», планирование общей деятельности. При таком планировании, как отмечает Б. Ф. Ломов, возможна та­кая регуляция действий одного индивида «планами, созревшими в голове другого», при которой деятель­ность становится действительно коллективной и но­сителем ее будет выступать уже не отдельный инди­вид, а группа¹. Именно этот процесс составляет сущ­ность интерактивной стороны общения.

Типы взаимодействия

В процессе групповой деятельности люди вступают в бесконечное количество различных взаимодействий, поэтому существуют многочисленные попытки пост­роения их классификаций. Наиболее распространен­ной является дихотомическая классификация, делящая все возможные виды взаимодействия на два вида: коо­перацию и конкуренцию.

Кооперация обозначает также виды взаимодействия, которые способствуют организации совместной дея­тельности. Здесь психологический механизм деятель­ности опирается на взаимопомощь людей, на их со­трудничество.

Внутри кооперации может возникать соревнование как взаимодействие, которое не носит антагонистиче­ского характера и даже включает в себя элемент взаи­мопомощи.

Конкуренция — это тип поведения, который охва­тывает взаимодействия, так или иначе расшатываю­щие совместную деятельность. Социальная психоло­гия не рассматривает конкуренцию как только нега­тивное явление, поскольку в условиях рыночной экономики такое взаимодействие может оказывать сти­мулирующий эффект.

¹ См.: Ломов В. Ф. Особенности познавательных процессов в условиях общения //Психология. - 1980. - № 5. - С. 23 - 40.

111

С отношениями конкуренции связано и понятие конфликта, которое является объектом специальных исследований, и мы рассмотрим его ниже.

Кооперация и конкуренция — это разные формы взаимодействия людей в социальных организациях, содержание же их в каждом случае задается более широкой системой деятельности, в которую коопера­ция и конкуренция включены. Поэтому обе формы взаимодействия людей заслуживают внимания, од­нако нельзя изучать их вне социального контекста целенаправленной деятельности и вне групповых от­ношений участников, включенных в эту деятельность.

Абстрактная характеристика двух указанных ти­пов взаимодействия как простого «согласия» или «,кон-фликта» приводит к формальному описанию этого про­цесса, однако и на этом пути достигнуты определен­ные результаты, разработаны методы расчета и прогноза стратегий поведения партнеров с применением мате­матической теории игр. Формальный характер описа­ния изучаемых стратегий и тот факт, что в них анали­зируется взаимодействие лишь двух партнеров, пока что препятствуют применению полученных данных при анализе различных видов взаимодействия людей в реальнЪй жизни групп.