
- •Глава 2
- •Часть 1. Социально-психологическая характеристика профессии
- •Часть 2. Характеристика и анализ психограммы. А. Общие сведения
- •Общие указания
- •Глава 3
- •3.2. Особенности управления в формальных и неформальных структурах групп
- •4.1.1. Информационно-коммуникативная функция общения
- •4.1.2. Интерактивная функция общения
- •Типы взаимодействия
- •4.1.3. Перцептивная функция общения
- •4.4. Общение с «трудными» людьми. Советы Дж. Г. Скотта
- •Глава 5
- •5.1.1. Когнитивные процессы личности
- •5.1.2. Индивидуально-психологические свойства личности и их учет в системе управления
- •5.2.1. Формы психологического воздействия групповых структур на личность
- •5.2.2. Социально-психологические феномены поведения личности в группе
- •5.3.1. Понятие психологической сплоченности
- •5.3.3. Социально-психологический климат в структурах управления
- •Глава 6
- •6.4. Личность руководителя
- •6.4.3. Иные качества личности руководителя
- •8.2. Приемы аргументации
- •Цели аргументации
- •Теория аргументации
- •8.3. Внушение
- •Приемы внушения
- •9.5. Психологический практикум ..
- •Глава iu
- •10.4. Преодоление психологических барьеров при внедрении инноваций
- •Глава 11 роль социально-психологической
- •11.2. Факторы, затрудняющие
Общие указания
Все вопросы схемы освещаются в форме каче ственного описания, дополняемого полуколичествен ными или количественными оценками. Для оценок используются как объективные, так и субъективные шкалы и их комбинации. Шкалы по необходимости носят порядковый характер. Широко применяется ранжирование, а также метод парных сравнений (са мостоятельно или как этап при ранжировании).
Профессиограмма должна составляться в самом начале, на первых этапах изучения профессии (или какой-либо проблемы психологии труда), как этапный документ в ходе изучения профессии (проблемы), а также в конце изучения, в форме итога о проделанной работе.
Удельный вес отдельных разделов профессио- граммы и другие коррективы вносятся с учетом осо бенностей данной конкретной профессии (или изучае мой проблемы), а также целей исследования (обосно вание методов профотбора, профадаптации, профобучения, оптимизации среды, машинного звена системы и т. д.). Примеры кратких психограмм при ведены на рис. 8.
2.3. Психологическая пригодность к профессии
Психологическая пригодность к профессии — это свойство личности, о котором можно судить по двум критериям: успешному овладению профессией и степени удовлетворения человека своим трудом. Оба критерия относительны, а порой субъективны. Тем не менее только эти критерии позволяют подойти к психологической характеристике профессиональной пригодности.
Поскольку профессиональная пригодность есть свойстве личности, постольку она, как и другие личностные свойства, формируется в процессе учебно-профессиональной и трудовой деятельности. Очевидно, профессиональная пригодность формируется в самом
Свойства личности
1 Терпимость
2. Искренность
з
.
Самоконтроль
4. Педантизм
5. Воля
6. Любознательность
7. Интуиция
в. Аналитический склад ума
9- Способность к выполнению рутинной работы
10. Экономическое чутье
11. Способность к лидерству
Коммуникабельность
Самообладание •
и. Внимательность
15. Память
16. Богатство воображения
Рис. 8. Краткие психограммы.
п
I!
1 I I S
2
76
труде, однако вряд ли можно отрицать необходимость изучения природных предпосылок профессиональной пригодности, изучения всех ее физиологических, психологических и социальных факторов, что и позволяет в каждом случае намечать прогноз и пути достижения оптимального результата.
Каждый человек может овладеть почти любой профессией, но дело в том, сколько на это понадобится сил и какова будет успешность и профессиональный рост в будущем. Период трудовой активности в жизни человека ограничен, а непродуктивная, безрадостная деятельность не только личное несчастье, но она отражается в конечном счете на всем обществе. Поэтому прогнозирование профессиональной пригодности и путей ее формирования не утрачивает своего актуального значения в настоящее время.
Проблема определения профессиональной пригодности входит также в круг проблем дифференциальной психофизиологии — науки об индивидуальных психологических различиях между людьми и их физиологических основах. Систематическое исследование физиологических основ индивидуально-психологических особенностей не только желательно, но и совершенно необходимо для подлинно научного понимания психологических различий между людьми1.
Известны многочисленные факты, когда человек, искренне желающий трудиться в определенной области и получивший нужную подготовку, тем не менее терпит провал, не добивается ни малейшего успеха. Чем же это можно объяснить? Легче всего предположить, что каждый человек имеет (видимо от природы) нечто вроде профессионального предназначения. Не в том ли причина неудачи, что человек пошел «не своей дорАчш»?
Однако профессиональная предназначенность — идея непродуктивная и ненаучная. Профессии и их требования к психофизиологической организации человека чрезвычайно изменчивы, в то время как сама эта организация в своей природной основе, с присущими ей индивидуальными вариантами и особенностями осталось на "протяжении всей человеческой истории практически неизменной.
На базе одних и тех же природных данных или задатков происходило и происходит успешное овладе* ние самыми разнообразными видами деятельности. Люди не родятся потенциальными врачами, менеджерами, юристами или водителями автотранспорта/как они не рождались гладиаторами, ткачами и т. п.; не всегда от них зависит, какие профессии им приходится выбирать.
Природные особенности человека обладают громадной, хотя и не безграничной пластичностью. Человек может активно приспособиться к очень многим профессиям и притом с полным удовлетворением. Но есть и такие профессии, которыми человеку трудно овладеть, которые к психологической организации личности предъявляют повышенные требования (космонавт, водитель скоростного транспорта, руководитель и т. п.). Требования, предъявляемые профессией к человеку, — это требования объективные, на их основе можно разделить профессии на два типа.
Профессии первого типа предъявляют такие требования, которым могут удовлетворить люди, обладающие специальными индивидуальными чертами.
Требования профессий второго типа к человеку таковы, что с ними может справиться каждый. Различие между двумя типами профессий можно свести к единому признаку и назвать обучаемостью. К одним профессиям активно приспосабливается любой человек, к другим — лишь некоторые индивиды1.
Под профессионально важными качествами следует понимать индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. К профессионально важным качествам относятся и способности, но они не исчерпывают всего объема этих качеств. Профессионально важные качества и их системы выступают в роли их внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия и требования деятельности.
Психологическая структура личности. Личность рассматривается как носитель сознания и субъект деятельности.
78
1 См.: Теплое Б. М. Указ. соч. - С. 6.
1 См.: Гуревич К. М. Профессиональная пригодность и основ-ле свойства нервной системы. - М., 1970.
79
уровнем сформированности психических про цессов (познавательных, эмоциональных, волевых);
наличием индивидуальных свойств: темпера мента, характера, направленности, способностей;
— социальным статусом, т. е. ролью, выполняемой в системе общественных отношений.
В современной психологии утвердился антропоцентрический подход к анализу систем « человек — техника», «человек - человек», согласно которому человек рассматривается не как механический придаток системы, а как центральное звено системы управления. В кибернетике человек рассматривается как целеустремленная система, поскольку он обладает способностями к целеполаганию и мотивированию деятельности и вносит эти качества в структуру автоматизированных систем «Ч-Т», «Ч-Ч».
Человек всегда привносит свои индивидуальные личностные качества в процесс профессионального обучения и производственной деятельности, поэтому знание и учет его качеств — необходимое условие его успешного обучения и адаптации к труду.
Рассматривая каждого члена производственной или учебной группы с точки зрения его индивидуально-психологических свойств, мы подходим к нему как к индивидуальности, т. е. личности, в чем-то сходной с другими людьми, и в то же время своеобразной и неповторимой. Общие закономерности психики всегда проявляются индивидуально.
Психологическая структура индивидуальности определяется системой индивидуальных свойств и формируется в онтогенезе, начиная от природных задатков и кончая высшими уровнями социально опосредованных форм поведения. Личность — многоуровневая система, объединяющая в себе психофизиологический, психологический и социально-психологический уровни.
Все указанные уровни в структуре индивидуальности интегрируются в единое целое по следующим признакам:
1) субординационному (иерархическому), при котором более сложные и общие социально-психологические свойства подчиняют себе более элементарные (и частные психофизиологические свойства;
80
2) координационному, при котором взаимодействие свойств осуществляется на паритетных началах, допус* кающих ряд степеней свободы для коррелируемых свойств, т. е. относительную автономию каждого из них.
Индивидуальность человека формируется и проявляется в обучении, общении и труде. На основе анализа структуры и оценки свойств личности можно составить психологический портрет человека, что важно для индивидуального подхода к работнику, коррекции его профессиональной деятельности.
Индивидуально-психологические свойства личности включают в себя:
а) темперамент — сочетание психологических свойств, определяющих динамическую сторону пове дения человека;
б) характер — сочетание устойчивых свойств по ведения, определяющих отношение личности к окру жающему миру. В условиях профотбора диагностика черт характера играет существенную роль, так как в значительной мере именно характер определяет при годность человека к нормальному общению и добро совестному отношению к учению и труду;
в) направленность личности — проявление целе вых жизненных ориентацией субъекта;
г) способности — свойства личности, определяю щие ее пригодность к успешному решению производ ственных, научных и иных задач.
Индивидуально-психологические свойства личности рассматриваются нами более подробно в гл. 5.
Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
Понятия «профессиональной» и «непрофессио нальной» деятельности.
Структура профессиональной и управленческой деятельности.
В чем состоит сущность профессиографического подхода к деятельности?
Какие существуют виды профессиограмм (при меры)?
Психограмма как психологический портрет про фессии.
От чего зависит профессиональная пригодность личности?
Что включается в комплекс профессионально важ ных черт личности?