2. Скласти й записати вступ і кін­цівку виступу на одну з тем (або на власну тему):

1. Моє бачення ділової кар’єри

2. Яка з сучасних професій мене приваблює. (Моя професія)

3. Ким і яким я буду через двадцять років

Практична робота № 3

Тема Поняття етики ділового спілкування, її предмет та завдання. Етичні норми і нормативи. Професійна етика

Мета: з’ясувати етичні норми в роботі менеджера, ознайомитися з посадовою інструкцією менеджера, положеннями корпоративної етики, розглянути ділові ситуації

Обладнання: роздатковий матеріал з теоретичними положеннями та завданнями

Хід роботи

І Ознайомтеся з теоретичними положеннями (додаток)

ІІ Дайте відповіді на запитання

1. Як ви розумієте вислів етична сторона спілкування?

2. Які ви знаєте рівні моральної культури?

3. Що відносять до моральних цінностей?

4. Чому у своїй поведінці люди дотримуються різних моральних норм і правил?

5. Які ви знаєте основні принципи етики?

6. Підготуйте усний виступ на тему «Зв'язок спілкування і діяльності»

7. Підготуйте повідомлення на тему «Професійні мораль і етика»

8. Які, на вашу думку, етичні принципи ділового спілкування найважливіші у наш час?

9. Сформулюйте власний «Кодекс етичної поведінки ділової людини».

10. Підготуйте виступ «Моє бачення ділової кар’єри»

Поясніть, як ви розумієте вислів.

Американський письменник Джон Стейнбек зауважив: "Мені завжди було дивно бачити, що якості, якими ми захоплюємося в людині: доброта і благородство, душевна відкритість, чесність, доброзичливість до інших, здатність відчувати і переживати — усе це при системі американського життя є симптомами невдач. А ті риси, які ми осуджуємо: жадоба, спритність, егоїзм, самолюбство, — усе це ознаки успіху. Людей захоплюють перші властивості, але люблять результати других".

Завдання. Виберіть якості, які Ви вважаєте необхідними для ділової людини. Поясніть свій вибір. Чи всі ці якості у вас є, які необхідно розвивати?

Набір якостей особи

I. Міжособові стосунки, спілкування.

1. Ввічливість - дотримання правил пристойності, чемність.

2. Дбайливість - думки або дії, спрямовані на добробут людей; піклування, відхід.

3. Щирість - вираження справжніх почуттів, правдивість, відвертість.

4. Колективізм - здатність підтримувати загальну роботу, загальні інтереси, колективний початок.

5. Чуйність - готовність відгукуватися на чужі потреби.

6. Привітність - сердечне, ласкаве відношення, сполучене з гостинністю, з готовністю чим-небудь зробити послугу.

7. Співчуття - чуйне, співчутливе ставлення до переживань, нещастя людей.

8. Тактовність - почуття міри, яке створює уміння поводитися в суспільстві, не зачіпати гідності людей.

9. Терпимість - уміння без ворожнечі ставитися до чужої думки, характеру, звичок.

10. Доброзичливість - бажання добра людям.

12. Привітність - здатність виражати почуття особистої приязні.

13. Привабливість - здатність зачаровувати, притягувати до себе.

14. Товариськість - здатність легко входити в спілкування.

15. Обов'язковість - вірність слову, обов’язку, обіцянці.

16. Відповідальність - необхідність, обов'язок відповідати за свої вчинки і дії.

17. Відвертість - відкритість, доступність для людей.

18. Справедливість - об'єктивна оцінка людей відповідно до істини.

19. Сумісність - уміння сполучати свої зусилля з активністю інших при рішенні загальних завдань.

20. Вимогливість - суворість, очікування від людей виконання своїх обов'язків.