2. Классификация рисков

Применительно к управлению торговой компанией на рынке существуют три основных вида рисков

• Предпринимательский риск

Предпринимательский риск возникает в том случае, когда торговая фирма выходит на рынок со своими услугами и товарной специализацией и происходящие на рынке вероятностные процессы создают ситуацию неустойчивости, вариабельности, неожиданности в различных сферах. Например, в сферах либо оценки товара покупателем, либо ценовой политики фирмы, либо содержания ее ассортиментного портфеля, либо способа сообщения о товаре (реклама), либо форм его продвижения на рынок. Это риск, связанный с конкретным бизнесом в рыночной нише фирмы.

Неустойчивость спроса на готовую продукцию и ее цены, а также неустойчивость цен на сырье и энергоносители, не всегда осуществимое стремление к тому, чтобы себестоимость не превысила цену реализации, и возможность обеспечить нормальную массу, норму и динамику прибыли и определяют степень предпринимательского риска, а следовательно, и уровень маневренности поведения торгового предприятия на рынке.

• Финансовый риск

Каждое торговое предприятие сталкивается не только с организационно-технологическим процессом продвижения и реализации товаров, но и с отслеживанием финансового обеспечения торговых сделок. Это обусловливает возникновение финансового риска, который порождают неустойчивость финансовых условий кредитования, неуверенность владельцев обыкновенных акций в получении достойного возмещения в случае ликвидации предприятия с большим объемом заемных средств, неуверенность в стабильности таможенного законодательства и т.п.

Предпринимательский и финансовый риски неразрывно связаны, и зачастую финансовый риск составляет часть предпринимательского риска.

• Управленческий риск

Управленческий риск обусловлен несогласованием или ненадлежащим осмыслением важности взаимодействия правотворчества и коммерции. В частности, в современных условиях активная работа акционерных торговых предприятий на финансовых рынках значительно увеличила уровень риска в данной сфере. В торговом бизнесе наибольший управленческий риск и неопределенность связаны прежде всего с социально-экономическим и организационно-техническим аспектами, которые отражают особенности экономических, социальных, политических, правовых и других форм общественных отношений.

Экономические потери торгового предприятия могут быть обусловлены ситуацией риска и неопределенности, ведущей к неоднозначности понимания событий, происходящих во внешней среде, и, как следствие, к неадекватным управленческим решениям, зачастую приводящим совершенно не к тому результату, который предполагался.

Организационно-технический аспект, связанный с воздействием на организацию и технологию процессов товарного обращения, также создает риск и неопределенность, поскольку развитие общества и технологический процесс требуют последовательного и планомерного развития управляющей системы для эффективности, в первую очередь, самого процесса принятия решений и реализации через соответствующее нормирование управляющей системы. Организационно-технический и социально-экономический аспекты связаны между собой довольно тесно, и практически трудно определить наибольшую значимость какого-либо из них.

В совокупности данные аспекты еще больше увеличивают управленческий риск, поскольку значительно повышают инвариантность толкования событий, предъявляя к организационному поведению фирмы дополнительные требования оптимальности структуры управления. Поэтому руководитель фирмы, основываясь на анализе ситуаций, имеющих место на практике, обязан определить проблемы, касающиеся, в частности, управленческого риска, и, установив причинно-следственные связи, имеющие объективный характер, создать основу для формирования правил, которыми следует руководствоваться при разрешении или предупреждении данных проблем.

Рассмотрение ситуации управленческого риска необходимо для решения проблемы управления по отношению к риску. Отметим еще раз, что его механизм лежит в границах действия закона спроса и предложения. При исследовании последнего необходимо обращать внимание на процессы, связанные не только с покупательским спросом, но и с механизмом формирования покупательских предпочтений. Многообразие факторов, проявляющихся на рынке, усложняет эту задачу и вынуждает предприятия искать инструменты, которые способствовали бы управлению этим процессом: организационные, экономические, информационные и другие. Для того чтобы избежать риска и неопределенности, торговая фирма должна разработать в стратегии маркетинга систему методов и форм воздействия на покупателя с целью уточнения его предпочтений на рынке товаров (особенно это имеет значение при формировании покупательских предпочтений на новый товар, еще неизвестный покупателю). С другой стороны, фирма может рассчитывать на то, что покупатель, реализуя свои рефлективные и логико-аналитические способности, сам продемонстрирует свои предпочтения с учетом знаний об аналогичной продукции конкурентов и собственного отношения к ним.