4. Кузин, ф.А. Культура делового общения /ф.А. Кузин. - м., 1997.

5. Кукушкин, b.C. Психология делового общения /b.C. Кукушкин. - м., 2003.

6. Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения /В.Н. Лавриненко. - М., 1997.

7. Мирошниченко А. Коммуникации и деловое общение в инновационной сфере //http://www. kazhdy. ru/andreyjniroshnichenko/inkommun/

8. Морозов, а. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений /а.В. Морозов. - сПб.: Издательство Союз, 2000.

9. Поваляева, М.А. Психология и этика делового общения /М.А. Поваляева. - Ростов н/Д, 2004.

10. Психология и этика делового общения /Авт.-сост. М.А. Поваляева. - Ростов н/Дону, 2006.

П.Скаженик, Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие /Е.Н. Скаженик. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. //http://www.aup.ru/books/ml61

12.Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений /Л.Д. Столяренко. -Ростов н/Д., 2003.

Семинарское занятие 8. Публичные выступления.

1. Публичное выступление как одна из форм делового общения. Психологические особенности публичного выступления и его виды (иллюстрировать примерами).

2. Структура публичного выступления. План выступления в зависимости от его тематики.

3. Приемы завоевания внимания аудитории. (Подобрать примеры).

4. Правила успешного публичного выступления.

5. Оценка эффективности публичного выступления.

Задание:

• Продумать игры, задания, упражнения для закрепления и глубокого усвоения на практике полученных знаний.

• Подобрать примеры различных публичных выступлений для анализа.

• Перечислить ряд навыков необходимых для успешного публичного выступления.

Список литературы:

1. Аминов, И.И. Психология делового общения: учебное пособие /И.И. Аминов. - 5-е изд., стереотип. - М.: Омега-Л, 2009. - 304с.

2. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении /Ю.М. Жуков. -М.,1990.

3. Кузин, Ф.А. Культура делового общения /Ф.А. Кузин. - М., 1997.

4. Кукушкин, B.C. Психология делового общения /B.C. Кукушкин. - М., 2003.

5. Мирошниченко А. Коммуникации и деловое общение в инновационной сфере llhttp://www.kazhdvJ4i/andreyjniroshnichenko/inkommiin/

6. Монина, Г.Б. Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители) /Г.Б. Монина, Е.К. Лютова-Робертс. - СПб.: Речь, 2007. - 224с.

7. Морозов, А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений /А.В. Морозов. - СПб.: Издательство Союз, 2000.

8. Поваляева, М.А. Психология и этика делового общения /М.А. Поваляева. - Ростов н/Д, 2004.

9. Психолоия и этика делового общения /Авт.-сост. М.А. Поваляева. - Ростов н/Дону, 2006.

Ю.Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии /Е.В. Сидоренко. - СПб.: Речь, 2007. - 208с.

П.Скаженик, Е.Н. Деловое общение: Учебное пособие /Е.Н. Скаженик. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. //http://www.aup.ru/books/ml61

12. Станкин, М.И. Психология общения (курс лекций): учеб. пособие /М.И. Станкин. - М.: Московский психолого-социальный институт, 2003. - 336с.

13. Суховершина, ю.В. Тренинг коммуникативной компетенции /ю.В. Суховершина, е.П. Тихомирова, ю.Е. Скоромная. - м.: Академический проект; трикста, 2006.-112 с.

Семинарское занятие 9. Спор, дискуссия, полемика.

1. Происхождение и психологические особенности спора как формы делового общения.

2. Классификация видов спора. (Привести примеры - возможно на примере телепередач).

3. Определение понятия культура спора. Особенности данного феномена.

4. Возможные позиции полемистов, варианты поведение оппонентов, их индивидуальные особенности.

5. Коммуникативные навыки, техники и приемы, необходимые для эффективного поведения в споре. (Обратить особое внимание на уважительное отношение к оппоненту, выдержку и самообладание в споре).

6. Национальные и культурные традиции.

Задание:

• Продумать игры, задания, упражнения для закрепления и глубокого усвоения на практике полученных знаний.

Список литературы:

1. Аминов, И.И. Психология делового общения: учебное пособие /И.И. Аминов. - 5-е изд., стереотип. - М.: Омега-Л, 2009. - 304с.

2. Андреев, В.И. Деловая риторика /В.И. Андреев. - Казань, 1993.

3. Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении /Ю.М. Жуков. -М.,1990.

4. Кузин, Ф.А. Культура делового общения /Ф.А. Кузин. - М., 1997.

5. Кукушкин, B.C. Психология делового общения /B.C. Кукушкин. - М., 2003.

6. Поваляева, М.А. Психология и этика делового общения /М.А. Поваляева. - Ростов н/Д, 2004.

7. Понкратов, В.Н. Психология успешного взаимодействия /В.Н. Понкратов. -М.,1999.

8. Психология и этика делового общения /Под ред. В.Н. Лавриненко. - М.,1999.

9. Психолоия и этика делового общения /Авт.-сост. М.А. Поваляева. - Ростов н/Дону, 2006.

10. Станкин, М.И. Психология общения (курс лекций): учеб. пособие /М.И. Станкин. - М.: Московский психолого-социальный институт, 2003. - 336с.

11. Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений /Л.Д. Столяренко. -Ростов н/Д., 2003.

Семинарское занятие 10. Психологические приемы убеждения.

1. Определение психологического влияния. Его специфические особенности.

2. Классификация видов влияния. Варварское и цивилизованное влияние. Манипулирование.

3. Психологические и непсихологические средства влияния. Их сравнительная характеристика.

4. Психологические приемы убеждения, их эффективность. Приемы воздействия.

5. Механизмы и техники противостояния влиянию. (Обратить внимание на неконструктивные приемы влияния и пути их преодоления).

Задание:

• Продумать игры, задания, упражнения для закрепления и глубокого усвоения на практике полученных знаний.

• Сформулировать перечень коммуникативных навыков, техник и приемов, необходимых для эффективного влияния и противостояния влиянию, а также способы их формирования.

Список литературы: