- •И.В. Гильмитова Профессиональное обучение менеджеров
- •Часть III: Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах розничных продаж (имк мп)
- •Введение
- •1. Специфика маркетинговых ситуаций в местах продаж
- •2. Характер воздействия коммуникационных инструментов, используемых для продвижения товара на месте продаж
- •3. Основные направления коммуникационной деятельности в сфере торговли
- •4. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж (имк мп)
- •4.1. Коммуникации типа «товар-покупатель» в системе мерчандайзинга
- •4.1.1. Возможности и назначение мерчандайзинга
- •4.1.2. Организация мерчандайзинга
- •4.1.3. Функции мерчандайзинга
- •4.2. Стимулирование (поощрение) покупателей (коммуникации типа «информация о дополнительных выгодах - покупатель»)
- •4.3. Личные продажи (коммуникации типа «продавец - покупатель»)
- •4.4. Реклама на месте продажи (коммуникации типа «информация об основных выгодах - покупатель»)
- •4.4.1. Информация на упаковках
- •4.5. Связи с общественностью на месте продаж (коммуникации типа «торговая фирма - общественность»)
- •4.5.1. Носители фирменного стиля
- •4.5.2. Элементы системы корпоративной идентичности
- •5. Выбор объекта продвижения на месте продажи
- •Заключение
- •Использованная литература
- •Маркетинговые задачи мерчандайзинга
- •Роли товаров в продуктовом портфеле
- •Принципы организации торгового пространства аптеки «Доктор»
- •Обзор систем поощрения покупателей (скидки в розничной торговле) [25]
- •Пример - Техническое задание на проведение промо-акции по продвижению цифровых видео-камер и dvd-рекордеров «Как «Алеко» лучше всех удовлетворяет потребность покупателей»
- •Раздаточный материал для подготовки демонстраторов техники на промо-акции [25]
Центр дополнительного профессионального образования КА «АЛЬМА»
И.В. Гильмитова Профессиональное обучение менеджеров
Часть III: Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах розничных продаж (имк мп)
ОРЕНБУРГ – 2006 г.
УДК 33С - 23
ББК 65.010.63
Автор – к.т.н. Гильмитова Ирина Вениаминовна - доцент кафедры коммерции и маркетинга Оренбургского филиала ГОУ ВПО «РГТЭУ»
Рецензент - д.т.н. Медведев П.В. – профессор кафедры коммерции и маркетинга Оренбургского филиала ГОУ ВПО «РГТЭУ»
Г 47
Гильмитова И.В. Профессиональное обучение менеджеров. Монография. Часть III: Интегри-рованные маркетинговые коммуникации в местах розничных продаж (ИМК МП) – Оренбург: ООО «Агентство «Пресса», 2006. - 95 с.
Пособие является частью монографии - авторской систе-мы мастер-классов на уровне дополнительного профессио-нального обучения маркетингового, торгового и управленчес-кого персонала. Третья часть монографии предназначена в по-мощь менеджерам, осваивающим новый подход к управлению интегрированными маркетинговыми коммуникациями. В насто-ящей работе подход ИМК рассматривается на примере его при-менения в практике розничного торгового предприятия. Посо-бие может применяться в процессе самообучения или в системе корпоративного обучения менеджеров по маркетингу, рекламе и связям с общественностью, а также продавцов-консультантов и мерчандайзеров.
ISBN 5-902122-38-4
СОДЕРЖАНИЕ |
|
|
Стр. |
Введение |
5 |
1. Специфика маркетинговых ситуаций в местах продаж |
6 |
2. Характер воздействия коммуникационных инструментов, используемых для продвижения товара на месте продаж |
9 |
3. Основные направления коммуникационной деятельности в сфере торговли |
14 |
4. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж (ИМК МП) |
18 |
4.1. Коммуникации типа «товар-покупатель» в системе мерчандайзинга |
26 |
4.1.1. Возможности и назначение мерчандайзинга |
27 |
4.1.2. Организация мерчандайзинга |
31 |
4.1.3. Функции мерчандайзинга |
37 |
4.2. Стимулирование (поощрение) покупателей (коммуникации типа «информация о дополнительных выгодах - покупатель») |
52 |
4.3. Личные продажи (коммуникации «продавец - покупатель») |
55 |
4.4. Реклама на месте продаж (коммуникации типа «информация об основных выгодах - покупатель») |
63 |
4.4.1. Информация на упаковке |
64 |
4.4.2. POS-материалы |
65 |
4.5. Связи с общественностью (PR) на месте продаж (коммуникации типа «торговая фирма-общественность» |
70 |
4.5.1. Носители фирменного стиля |
71 |
4.5.2. Элементы системы корпоративной идентичности |
71 |
5. Выбор объекта продвижения на месте продажи |
72 |
Заключение |
73 |
Использованная литература |
81 |
Приложения |
|
Приложение 1. Зависимость выбора коммуникационных инструментов от расстояния до места совершения покупки |
84 |
Приложение 2. Маркетинговые задачи мерчандайзинга |
85 |
Приложение 3. Роли товаров в продуктовом портфеле |
86 |
Приложение 4. Принципы организации торгового пространства аптеки «Доктор» |
87 |
Приложение 5. Обзор систем поощрения покупателей (скидки в розничной торговле) |
89 |
Приложение 6. Пример - Техническое задание на прове-дение промо-акции по продвижению цифровых видео-камер и DVD-рекорде-ров «Как «Алеко» лучше всех удовлетво-ряет потребность покупателей» |
92 |
Приложение 7. Раздаточный материал для подготовки демонстраторов техники на промо-акции |
94 |