93

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Теоретические аспекты и проблемы управления

предприятием малого бизнеса…………………………………………………..7

1.1.Понятие и сущность малых предприятий …………………………………7

1.2.Специфика управления малым предприятием …...……………………..15

1.3.Государственная поддержка малого предпринимательства……………...20

2. Анализ проблем эффективности деятельности

ООО «ИнтерТеплоСтрой» ……………………………………………..……….27

2.1 Организационная характеристика малого торгового предприятия

ООО «ИнтерТеплоСтрой»…………………………………………….………...27

2.2 Анализ показателей торгово-хозяйственной деятельности

ООО «ИнтерТеплоСтрой»………………………………………..…………….34

2.3. Анализ динамики прибыли и рентабельности

ООО «ИнтерТеплоСтрой»………………………………………………….…...44

3. Рекомендации по повышению эффективности деятельности

ООО «ИнтерТеплоСтрой»………………………………………………………50

3.1. Проблемы и перспективы деятельности предприятий

малого бизнеса……………………………………………………………...........50

3.2. Предложения по совершенствованию эффективности

деятельности торгового предприятия ООО «ИнтерТеплоСтрой» ……….…58

Заключение………………………………………………………………………75

Список использованной литературы…………………………………..............80

Приложение……………………………………………………………………..85

Введение

Развитие малого бизнеса становится одним из важнейших направлений экономических преобразований в стране. Концепция его дальнейшего развития должна предусматривать как создание общих рыночных предпосылок - рыночной инфраструктуры, мотивационного механизма, так и специальную государственную систему поддержки. Эти два звена концепции должны реализовываться в комплексе. Именно поэтому разносторонняя поддержка сферы малого предпринимательства должна быть отнесена к числу ведущих целей государственной политики.

Малое предпринимательство имеет свои особенности, от которых зависят характер и методы решения экономических, организационных, инфраструктурных и других вопросов поддержки развития предпринимательства со стороны государства.

Мировой опыт свидетельствует о том, что эффективность функционирования экономической системы в значительной степени зависит от оптимального сочетания в ней малого, среднего и крупного бизнеса.

В отличие от крупного, малое предпринимательство в большинстве его форм доступно очень многим, поскольку не требует больших первоначальных вложений капитала. Малое предпринимательство, оперативно реагируя на изменение конъюнктуры рынка, придает рыночной экономике повышенную мобильность и гибкость. Оно обеспечивает высокую рентабельность в производстве тех товаров, которые стали невыгодными и разорительными для крупных предприятий. Малое предпринимательство создает благоприятные условия для более рациональной производственно-хозяйственной кооперации (включая небольшие звенья в организационной структуре крупных предприятий). Важным преимуществом малых хозяйственных форм является невысокая капиталоемкость и короткие сроки сооружения нового предприятия или реконструкции прежнего по сравнению с крупными объектами.

Роль малых предприятий в экономике трудно переоценить. Малое предпринимательство эффективно по всем параметрам: оно решает социальные вопросы, связанные с занятостью населения; позволяет быстро переналаживать производство и тем самым оперативно реагировать на потребности рынка; делает продукцию экономически конкурентоспособной и т.д. В итоге широкий слой малого предпринимательства для государства является серьезным источником налоговых поступлений.

Ежедневно в деятельности торговой организации происходит множество хозяйственных процессов, связанных с оборотом товаров: приобретение, транспортировка до места продажи, приемка, выбраковка, погрузка и разгрузка, хранение, продажа, доставка покупателям, уценка, списание и др. Процесс приобретения и продажи товаров непосредственно связан с движением денежных потоков в организации, образованием и погашением задолженностей продавцов и покупателей и сопровождается оформлением такими документами, как счета-фактуры, товарно- транспортные накладные, накладные и другие.

Малое предпринимательство формирует в стране средний класс и способствует становлению инновационной экономики. Малые предприятия способны оперативно создавать новые рабочие места, стимулировать спрос и предложение, уменьшать безработицу. В настоящее время заметно активизировалась работа по формированию нормативной правовой базы антикризисного регулирования и стимулирования малого и среднего бизнеса.

Изучение и анализ состояния и развития малого бизнеса в современных условиях предполагают в первую очередь рассмотрение критериев отнесения предприятий к малым. В Европе, Северной Америке и РФ данные критерии достаточно различны, но их объединяет общая основа: форма собственности, объем оборота, число занятых работников, объем произведенной продукции, выручка от реализации произведенных товаров и оказанных услуг и др. На сегодняшний день в мире не выработано единого подхода, позволяющего относить предприятия к малым или средним. В одних государствах применяется весь спектр критериев в целом, в других только его составляющие.

Деятельность субъектов малого и среднего бизнеса в России регулируется принятым 24 июля 2007 года Федеральным законом 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации», в котором указаны критерии отнесения предприятия к малому бизнесу.

Целью настоящей работы является рассмотрение проблем менеджмента сферы малого бизнеса.

Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:

1. Раскрыть понятие и сущность малых предприятий;

2. Изучить особенности менеджмента на малом предприятии;

3. Рассмотреть формы государственной поддержки малого предпринимательства;

4. Дать общую характеристику организации;

5. Провести анализ показателей торгово-хозяйственной деятельности ООО «ИнтерТеплоСтрой»;

6. Проанализировать динамику прибыли и рентабельности;

7. Раскрыть проблемы и отметить перспективы деятельности предприятий малого бизнеса

8. Предложить направления по совершенствованию эффективности деятельности торгового предприятия ООО «ИнтерТеплоСтрой».

Объектом исследования является розничное торговое предприятие ООО «ИнтерТеплоСтрой».

Предметом исследования являются процессы формирования, развития и повышения эффективности управления деятельности предприятия сферы малого бизнеса ООО «ИнтерТеплоСтрой».

Теоретико-методологические и организационно-методические проблемы, связанные с оценкой финансовой устойчивости организации, являются объектом внимания многих ученых-экономистов. Свой посильный вклад в решение этих проблем внесли такие исследователи, как В.И. Бариленко, В.В. Бочаров, Л.Т. Гиляровская, Л.В. Донцова, В.В. Ковалев, Н.П. Любушин, Н.А. Никифорова, Н.С. Пласкова, Г.В. Савицкая, А.Д. Шеремет и др. Особого внимания заслуживают труды профессора В.В. Ковалева, отличающиеся высокой степенью научности.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические взгляды на малый бизнес как экономическую категорию, ее отдельных элементов, изучив экономическое содержание малого бизнеса и его особенностей.

Во второй главе представлена практическая часть выпускной квалификационной работы, ее суть состоит в том, что проведена оценка деятельности конкретного исследуемого предприятия ООО «ИнтерТеплоСтрой».

Третья глава посвящена разработке рекомендаций по совершенствованию деятельности хозяйствующего субъекта, что может быть использовано на практике и будет способствовать обеспечению конкурентоспособности ООО «ИнтерТеплоСтрой».

ддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддддджжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжжррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррпппппппппппппппппппппппппппппппппппппааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввввыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыффффффффффффффффффффффффффф

1. Теоретические аспекты и проблемы управления

предприятием малого бизнеса

1.1.Понятие и сущность малых предприятий

Существует немало подходов к определению сущности понятия «малый бизнес», а общепринятая трактовка варьируется в зависимости от субъективного восприятия автора терминологической трактовки, государственной и отраслевой принадлежности малого предпринимателя и многих других факторов.

Если рассматривать расширенное понятие малого бизнеса, он представляет собой мобильную совокупность юридических и физических лиц-малых предпринимателей, не являющихся составной частью монополистических структур и играющих по сравнению с ними второстепенную роль в экономике государства. В более узком смысле малый бизнес представляет собой коммерческое частное предприятие, отвечающее индивидуальным для каждого государства и отрасли критериям, прописанным в соответствующих регламентирующих документах государственной важности [9, С. 111].

Также существует более широкое понятие  - «предпринимательство», которое подразумевает целенаправленную рисковую деятельность физического или юридического лица, основной целью которой является максимизация прибыли за счёт производства и продажи товаров, выполнения разного рода работ и оказания услуг. Эффективность предпринимательской оценивается не столько на основе удорожания его бизнеса, столько на основе процентного роста прибыли за определённый период [9, С. 111].

Изучение и анализ состояния и развития малого бизнеса в современных условиях предполагают в первую очередь рассмотрение критериев отнесения предприятий к малым. В Европе, Северной Америке и РФ данные критерии достаточно различны, но их объединяет общая основа: форма собственности, объем оборота, число занятых работников, объем произведенной продукции, выручка от реализации произведенных товаров и оказанных услуг и др. На сегодняшний день в мире не выработано единого подхода, позволяющего относить предприятия к малым или средним. В одних государствах применяется весь спектр критериев в целом, в других только его составляющие.

Например, в США используют три варианта отнесения предприятий к малым - сфера деятельности, численность занятых на предприятии и нормативно-правовой подход. Предприятия считаются наименьшими (микропредприятия), если численность занятых в них не превышает 25 человек, включая владельца. К малым предприятиям относятся предприятия с числом занятых от 25 до 99 человек. Предприятия оптовой торговли попадают в категорию малых, если их оборот находится в пределах 18 млн долл. в год. В розничной торговле и сфере обслуживания, включая транспортные средства, этот предел равен 5 млн долл. Согласно законодательству США малым считается предприятие, если оно существует и действует независимо от других предприятий, но не доминирует в своей области [20, С. 22].

В Венгрии введены два критерия отнесения предприятий к малым: численность и годовой оборот. В Бельгии и Польше предприятие относится к малым и средним, если численность его работников не превышает 50 человек, в Греции - не более 100 человек, в Дании малые предприятия имеют численность работающих не более 500 человек, в Финляндии к малым предприятиям относятся предприятия, в которых работают от 10 до 249 человек. В Румынии критерии по численности малого предприятия - от 2 до 25 человек, среднего - от 26 до 250 человек [20, С. 23].

В Европейском союзе (ЕС) существует следующая классификация микро-, малых и средних предприятий:

- численность работающих человек - от 10 до 250;

- величина годового оборота - 740 млн евро;

- величина балансовой стоимости активов - 527 млн евро.

В соответствии с приведенной классификацией ЕС малые предприятия должны отвечать двум критериям: критерию численности и одному из двух финансовых критериев, а также быть экономически независимыми [20, С. 24].

В Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" лимитируются доля участия других лиц, численность работников и выручка организации. К субъектам малого предпринимательства относятся коммерческие организации (за исключением государственных и муниципальных унитарных предприятий), потребительские кооперативы, индивидуальные предприниматели, крестьянские (фермерские) хозяйства, одновременно удовлетворяющие следующим условиям:

- доля участия РФ, субъектов РФ, муниципальных образований, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций, благотворительных и иных фондов не должна превышать 25%;

- доля участия других юридических лиц, не являющихся субъектами малого и среднего предпринимательства, в капитале малого или среднего предприятия не должна превышать 25%;

- средняя численность занятых за предшествующий календарный год не должна превышать 100 человек, а для "микропредприятий", выделенных в составе категории малых предприятий, не должна превышать 15 человек;

- предельные выручки от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий год без учета НДС для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства:

- микропредприятия - 60 млн руб.;

- малые предприятия - 400 млн руб.;

- средние предприятия - 1000 млн руб.

Категория субъекта малого или среднего предпринимательства определяется в соответствии с наибольшим по значению условием - численности работников либо размера выручки от реализации произведенных товаров либо оказанных услуг. Категория субъекта малого или среднего предпринимательства изменяется только в случае, если численность работников или размер выручки держатся выше или ниже предельных значений в течение двух календарных лет, следующих один за другим.

Многообразие критериев в разных странах связано с особенностями политического строя, структуры экономики, нормативно-правовой базы, а также отношением государства к роли малого предпринимательства в экономике и производстве того или иного государства, что отражается на удельном весе малых предприятий в общем хозяйственном комплексе государств (таблица 1.1.1).

Таблица 1.1.1

Показатели развития малого и среднего бизнеса в России

и за рубежом (2010 г.)

Страны	Кол-во малых и средних предприятий, тыс.	Количество малых и средних предприятий на 1000 жителей	Занято на малых и средних предприятиях, млн чел.	Доля малых и средних предприятий в общей численности занятых, %	Доля малых и средних предприятий в ВВП, %, оценочно
Великобритания	2 630	46	13,6	49	50 - 53
Германия	2 290	37	18,5	46	50 - 52
Италия	3 920	68	16,8	73	57 - 60
Франция	1 980	35	15,2	54	55 - 62
Страны ЕС	15 770	45	68	72	63 - 67
США	19 300	74,2	70,2	54	50 - 52
Япония	6 450	49,6	39,5	78	52 - 55
Россия	843, в том числе малых 287	5,8	7	12	9 - 10

Применение различных критериев отнесения предприятий к малым в России обусловлено различными целями. Так, одни из них направлены на право применения упрощенной системы налогообложения, другие - на право применения единого налога на вмененный доход, третьи - на освобождение от уплаты НДС, четвертые - на получение субсидиарной помощи от государства. Современное правительство России отводит малому предпринимательству большую роль в экономической политике государства, что является основанием для применения единого подхода отнесения предприятий к малому бизнесу независимо от цели, будь то налогообложение, статистические наблюдения или определение роли малого бизнеса в общей массе ВВП.

Единый подход может соединить в себе элементы отечественного и европейского критериев. Такой подход должен отвечать трем основным критериям, один из которых количественный, а два других финансовые (качественные). Помимо этого необходимо соблюдение условий, указанных в п. 2 ст. 4 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации". Количественным показателем может являться, как и сегодня, численность занятых на предприятии, а финансовыми - выручка от реализации, а также величина балансовой стоимости активов. Конечно, данные показатели должны формироваться в зависимости от вида экономической деятельности, ведь предприятия промышленности и рыбоводства не могут иметь одно число рабочих и одинаковую выручку, а тем более одинаковую балансовую стоимость активов. Наличие двух финансовых показателей позволит определить реальную значимость предприятия и его позицию среди конкурентов.

В таблице 1.1.1 отражены основные показатели, характеризующие развитие малого и среднего предпринимательства в экономически развитых странах. В современной экономике промышленно развитых стран от 50 до 60% валового внутреннего продукта приходится на малые и средние предприятия. Например, в Великобритании (по состоянию на 2009 год) этот показатель составляет от 50 до 53%, в странах ЕС - от 63 - 67%, в Японии данный показатель составляет 55% от общей доли всего ВВП; для сравнения, в России данный показатель составляет от 9 до 12,5%. Для сравнения рассмотрим такой показатель, как число занятых на малых и средних предприятиях. В Российской Федерации число работающих на малых и средних предприятиях составляет около 9 млн человек, это 17,8% от общей доли работающего населения. В странах ЕС на малых и средних предприятиях работают 68 млн человек, что составляет 72% от числа занятых, в Японии - 39,5 млн человек, это около 78% всех занятых в стране.

Приведенное сравнение деятельности малого и среднего предпринимательства в России и за рубежом свидетельствует о различном вкладе малого предпринимательства в экономику и в решение социальных проблем в нашей стране и промышленно развитых странах. Опережающее развитие малого предпринимательства за рубежом обусловлено более длительным становлением этой сферы хозяйствования, а также реализацией комплекса разнообразных мер по реализации государственной поддержки предпринимательства в общем. Считается, что малое предпринимательство должно служить основным механизмом обеспечения занятости населения, однако первоочередной задачей является не количественный показатель числа занятых на малых предприятиях, а уровень образования, профессионализма и квалификация работников.

Формирование российского малого предпринимательства осуществлялось в достаточно короткие промежутки времени, все началось с Конституции СССР 1977 г., которая подтвердила право граждан на осуществление трудовой деятельности, основанной на личном труде граждан и членов их семей в сфере кустарно-ремесленных промыслов, сельского хозяйства и бытового обслуживания. Но отсутствие естественной конкуренции и преобладание крупных предприятий не позволяли определить роль и место малых предприятий в тогдашней экономике страны [27, С. 29].

Важную роль для развития малого предпринимательства сыграли принятые в 1986 г. Закон СССР "Об индивидуальной трудовой деятельности", в 1987 г. Закон СССР "О государственном предприятии (объединении)". Данный период принято считать началом возникновения российского малого бизнеса, на сегодняшний день малое предпринимательство находится на четвертом этапе своего развития, так называемом этапе расширения и укрепления. Динамика развития малого предпринимательства за последние годы в России представлена в таблице 1.1.2, 1.1.3.

Таблица 1.1.2

Основные экономические показатели деятельности малых

предприятий

Наименование показателя	Период
	2005 г.	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2009 г.	2010 г.
Число малых предприятий (на конец года), тыс.	843,0	882,3	893,0	953,1	979,3	1 032,8
Число малых предприятий в расчете на 10 000 человек населения	58	61	62	66	69	73
Среднесписочная численность работников (без внешних совместителей), тыс. человек	6 483,5	7 220,3	7 458,9	7 815,1	8 045,2	8 582,8
Средняя численность внешних совместителей, тыс. человек	607,0	502,9	546,9	608,6	630,4	656,5
Средняя численность работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера, тыс. человек	345,3	252,9	249,0	243,5	258,1	229,3
Оборот малых предприятий, млрд руб.	...	...	...	...	9 612,6	12 099,2
Инвестиции в основной капитал, млрд руб.	43,5	51,0	67,3	99,2	120,5	171,3

Начиная с 2005 г. число малых предприятий растет. За пять лет число малых предприятий выросло на 200 тыс. Оборот малых предприятий увеличился на 3 млрд руб. и в 2010 г. составил 12 099 млрд руб., что составляет 26% от общего оборота всех предприятий. Показатель занятости на малых предприятиях увеличивается от года к году.

Сегодня доля занятых на малых предприятиях достигло 18% от общего числа работающего населения, это доля без внешних совместителей. На конец 2009 г. число работающих в сфере малого бизнеса достигла 8,5 млн человек, прирост численности за пять анализируемых лет составил 32%. Данные цифры подтверждают тот факт, что молодым специалистам проще устроится работать на предприятие с незначительными объемами производства продукции или оказанием услуг, нежели на крупное промышленное предприятие, где вознаграждение за труд чаще всего уступает заработной плате, получаемой на малом предприятии.

Таблица 1.1.3

Удельный вес малых предприятий в основных экономических показателях, %

Наименование показателя	Период
	2005 г.	2006 г.	2007 г.	2008 г.	2009г.	2010г.
Среднесписочная численность работников (без внешних совместителей)	12,8	14,3	15,0	15,9	16,7	17,8
Средняя численность внешних совместителей	38,9	34,4	36,6	38,7	39,6	40,5
Средняя численность работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера	26,4	21,4	22,6	22,0	22,8	19,8
Валовой внутренний продукт	...	...	9,0	12,7	12,5	...
Оборот организаций	...	...	...	...	26,4	25,8
Инвестиции в основной капитал	2,9	2,8	3,1	3,5	3,3	3,7

В дальнейшем рост данного показателя не снизится. Другое дело, насколько люди, работающие в сфере малого бизнеса, профессиональны как менеджеры и управленцы. Ведь от этого зависит, по какому пути пойдет тот или иной субъект малого предпринимательства. Будет ли предприятие динамично развиваться, совершенствовать производственный процесс, вносить свой вклад в экономику государства или "застрянет" на этапе развития и становления [27, С. 34].

Важным элементом развития малого бизнеса служат инвестиции. Данные таблице 1.1.3 показывают долю инвестиций в основной капитал субъектов малого предпринимательства, который составляет всего 3,7%.

Становление и развитие малых предприятий происходит в результате использования собственных средств учредителей. Сегодня с "легкой руки" государства кредитные организации позволяют сформировать капитал за счет заемных средств, которые выдаются на короткий срок, под значительный процент и при наличии значительного залогового имущества. Чаще всего на начальном этапе развития субъект малого предпринимательства не сможет позволить себе взять ссуду ввиду отсутствия имущества, невозможности краткосрочного налаживания производственного процесса, что позволило бы увеличить оборачиваемость заемных средств и ускорить возврат ссуды и уплату процентов.

Показатели, приведенные в таблицах, характеризуют состояние малого бизнеса в общем. Несмотря на предпринятые шаги помощи в развитии и поддержке малого предпринимательства со стороны государственных органов, значительного роста количественного показателя малых предприятий или укрепления экономики государства за счет малого бизнеса не произошло. Проанализировав несколько периодов развития и становления малого бизнеса, с уверенностью можно сказать, что сфера малого предпринимательства развивается "поступательно". Увеличится или уменьшится экономический вес малого предпринимательства - зависит от стабильности сегодняшней экономики и мер государства по укреплению данного сектора. Если субъект предпринимательства будет уверен в экономической стабильности и целенаправленной помощи государства в налогово-кредитной политике, направленной на повышение эффективности бизнеса, то и развитие бизнеса будет более поступательным и энергичным.