- •Билет 1
- •Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера.
- •Деньги: происхождение, сущность, свойства, функции, формы. Уравнение обмена и. Фишера.
- •Билет 2
- •Объекты стратегического управления и связанные с ними виды стратегий.
- •Качество и эффективность управленческих решений. Условия, необходимые для разработки эффективного управленческого решения. Свойства качественных решений.
- •Билет 3
- •Товарная политика. Управление ассортиментом.
- •Билет 4
- •Системный подход и теория систем в управлении. Ситуационный подход в управлении.
- •Признаки наступления экономических кризисов и их возможные последствия.
- •Билет № 5. 1. Процесс стратегического планирования (схемы, этапы, их последовательность и содержание).
- •2.Назначение и содержание процедуры наблюдения.
- •Билет № 6
- •1.Система стратегического управления организации (цели задачи, функции, методы, принципы, организационная структура стратегического управления).
- •Билет №6
- •2.Кадровое планирование: цели и задачи. Этапы и методы определения потребности в персонале.
- •Билет №7
- •Инвестирование инновационной деятельности (цели и задачи, источники инвестиций, финансовый капитал).
- •2.Экономический рост и его типы.
- •Билет № 8
- •Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом организации (цели, задачи, функции, организационная структура управления).
- •Инфляция: ее виды, показатели, социально-экономические последствия. Взаимосвязь инфляции и безработицы. Кривая Филипса.
- •Билет №9
- •1.Функция управления-планирование.
- •Билет №9
- •2.Персонал организации как объект управления. Определение понятия персонал. Структура персонала. Показатели, используемые для характеристики персонала.
- •3.Какой кадровой политики следует придерживаться, если штат сотрудников фирмы непомерно велик?
- •Билет №10
- •1.Законы статики: синергии, композиции, пропорциональности.
- •Билет 10
- •2.Необходимость антикризисного управления и его содержание.
- •Билет № 11
- •Инновационные цели, идеи, проекты и программы. Их сущность и виды.
- •Билет № 11
- •Билет№ 12
- •Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом управлении. Алгоритм разработки «сценариев будущего».
- •Безработица: типы, измерение. Закон Оукена. Проблемы социальной защиты в условиях безработицы и ее особенности в России.
- •Билет № 13
- •Функция управления – организация. Понятие осу. Типы осу. Принципы формирования осу. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы сбыта, их характеристики.
- •Билет № 14
- •Сущность диагностического анализа инновационной среды организации по методу swot-анализа. Матрица swot-анализа.
- •Понятие несостоятельности предприятия и признаки банкротства.
- •Билет 15
- •Оценка стратегической ситуация организации (цели, задачи, методы).
- •2. Система управления персоналом. Подсистемы системы управления персоналом и их основные функции. Дерево целей системы управления персоналом.
- •Билет №16
- •1.Сущность диагностического подхода к анализу среды организации и оценке его инновационного потенциала. Схема диагностического анализа.
- •Налоги и их функции. Виды налогов. Кривая Лаффера.
- •Билет№ 17
- •Эффективность и экономичность управления.
- •Билет 17
- •Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Виды неопределенности и рисков. Функции риска. Стратегии управления риском.
- •Билет№ 18
- •Организационные формы инновационной деятельности и малого инновационного предпринимательства.
- •Формирование инновационных подразделений
- •Формы малого инновационного предпринимательства
- •Виды кризисов. Причины экономических кризисов.
- •Билет 19
- •1.Процесс стратегического выбора и факторы, определяющие выбор стратегии.
- •2. Общие макроэкономические показатели. Показатели общенационального развития.
- •Билет№ 20
- •Перечислите и раскройте содержание разнообразных организационных форм взаимодействия элементов: связей, специализации, кооперации и т.Д.
- •Билет 20
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Билет 21.
- •1.Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления. Ситуационная модель Фидлера.
- •Билет 21.
- •2. Назначение и содержание процедур финансового оздоровления и внешнего управления.
- •Билет 22
- •Инвестиционная привлекательность проектов и программ в инвестиционной деятельности.
- •Билет 22
- •2. Управленческое решение: сущность, место в процессе управления. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Этапы и процедуры процесса принятия управленческих решений.
- •Спрос и предложение. Неценовые факторы спроса и предложения. Равновесная цена.
- •Методы стимулирования персонала. Разработка системы материального стимулирования (этапы и основные принципы).
- •Внешняя среда организации. Главная причина необходимости адаптации организаций.
- •Билет 25
- •Ц ентрализованно устанавливаемые цены на отдельных рынках и их последствия.
- •Билет №26
- •Функция управления – контроль. Цели, задачи, виды, процесс контроля. Функция управления – координация.
- •2.Основные методы ценообразования. Разработка ценовой политики предприятия.
- •Билет 27
- •Содержание теории мотивации (а. Маслоу, д. Мак Клелланда, ф. Гецберга)
- •Билет 27
- •Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий в. Врума, теория справедливости и др.).
- •Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения. Свойства внешней среды.
- •Билет 29
- •Законы динамики: развития(онтогенеза), самосохранения, единства, анализа и синтеза
- •Билет 29
- •Альтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей.
- •Бидет №30
- •1. Классификационные признаки типов рыночных структур
- •Билет 30
- •2. Основатели Теории организации. Какой вклад каждый из них внёс в её формирование?
- •Билет №31
- •Вопрос: Концепция базовой стратегии (виды базовых стратегий, матрица возможностей, условия выбора).
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •Билет №31
- •2 Вопрос: Оценка персонала: наставления и задачи. Основные методы оценки персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Билет 32
- •1)Как взаимосвязаны между собой рынки новаций, капитала и инноваций?
- •Билет 32
- •Билет 33
- •1)Конфликты в организации: понятие, классификация, причины. Развитие конфликта. Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения.
- •Билет 33
Билет 1
Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера.
Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Менеджмент (лат) – управление (19 в.), хитрить, обманывать (до 19 в.), управлять лошадью.
Содержание понятия «менеджмент» раскрывается широко и многосторонне: менеджмент как способ управления, руководства, направления или контроля; это искусство управления и руководства; это люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал. Менеджмент - это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд для достижения заданных целей с максимальной эффективностью.
Управление как искусство - способность эффек¬тивно применять накопленный опыт на практике.Основания для рассмотрения менеджмента как искусства:
1) организация - это сложная социально-экономическая си¬стема, на функционирование которой воздействуют многочислен¬ные и разнообразные факторы как внешней;
2) люди, работающие в орг-ции – главный фактор эффективности её функц-ия;
3) научиться управлению можно лишь ч/з опыт, которым в совершенстве владеют люди, имеющие соотв-щий талант;
4) при принятии упр решений мен-р не имеет полного объема инфо, необходимой для этого;
5) никто и никогда не может гарантировать мен-ру правильность принятых реш-й, т.о. одним из важн ф-ров мен-когоисскустваяв-ся умение доверять своей интуиции и смелость принятия в разл условиях реш-ий люб сложности.
Управление как наука. Научную ос¬нову этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Осн задачи науки упр-я:- объяснение природы упр труда,
- установление прич-следств связей в этой области,
- выявление факторов и условий эф-ти совместного труда,
- разраб-ка методов эф-го опер упр-я,
- прогнозирование событий, разраб-ка методов страт упр-я и политики орг-ции.
Содержание деятельности менеджера:
Особ-ти труда мен-ров вытекают из сущности упр-я как деят-ти, направленной на постановку целей и объединение усилий мн-ва людей для их своевременного и эф-го достижения. Выполняя эти функции, мен-ры непрерывно сталкиваются с проблемами. Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда. Будучи специалистом высокого уровня, менеджер обеспечивает связь и единство всего производственного процесса и оказывает влияние на эффективность производства. Поэтому труд менеджера является производительным трудом.У менеджеров особый предмет труда- инфо, работая с которой они принимают решения, необх-мые для изменения состояния управляемого объекта.
Требования к менеджеру:наличие общих знаний в области управления предприятием,компетентность в вопросах технологии и производства,умение владеть ситуацией на рынке,распределять эффективно ресурсы фирмы,принятие решений и их выполнение,наличие практического опыта,умение анализировать деятельность фирмы,умение предвидеть особенности спроса,умение управлять людьми
.