- •Билет 1
- •Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера.
- •Деньги: происхождение, сущность, свойства, функции, формы. Уравнение обмена и. Фишера.
- •Билет 2
- •Объекты стратегического управления и связанные с ними виды стратегий.
- •Качество и эффективность управленческих решений. Условия, необходимые для разработки эффективного управленческого решения. Свойства качественных решений.
- •Билет 3
- •Товарная политика. Управление ассортиментом.
- •Системный подход и теория систем в управлении. Ситуационный подход в управлении.
- •Билет 4
- •Признаки наступления экономических кризисов и их возможные последствия.
- •Билет № 5. 1. Процесс стратегического планирования (схемы, этапы, их последовательность и содержание).
- •2.Назначение и содержание процедуры наблюдения.
- •Билет № 6
- •1.Система стратегического управления организации (цели задачи, функции, методы, принципы, организационная структура стратегического управления).
- •Билет №6
- •2.Кадровое планирование: цели и задачи. Этапы и методы определения потребности в персонале.
- •Билет №7
- •Инвестирование инновационной деятельности (цели и задачи, источники инвестиций, финансовый капитал).
- •2.Экономический рост и его типы.
- •Билет № 8
- •Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом организации (цели, задачи, функции, организационная структура управления).
- •Инфляция: ее виды, показатели, социально-экономические последствия. Взаимосвязь инфляции и безработицы. Кривая Филипса.
- •Билет №9
- •1.Функция управления-планирование.
- •Билет №9
- •2.Персонал организации как объект управления. Определение понятия персонал. Структура персонала. Показатели, используемые для характеристики персонала.
- •3.Какой кадровой политики следует придерживаться, если штат сотрудников фирмы непомерно велик?
- •Билет №10
- •1.Законы статики: синергии, композиции, пропорциональности.
- •Билет 10
- •2.Необходимость антикризисного управления и его содержание.
- •Билет № 11
- •Инновационные цели, идеи, проекты и программы. Их сущность и виды.
- •Билет № 11
- •Билет№ 12
- •Использование метода «сценариев будущего» в стратегическом управлении. Алгоритм разработки «сценариев будущего».
- •Безработица: типы, измерение. Закон Оукена. Проблемы социальной защиты в условиях безработицы и ее особенности в России.
- •Билет № 13
- •Функция управления – организация. Понятие осу. Типы осу. Принципы формирования осу. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий.
- •Сбытовая политика фирмы. Каналы сбыта, их характеристики.
- •Билет № 14
- •Сущность диагностического анализа инновационной среды организации по методу swot-анализа. Матрица swot-анализа.
- •Понятие несостоятельности предприятия и признаки банкротства.
- •Билет 15
- •Оценка стратегической ситуация организации (цели, задачи, методы).
- •2. Система управления персоналом. Подсистемы системы управления персоналом и их основные функции. Дерево целей системы управления персоналом.
- •Билет №16
- •1.Сущность диагностического подхода к анализу среды организации и оценке его инновационного потенциала. Схема диагностического анализа.
- •Налоги и их функции. Виды налогов. Кривая Лаффера.
- •Билет№ 17
- •Эффективность и экономичность управления.
- •Билет 17
- •Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Виды неопределенности и рисков. Функции риска. Стратегии управления риском.
- •Билет№ 18
- •Организационные формы инновационной деятельности и малого инновационного предпринимательства.
- •Формирование инновационных подразделений
- •Формы малого инновационного предпринимательства
- •Виды кризисов. Причины экономических кризисов.
- •Билет 19
- •1.Процесс стратегического выбора и факторы, определяющие выбор стратегии.
- •2. Общие макроэкономические показатели. Показатели общенационального развития.
- •Билет№ 20
- •Перечислите и раскройте содержание разнообразных организационных форм взаимодействия элементов: связей, специализации, кооперации и т.Д.
- •Билет 20
- •Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Билет 21.
- •1.Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления. Ситуационная модель Фидлера.
- •Билет 21.
- •2. Назначение и содержание процедур финансового оздоровления и внешнего управления.
- •Билет 22
- •Инвестиционная привлекательность проектов и программ в инвестиционной деятельности.
- •Билет 22
- •2. Управленческое решение: сущность, место в процессе управления. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Этапы и процедуры процесса принятия управленческих решений.
- •Спрос и предложение. Неценовые факторы спроса и предложения. Равновесная цена.
- •Методы стимулирования персонала. Разработка системы материального стимулирования (этапы и основные принципы).
- •Внешняя среда организации. Главная причина необходимости адаптации организаций.
- •Билет 25
- •Ц ентрализованно устанавливаемые цены на отдельных рынках и их последствия.
- •Билет №26
- •Функция управления – контроль. Цели, задачи, виды, процесс контроля. Функция управления – координация.
- •2.Основные методы ценообразования. Разработка ценовой политики предприятия.
- •Билет 27
- •Содержание теории мотивации (а. Маслоу, д. Мак Клелланда, ф. Гецберга)
- •Билет 27
- •Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий в. Врума, теория справедливости и др.).
- •Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения. Свойства внешней среды.
- •Билет 29
- •Законы динамики: развития(онтогенеза), самосохранения, единства, анализа и синтеза
- •Билет 29
- •Альтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей.
- •Бидет №30
- •1. Классификационные признаки типов рыночных структур
- •Билет 30
- •2. Основатели Теории организации. Какой вклад каждый из них внёс в её формирование?
- •Билет №31
- •Вопрос: Концепция базовой стратегии (виды базовых стратегий, матрица возможностей, условия выбора).
- •2 Вопрос: Оценка персонала: наставления и задачи. Основные методы оценки персонала. Этапы аттестации персонала.
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •Билет №31
- •Билет 32
- •1)Как взаимосвязаны между собой рынки новаций, капитала и инноваций?
- •Билет 32
- •Билет 33
- •1)Конфликты в организации: понятие, классификация, причины. Развитие конфликта. Типы поведения в конфликте. Факторы, влияющие на выбор типа поведения.
- •Билет 33
Безработица: типы, измерение. Закон Оукена. Проблемы социальной защиты в условиях безработицы и ее особенности в России.
Безработица - это соц.-эк-кое явление, при кт часть рабочей силы (эк-ки активного нас-я) не занята в пр-ве товаров и услуг. Безработные наряду с занятыми формируют раб.силу. Категории безработных (рабочей силы): 1) потерявшие работу в рез-те увольнения; 2)добровольно; 3) пришедшие на рынок труда после перерыва; 4) впервые пришедшие на рынок труда. Типы:Фрикционнаябезраб-ца – безработица, связанная с краткосрочным периодом, необходимым для поисков новой работы, в связи с получение образ-я, выходом из декретного отпуска, переездом. Структурная-безработица, связанная с периодом поиска работы теми раб-ми, чья спец-сть или квалиф-ция не позволяют им найти необходимую работу. Структурная безработица связана, с несоответствием спроса и предложения на раб.силу. Циклическая безраб-ца – разница м/у уровнем безраб-цы в дан.момент промышленного цикла и естественным уровнем безраб-цы. Последствия безраб-цына нац-ном уровне: 1)уменьшает объем пр-ва ВВП (закон А. Оукена - эк-кий закон наличия обратной зависимости м/у - уровнем безработицы, и – величиной валового нац-го продукта (ВНП - это обобщающий макроэк-кий пок-ль, представляющий исчисленную в рыночных ценах стоимость произведенного в течение года конечного продукта с использованием факторов пр-ва, принадлежащих данной стране.)страны. Каждые 2%, на которые реальный ВНП превышает свой естественный уровень, сокращает уровень безработицы на 1% по сравнению с уровнем безработицы. Каждые 2% сокращения реального ВНП увеличивают уровень безработицы на 1% по сравнению с естественным уровнем безработицы.); 2)уменьшая объемы ВВП, приводит к сокращению налогов, поступающих гос-ву; 3)создает (усиливает) соц-ую напряженность в обществе; 4)увеличивает расходы гос-ва на решение обеспечения занятости;Эк-кие последствия для О.: 1)безработица способствует оттоку кадров из наукоемких отраслей, их переквалификации, а в ряде случаев –эмиграции; 2)если чел-к думает, что завтра его м/уволить, то он не обеспечит необходимой эффект-ти и кач-ва труда; 3)многие уволенные нуждаются в переподготовке, повыш-и квалиф-ции и т.д.;Последствия для че-ка: Эк-кие: 1)потеря постоянно и регулярно получаемого дохода; 2)усиление конкуренции на рынке труда м/у людьми за раб. места; 3) теперь свои условия диктует работодатель;Снижение цены раб. силы.Направлениягос-го регулирования рынка труда. Во-первых, это программы по стиму-нию роста занятости и увеличению числа раб.мест в гос., во-вторых, программы, направленные на подготовку и переподготовку рабочей силы, и, в-третьих, программы содействия найму рабочей силы. Кроме того, правительство принимает программы по соц-му страх-нию безработицы, т.е. выделяет средства на пособия безработным.
Билет № 13
Функция управления – организация. Понятие осу. Типы осу. Принципы формирования осу. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий.
Организационная структура управления (ОСУ) — это упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Изменения во внешней среде, в целях организации и условиях ее деятельности порождают изменения ОСУ.
Типы ОСУ:
Линейные ОСУ (распространены на малых предприятиях) –наличие связей между структурными подразделениями только в виде прямых управленческих воздействий: “руководитель – подчиненный”. Присутствует прямая ответственность за реализацию целей организации.
Функциональные ОСУ - разветвленная функциональная специализация структурных подразделений. Результаты деятельности предоставляются друг другу, но управленческих воздействий оказывать не могут, если это не их функция.
Линейно-функциональные ОСУ (максимально распространены) - характерна развитая иерархия и функциональная специализация.
Линейно - штабные ОСУ (усовершенствованная линейно-функциональная ОСУ). Для них характерно наличие штабов в организации – элементов, которые способствуют максимально эффективному осуществлению линейных функций и неотделимы от них.
Принципы формирования ОСУ:
принцип иерархичности уровней управления — каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;
принцип целеполагания — ОСУ должна прежде всего отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству товаров или услуг;
принцип соответствия — в ОСУ должен реализовываться принцип соответствия полномочий и ответственности работников, с одной стороны, и квалификации и уровня культуры — с другой;
принцип разделения труда — ОСУ должна обеспечить оптимальное разделение труда между органами управления и объемом их полномочий;
принцип ограничения полномочий — полномочия руководителей ограничиваются миссией и целями организации, факторами внешней среды, уровнем культуры, традициями и нормами;
принцип адаптации — ОСУ должна быть достаточно гибкой и реагировать на внешние и внутренние изменения; ОСУ должна быть адекватна социально-культурной среде организации.
Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных (переданных) задач.
Типы полномочий:
Линейные полномочия –передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее другим подчиненным.
Штабные полномочия – полномочия административного аппарата, бывают:а) рекомендательные – предлагаемые консультации, рекомендации штабного аппарата могут быть не приняты к реализации. б) обязательные согласования – линейное руководство должно согласовывать определенные вопросы, но не обязано следовать рекомендациям аппарата; в) параллельные – наличие у штабного структурного подразделения права вето, отклонять решения линейного руководства. г) функциональные, при которых различия между штабными и линейными полномочиями устраняются; д) личные- возникают, если собственно аппарат имеет свою структуру, иерархию, цепь команд.
Делегирование полномочий затрудняется из-за противодействия как руководителей, так и подчиненных.Причины:заблуждение руководителей – “я это сделаю лучше”;отсутствие способности руководить;отсутствие доверия к подчиненным;боязнь риска;отсутствие выборочного контроля для предупреждения руководства о возможной опасности от действий подчиненных.подчиненному удобнее спросить, чем самому решить проблему;боязнь критики за совершенные ошибки;отсутствие у подчиненного информации и ресурсов;наличие у подчиненного работы уже больше, чем он может сделать;отсутствие уверенности в себе;отсутствие положительных стимулов дополнительных полномочий.
