Принципы и функции менеджмента

1. Законы менеджмента

2. Принципы менеджмента

3. Функции менеджмента

4. Содержание общих функций менеджмента

Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы.

Ф. Тейлор

1. Законы менеджмента

По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд специфических особенностей:

• представляет собой умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;

• участвует в создании материальных благ и оказании услуг опосредованно, через труд других работников;

• предмет труда – информация;

• средство труда – организационная и вычислительная техника;

• результат труда – управленческое решение.

2. Принципы менеджмента

Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных принципов.

Принципы – правила, нормы, предписания к действию.

Рыночная концепция менеджмента потребовала пересмотра принципов менеджмента. Были сформулированы новые принципы, относящиеся к неформальной модели менеджмента:

• лояльность к работающим;

• ответственность – обязательное условие успешного менеджмента;

• атмосфера в фирме, способствующая раскрытию способностей сотрудников;

• своевременная реакция на изменения окружающей среды;

• установление долевого участия каждого сотрудника в общих результатах;

• методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность собственным трудом;

• коммуникации, пронизывающие фирму по горизонтали и по вертикали;

• непосредственное участие менеджеров в деятельности групп на всех этапах как условие согласованной работы;

• честность и доверие к людям;

• умение менеджера слушать всех, с кем он сталкивается в своей работе;

• этика бизнеса – золотое правило менеджмента;

• качество личной работы и ее постоянное совершенствование;

опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.

3. Функции менеджмента

Специфические особенности менеджмента, т.е. творчества менеджеров, реализуются с помощью определенных функций.

Функции – виды деятельности, с помощью которых субъект управления (руководитель, аппарат по руководству предприятием) воздействует на управляемый объект (трудовой коллектив).

Функции управления бывают:

• общие – часть управленческого цикла, характеризующаяся регулярным видом деятельности;

• конкретные – определяются по принадлежности к конкретной стадии производственного процесса;

• специальные – подфункция конкретной функции.

При этом объективно необходимые функции – это:

• организационно-техническая (согласование и координирование деятельности в процессе производства);

• социально-экономическая (контроль за трудом, использованием машин и механизмов).

Любое предприятие рассматривается как сложная система, для которой необходимо определить состав функций управления и учесть следующие факторы:

1. ресурсы: материальные, трудовые, финансовые, оборудование, здания, сооружения, информация, производственная технология, продукт;

2. содержание процесса управления: планирование, организация, регулирование, контроль, учет;

3. цикл принятия управленческого решения: подготовка, утверждение, внедрение, оценка;

4. стадии жизненного цикла продукта.