Оформление отчета

Отчет по данной работе должен содержать: краткое теоретическое введение с указанием задач работы; краткое описание методики наблюдения; изложение полученных данных (по результатам качественного анализа протокола, графику и результатам количественной обработки); обсуждение результатов наблюдения по указанным выше и другим предложенным самим студентом пунктам; выводы, обозначающие, какие конкретные цели достигнуты при выполнении задания. К отчету прилагаются протокол основного наблюдения и все материала по обработке данных наблюдения.

Контрольные вопросы

1. Методика Р.Бейлза в системе методов наблюдения (объект наблюдения, техника наблюдения).

2. Понятия интеракции в концепции Р.Бейлза и стадий группового решения проблем.

3. Особенности категориальных систем отчета о наблюдаемых процессах и категориальная система Бейлза.

4. Сфера применения и ограничения методики Бейлза.

5. Особенности методики как стандартизованной техники наблюдения.

6. Проблемы методического использования категориальной системы Бейлза (рассогласование оценок наблюдателей, особенности квантификации наблюдаемых событий, взаимосвязь средств и целей наблюдения) .

7. Протоколирование и первичная обработка протоколов наблюдения (изложенные в задании аспекты).

8. Средства контроля согласия наблюдателей в процедурах обработки результатов.

Приложение

Процесс взаимодействия описывается с помощью 12 дескриптивных категорий. Единица наблюдения определяется как "субъективно-предикативная единица» поддающаяся определению через одну из заданных категорий", как "мельчайший различимый сегмент вербального или невербального поведения, который наблюдатель в состоянии зафиксировать, используя заданный набор категорий, в условиях, когда он непрерывно делает серию отметок о поведении участников".

Наблюдатель до начала взаимодействия запоминает участников и обозначает каждого номером или буквой. При наблюдении он не выпускает группу из поля зрения. Он расчленяет поведение участников на отдельные акты и каждый фиксирует, подводя под ту категорию в схеме, которая лучше всего описывает данный факт. С помощью символов помечается, от кого и кому направлено данное действие. Наблюдатель фиксирует 10-20 актов ежеминутно. (Иногда дискриминация основывается на преобладающем поведении участника в заданных интервалах - например 30 сек. Это облегчает работу наблюдателя, но снижает объективность записи). Обработанные результаты наблюдения фиксируются на матрице.

По Бейлзу, человек в групповой ситуации может восприниматься: (1) выше или ниже партнера (влияние и т.п.) полосы этого параметра обозначаются буквами Д (доминирование) и З (зависимость); (2) как настроенный позитивно (вызывает симпатию) или негативно (вызывает отвращение, неприязнь). Соответствующие полосы обозначаются буквами П (позитивно) и Н (негативно); (3) как озабоченный достижением групповой цели, выдвигающийся вперед или отстающий. Соответствующие полосы: И (инструментальный) и Э (экспрессивный).

С помощью этой методики предпринимаются попытки оценить профиль межличностного поведения индивида как эффективный или неэффективный, в зависимости от позиции, занимаемой им в пространстве взаимоотношений при решении одной из 12 функциональных проблем группового взаимодействия.

НАУЧНОЕ НАБЛЮДЕНИЕ

НЕЯВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

В представлении многих людей, в том числе и психологов, понятие «психологическая диагностика» устойчиво ассоциируется с тестами и тестированием. То есть диагностировать — значит тестировать. А между тем откройте любой учебник по психологии и убедитесь: ни в одном из них изложение методических разделов не начинается с тестирования. Анализ документов, эксперимент, опрос — этим методам уделяется основное внимание. Открываются же подобные разделы, как правило, старым добрым наблюдением.

Увы, психология как наука и как учебный предмет в вузах давно живет собственной жизнью, мало связанной с суетой практики. У последней же отношения с наблюдением как строгим научным методом, дающим достоверную и надежную информацию о тех или иных психологических особенностях человека, группы людей, социальной ситуации, весьма непростые. Есть такое ощущение, что не доверяют ему психологи-практики. Больно он неказист и прост по сравнению с хитроумными тестами и поражающими своей масштабностью опросниками.

А между тем метод-то совершенно замечательный.

Его первое преимущество — естественность. Естественно поведение изучаемых людей. Позиция наблюдателя значительно ближе природе человека, чем позиция тестирующего. А комфортно чувствующий себя психолог и выводы делает более адекватные.

Другое преимущество — непосредственность. Психолог в данном случае, как «акын»: что видит, о том и поет. Психологические явления могут быть пойманы, зафиксированы в момент их возникновения, в огранке предшествующих и последующих событий. Во многих ситуациях это очень важно.

Еще одно преимущество — экологичность. Далеко не все методы могут похвастаться так называемой высокой «экологической валидностью», то есть соответствием данных исследования реальному поведению человека в той или иной ситуации. Наблюдаемое поведение реально.