Вопрос 12. Личность в системе управления

Ум, наблюдательность, общительность относятся к общим качествам личности. Если для личности главное – достижение цели, стремление к первенству, единоличному лидерству, то это деловая направленность. Логическое мышление характеризуется критичностью, ясностью, последовательностью, глубиной. Флегматика целесообразно нанимать на должность главного бухгалтера. Аргументации свойственно продумывание вопросов, которые Вы будите задавать, а также предусмотрение возможных вариантов уточнений и вопросов. Устойчивая индивидуальная совокупность особенностей личности, устойчивая система качеств, которая приводит к наиболее типичному для нее поведению в определенных ситуациях и обстоятельствах называется характер. Вы испытываете сложности с подготовкой отчета, запрашиваете информацию у начальника и получаете следующий ответ: «Сейчас мне некогда эти заниматься». Затем обращаетесь к нему еще несколько раз, но не получив ответа, прекращаете просить у него помощи. Какой из указанных типов компенсации был применен к вам гашение. Готовность человека выполнять свою роль осознанно, исходя из того, что выполнение данной роли будет давать ему определенное удовлетворение, называется приемлемостью роли. Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, называется: ценностями

Априорное отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или негативную реакцию на них носит название расположение. «Приспособленец» такой тип поведения человека в организации, при котором принимаются нормы, но не принимаются ценности. Устойчивые представления о явлении, процессе или человеке, которые люди используют при их восприятии; они могут меняться во времени верования. Энергичность, работоспособность, активность, целеустремленность, склонность к творчеству – это характеристики сангвиника.

Вопрос 13. История менеджмента. Основные школы и концепции менеджмента

А.Смит сформулировал идею «экономического человека», главной целью которого является стремление к обогащению и

етворению личных потребностей? Р.Оуэн первым в мире применил на практике методы морального стимулирования? Ф.Тейлор является основателей научного менеджмента и ему принадлежит внедрение дифференцированной заработной платы, математической модели расчета времени и ресурсов, системы патернализма. Л.Гилберт положила начало менеджменту персонала.

Г.Форд является основателем производственной системы, которая предполагала четкую вертикаль управления, инструктирование и контроль персонала, высокую оплату труда, ограничение рабочей недели 48 часами, воспитание у рабочих культуры трудовых отношений. А.Файоль обосновал функции управления и стоял у истоков классического направления в менеджменте, первый стал рассматривать управление как особый вид деятельности и при этом разделил весь процесс управления на пять основных функций. Централизация к пяти основным функциям управления по А. Файолю не относится. В 30-40 г. ХХ века бюрократическая модель построения организации получила широкое распространение. Немецкий юрист и социолог, уделявший основное внимание изучению проблемы лидерства и структуры власти в организации М. Вебер. Научный тип организации в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель, не относится к классификации М. Вебера. Акцентирование внимания на вопросах повышения эффективности производства составило основное содержание школы научного управления Д.Макгрегор представитель школы человеческих отношений, автор теории Х и Y. Для теории «Х» характерна следующая предпосылка: обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы. Количественная школа является следствием применения математики и компьютеров в управлении. В учении Ф.Тейлора лежит механистическое понимание человека, его места в организации и сущности его деятельности. Ситуационный подход расширил взгляд на организацию как систему управления, подвергающуюся воздействию как внешних, так и внутренних факторов.