Вопрос 1. Менеджмент как специфический вид управленческой деятельности. Роль менеджера в бизнесе и предпринимательстве. Требования к менеджеру. Культура управленческого труда.

Менеджмент – это вид профессиональной деятельности людей по организации процессов достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов. Представительская роль не является ключевой ролью менеджера. Директор регионального отделения холдинговой компании и руководители, обеспечивающие реализацию политики функционирования организации относятся к среднему уровню управления. Менеджеры высшего звена обеспечивают интересы и потребности владельцев акций, собственников, вырабатывает политику организации. До 15% рабочего времени должен тратить менеджер высшего звена на функцию контроля. Менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации называется администратор. Работа – это вид целесообразной деятельности, которая обеспечивает человека средствами для жизни. Финансовый менеджмент занимается составлением бюджета и финансового плана организации. Менеджер – это человек, профессионально осуществляющий управленческую функцию в организации. Особый вид деятельности, позволяющий людям добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей называется менеджмент. Дж. Вартоном в 1881 г. впервые было начато преподавание менеджмента. Деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе и приведение их в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды, называется управление. Маркетинг-менеджмент управляет поведением фирмы на рынке. Управление командой; исполнение должностных обязанностей; взаимодействие с внешним окружением относятся к управленческой деятельности менеджера. Управление персоналом решает задачи подбора, расстановки, обучения, повышения квалификации работников.

Вопрос 2. Основные понятия менеджмента: элементы управления, уровни менеджмента и другие основные понятия.

А.Файоль сформулировал понятие «цикл менеджмента». Объект управления – это отдельная структура организации, организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие. Делегирование не входит в состав цикла менеджмента. Способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления их деятельности в процессе функционирования организации – это определение методов управления. Экономические методы управления носят также образное название – методы «пряника». Административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности. Основные задачи, которые необходимо решить, чтобы достичь целей организации называются функции управления. А. Файоль первый стал рассматривать управление как особый вид деятельности и при этом разделил весь процесс управления на пять основных функций. Централизация не относится к пяти основным функциям управления по А. Файолю. Принципы управления отражают объективные закономерности практики управлении. Функция контроля по А. Файолю включает в себя сбор, обработку, анализ и хранение информации. Основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления; важней­шие требования, соблюдение которых обеспечивает эффектив­ность управления, называются принципами управления. Функция управления, которая должна активизировать работающих и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей организации, называется мотивацией. Принцип утверждающий, что для каждой ситуации существует оптимальный баланс между централизацией и децентрализацией, называется соотношение централизации и децентрализации. Планирование – это стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия.