2.3 Распределение трудовых (человеческих) ресурсов, определение ролей и затрат.

Начальный штат отеля будет состоять из 6 человек + 3 наемные фирмы (строительная фирма, специальная фирма, специальная компания). Итого 9 трудовых ресурсов.

Основной состав (штат) отеля:

Управляющий

Менеджер 1 Менеджер 2 Менеджер 3

Бухгалтер Маркетолог

План по персоналу. Затраты на использование (з/п).

Персонал	Количество	Заработная плата (руб.)	Трудозатраты (часы)	Затраты (высчитываются по отработанным часам-трудозатратам)
Управляющий	1	25 000 руб.	1 400 ч.	125 000 руб.
Менеджер 1	1	19 900 руб.	2360 ч.	199 000 руб.
Менеджер 2	1	18 700 руб.	1280 ч.	74 800 руб.
Менеджер 3	1	16 000руб.	1536 ч.	96 000 руб.
Маркетолог	1	18 500руб.	1000 ч.	92 500 руб.
Бухгалтер	1	20 000руб.	64 ч.	40 000 руб.
Строительная фирма (для ремонта и перепланировки здания)	1	-	800 ч.	4 000 000 руб.
Специальная фирма (для замены окон, дверей и монтажа)	1	-	480 ч.	800 000 руб.
Специальная компания (доставка, установка мебели и техники)	1	-	720 ч.	58 000 руб.
Итого:	4			5 485 300 руб.

Таким образом, на трудовые ресурсы необходимо выделить: 5 485 300 руб.

Определение ролей персонала:

Главная роль - руководитель проекта (управляющий)

Руководитель проекта определяет последовательность выполнения этапов и задач в каждом из этапов и приблизительную длительность каждого этапа и задачи. На руководителя проекта возложена обязанность по подбору персонала создаваемого мини-отеля.

Менеджеры проекта (3)

Менеджеры проекта осуществляют регистрацию отеля, как юридического лица и приобретают необходимое оборудование, на них лежит основной груз и большая ответственность, их участие необходимо на всех этапах создания мини-отеля (выбор месторасположения, подготовка помещения к работе, закупка оборудования, согласование решения на открытие деятельности, обучение (инструктаж) новых работников).

Бухгалтер

Заключает все виды договоров, распределяет оклад персоналу и следит за финансами организации.

Маркетолог

Занимается маркетингом отеля, отвечает за рекламную политику. Разрабатывает сайт отеля, размещает информацию в интернете, СМИ, радио, газетах об отеле (для найма работников и поиска клиентов, партнеров).

Наемные фирмы. Они нанимаются временно, для решения определенных задач с конкретно обговоренной суммой. Таких фирм, управление отеля планируют нанять 3.

Строительная фирма

Строительная фирма будет задействована на этапе подготовки помещения. Ремонт и перепланировку помещения будет осуществлять строительная фирма. Выбор фирмы будет происходит посредством проведения аукциона.

Специальная фирма

Специальная фирма будет задействована на этапе подготовки помещения. Она будет проводить работы по замене окон, дверей, монтажу системы вентиляции, кондиционирования, пожаротушения. Выбор фирмы будет осуществляться через проведение аукциона.

Специальная компания

Специальная компания будет задействована на этапе закупки оборудования. В ее задачи будет водить доставка и установка оборудования. Выбор компании будет осуществляться через проведение аукциона.

В создаваемом мини-отеле, к каждому посетителю будут подходить индивидуально, относятся к нему как к дорогому гостю, приехавшему погостить к своим родным, будут стараться выполнить все его требования и пожелания. В интересах персонала оставить у посетителя самое приятное впечатление от проживания в таком отеле, чтобы гость обязательно вернулся к ним снова.