
- •Оглавление
- •Лекция 1. Инициация проекта
- •Адаптация модели жизненного цикла проекта
- •Цели этапов жизненного цикла информационной системы
- •Области знаний проектного управления
- •Шаблон адаптации модели жизненного цикла информационной системы
- •Разработка технико-экономического обоснования
- •Матрица структурирования выгод ит-проекта
- •Формирование бизнес-цели проекта
- •Разработка устава проекта
- •Требования к уставу проекта
- •Шаблон листа управления документом
- •Идентификация и анализ участников проекта
- •Анализ воздействия участников проекта (адаптировано из [5])
- •Формирование требований проекта
- •Большой толковый словарь
- •Шаблон протокола интервью
- •Лекция 2. Планирование проекта
- •План управления проектом
- •Формирование иерархической структуры проекта
- •Определение содержания проекта
- •Требования к описанию содержания проекта
- •Формирование списка работ (операций) проекта
- •Пример списка работ
- •Определение логической последовательности выполнения работ
- •Оценка трудоемкости и потребности в ресурсах
- •Нормативы трудоемкости разработки документов на ас
- •Определение длительности операций.
- •Исходная информация процесса определения длительности операций
- •Концептуальная оценка стоимости проекта
- •Формирование сметы
- •Пример сметы проекта
- •Разработка базового плана по стоимости проекта
- •Лекция 3. Разработка расписания проекта
- •Исходные данные для разработки расписания
- •Результаты разработки расписания
- •Технология разработки расписания
- •Шаблон последовательного формирования расписания проекта
- •Пример использования шаблона последовательного формирования расписания
- •Разработка расписания проекта методом критического пути
- •Расчет раннего финиша
- •Операции проекта
- •Расчет позднего финиша
- •Расчет временного резерва
- •Организация управления расписанием проекта
- •Шаблон формы отчета о прогрессе проекта
- •Лекция 4. Планирование обеспечения качества в проекте
- •Анализ процессов управления качеством
- •Разработка плана обеспечения качества
- •Пример плана обеспечения качества проекта
- •Регламент по управлению качеством в проекте
- •Определение списка процедур для управления качеством
- •Организация управления качеством
- •Пример контрольных списков проверки качества
- •Форма представления результатов контроля качества
- •Шаблон регистрации отклонений
- •Лекция 5. Планирование рисков проекта Основные понятия управления рисками
- •Примеры управления рисками
- •Семиуровневая оценка вероятности возникновения риска
- •Шкала для оценки последствий риска, измеряемых в деньгах
- •Шкала для оценки последствий риска, измеряемых отклонениями в стоимости, сроках и технических условиях проекта
- •Определение шкалы оценки воздействия для четырех целей проекта
- •Организация управления рисками
- •Пример шаблона плана реагирования на риски
- •Пример формы регистрации риска
- •Лекция 6. Планирование человеческих ресурсов проекта
- •Определение ролей проекта
- •Матрица ответственности проекта
- •Условные обозначения матрицы ответственности (raci)
- •Распределение функциональных обязанностей команды управления проектом
- •Закрепление функций и полномочий в проекте
- •Влияние факторов внешней среды на планирование команды проекта
- •Реестр навыков для команды исполнителей проекта
- •Шкала рейтингов критичности и способностей (адаптировано из __?___ )
- •Реестры навыков
- •Реестр навыков для членов команды исполнителей
- •Реестр навыков члены команды управления проекта
- •Реестр технических компетенций
- •Пример оценки технических навыков членов команды исполнителей проекта
- •Описание грейдов консультантов
- •Лекция 7 . Планирование коммуникаций и управления конфигурацией в проекте
- •Формирование стратегии коммуникаций
- •Шаблон плана коммуникаций проекта
- •Пример матрицы коммуникаций
- •Идентификация объектов управления конфигурацией проекта
- •Формирование базовой линии конфигурации проекта
- •Организация управления конфигурацией проекта
- •Структура плана управления конфигурацией (адаптировано из [18])
- •Лекция 8. Оценка реализуемости проекта
- •Переход к стадии оценки
- •Проверочный список для этапа планирования
- •Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
- •Форма анализа тэо
- •Оценка реализуемости проектного расписания
- •Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов
- •Пример календарно-ресурсного плана
- •Пример заполнения календарно-ресурсного плана
- •Оценка организационной готовности
- •Шаблон оценки организационной готовности проекта
- •Лекция 9. Идентификация рисков проекта
- •Методики идентификации рисков
- •Сравнение методов идентификации рисков
- •Шаблон реестра рисков
- •Пример заполнения реестра рисков (упрощенный)
- •Пример заполнения расширенного журнала рисков
- •Качественный анализ рисков
- •Количественный анализ рисков
- •Сравнение стратегий реагирования на риски
- •Подтверждение содержания проекта
- •Лекция 10. Управление проектом на фазе проектирования
- •Формирование детальных планов стадии проектирования
- •Уточнение плана управления проектом
- •Руководство и управление исполнением проекта
- •На рисунке есть опечатки: слова «заказчика», «групп» должны быть со строчной буквы Обеспечение качества проекта
- •Осуществление интегрированного управления изменениями
- •Шаблон запроса на внесение изменений (pcr)
- •Шаблон журнала изменений проекта (pcl)
- •Обеспечение качества проекта на этапе проектирования
- •Обеспечение целостности элементов конфигурации
- •Обновление реестра рисков на фазе проектирования
- •Набор команды проекта
- •Оценка и управление персоналом проекта
- •Определение уточненных требований проекта
- •Мониторинг содержания и объема проекта
- •Шаблон отчета по статусу проекта (адаптировано из [8])
- •Управление требованиями проекта
- •Оценка потребности в обучении пользователей
- •Факторы выбора содержания и методологии обучения
- •Формы обучения (адаптировано из [5])
- •Лекция 11. Реализация плана коммуникаций и обучение пользователей. Подготовка перехода к следующей фазе
- •Информирование участников проекта
- •Контрольный список по реализации коммуникаций
- •Планирование обучения пользователей
- •Управление расписанием проекта
- •Расчет крутизны стоимость/время
- •Последовательность и продолжительность проектных работ
- •Результаты расчета критического пути
- •Значение крутизны, новой стоимости и критического пути проекта
- •Управление стоимостью проекта
- •Формула 5. Расчет ключевых показателей метода eva
- •Контроль качества проекта
- •Пример формы сводной таблицы сценариев тестирования
- •Пример формы журнала ошибок
- •Функции участников команды проекта, обеспечивающих выполнение процесса контроля
- •Контроль рисков проекта
- •Пример формы (интенсивного) мониторинга сотрудника
- •Лекция 12. Управление проектом на фазе разработки и внедрения
- •Детальное планирование стадии разработки и внедрения
- •Подготовка инфраструктуры для фазы эксплуатации
- •Осуществление итогов контроля качества проекта
- •Управление рисками настройки и внедрения
- •Подготовка персонала к завершению проекта
- •Организация тестирования
- •Шаблон документирования результатов процессного тестирования
- •Переход к продуктивной эксплуатации
- •Завершение проекта (фазы)
- •Учебный кейс
- •График управления стоимостью
- •Устав проекта Внедрение Microsoft Dynamics ax в компании «Client Company»
- •Бизнес-причины возникновения проекта
- •Цели проекта
- •Требования к проекту
- •Расписание контрольных событий
- •Участники проекта
- •Окружение проекта
- •Допущения и ограничения
- •Стоимость проекта
- •Руководитель проекта
- •Полномочия команды управления проектом
- •Приложение. Принятые термины и сокращения
- •Содержание проекта
- •Цели и задачи проекта
- •Требования к проектному решению
- •Границы проекта
- •Способ реализации проекта
- •Crm (управление взаимоотношениями с клиентами)
- •Первоначальная иерархическая структура работ (иср) до пакетов работ
- •1. Диагностика
- •2. Анализ
- •Потребность в ресурсах, штатное расписание и организационная структура проекта
- •Матрица ответственности
- •Укрупненный календарный план
- •Ключевые факторы успеха
- •Первоначально сформулированные риски
- •Смета расходов с указанием порядка величин
- •Ограничения проекта (со стороны исполнителя)
- •Требования к управлению конфигурацией проекта
- •План управления проектом Внедрение Microsoft Dynamics ax в компании «Client Company»
- •Цели и задачи проекта
- •Требования к проектному решению
- •Границы проекта
- •Способ реализации проекта
- •Ключевые факторы успеха
- •Ограничения проекта (со стороны Исполнителя)
- •Допущения проекта (со стороны исполнителя)
- •Процедуры управления содержанием Процедура верификации и приемки завершенных результатов поставки проекта
- •План управления расписанием Базовое расписание проекта
- •Процедуры управления сроками Процедура разработки расписания
- •Процедура контроля хода выполнения проекта
- •Процедура определения потребности во внесении изменений
- •Процедура внесения изменений
- •Процедуры управления стоимостью Процедура оценки стоимости выполненных работ
- •Процедура контроля (мониторинг)
- •Процедура анализа показателей
- •Процедура прогнозирования
- •Процедура внесения корректирующих мер
- •План управления качеством
- •Процедуры управления качеством проекта Процедура разработки плана тестирования
- •№ Сценария – уникальный идентификатор сценария тестирования;
- •Процедура проведения тестирования
- •Процедура проведения аудита качества
- •Процедура анализа процесса управления качеством
- •Процедура контроля качества документов проекта
- •Процедура разработки и согласования глоссария проекта
- •План управления обеспечением проекта персоналом Потребность в ресурсах, штатное расписание и организационная структура проекта
- •Процедуры обеспечения проекта персоналом Процедура набора персонала
- •Процедура премирования
- •Процедура обеспечения безопасности
- •План управления коммуникациями
- •Процедуры управления коммуникациями
- •Процедура предоставления отчетов по исполнению
- •Процедура распространения информации
- •Процедура анализа накопленных знаний
- •План управления рисками
- •Процедуры управления рисками Процедура планирования управления рисками
- •Процедура идентификации рисков
- •Процедура качественного анализа рисков
- •Процедура количественного анализа рисков
- •Процедура планирования реагирования на риски
- •Процедура мониторинга и управление рисками
- •План управления изменениями
- •Процедуры управления изменениями Процедура управления изменениями
- •Процедуры управления конфигурацией проекта
Пример оценки технических навыков членов команды исполнителей проекта
Уровень 1 |
Вес |
Уровень 2 |
Вес |
Уровень 3 |
Вес |
Петров Иван |
Сидо-ров Артур |
Компоненты HCM-1 |
70 |
Администрирова-ние персонала |
12 |
Бизнес-процессы |
2 |
1,5 |
2 |
Инфотипы |
1 |
0,7 |
1 |
||||
Мероприятия |
2 |
1,5 |
2 |
||||
Стажи |
2 |
1 |
1,7 |
||||
Отчетность |
4 |
1 |
3 |
||||
Интерфейсы |
1 |
1 |
1 |
||||
Управление временными данными |
10 |
Бизнес-процессы |
1 |
0,8 |
1 |
||
Графики |
0,3 |
0,4 |
0,5 |
||||
Отсутствие, присутствие |
1 |
0,8 |
1 |
||||
Лимиты |
1,5 |
1 |
1,4 |
||||
Временные события |
1 |
0 |
0,5 |
||||
Оценка времени |
1,5 |
0,8 |
1,2 |
||||
Рабочий стол менеджера |
0,5 |
0,2 |
0 |
||||
Планирование смен |
0,7 |
0,1 |
0,7 |
||||
Сдельная оплата труда |
2 |
0,05 |
1,5 |
||||
Отчетность |
1 |
0,6 |
1 |
||||
Расчет заработной платы |
21 |
Бизнес-процессы |
1 |
0,8 |
1 |
||
Инфотипы |
1 |
0,8 |
1 |
||||
Расчет базовых видов оплат |
2 |
1 |
2 |
||||
Расчеты по среднему |
2 |
1,8 |
2 |
||||
Налоги |
2 |
1 |
1,5 |
||||
Удержания |
3 |
1 |
1,7 |
||||
Внециклические расчеты |
3 |
0,5 |
1 |
||||
Перечисления |
1 |
0,3 |
1 |
||||
Проводки |
3 |
1 |
3 |
||||
Отчетность |
3 |
1 |
2 |
||||
Организационный менеджмент |
5 |
Бизнес-процессы |
0,5 |
0,4 |
0,5 |
||
Стандартные объекты, инфотипы, связи |
1 |
0,3 |
0,7 |
||||
Интеграция с другими компонентами |
0,5 |
0,2 |
0,4 |
||||
Архитектура иерархии |
1 |
0 |
0,5 |
||||
Собственные объекты, инфотипы, связи |
1 |
0 |
0,2 |
||||
Версии плана. Статусы объектов |
0,5 |
0,1 |
0,4 |
||||
Отчетность |
0,5 |
0,1 |
0,5 |
||||
Льготы, предоставляемые работодателем |
3 |
Бизнес-процессы |
1 |
0 |
0,5 |
||
Инфотипы |
1 |
0 |
0 |
||||
Отчетность |
1 |
0 |
0 |
||||
Управление глобальными сотрудниками |
3 |
Инфотипы |
0,5 |
0 |
0 |
||
Процесс |
1 |
0 |
0,2 |
||||
Компенсационный пакет |
0,5 |
0 |
0 |
||||
Расчет заработной платы |
1 |
0 |
0 |
||||
Управление сотрудниками, имеющими несколько контрактов |
5 |
Процессы администрирования |
1 |
0 |
0,1 |
||
Управление временем |
1 |
0 |
0 |
||||
Льготы, предоставляемые работодателем |
0,5 |
0 |
0 |
||||
Расчет заработной платы |
2 |
0 |
0,2 |
||||
Проводки |
0,5 |
0 |
0 |
||||
Управление бюджетами должностей |
3 |
Обязательства |
0,5 |
0 |
0,3 |
||
Бюджеты |
0,5 |
0 |
0,3 |
||||
Интеграция с другими компонентами |
1 |
0 |
0,3 |
||||
Управление бюджетами |
1 |
0 |
0,5 |
||||
Управление командировками |
5 |
Бизнес-процессы |
1 |
0 |
0,4 |
||
Планирование |
1 |
0 |
0 |
||||
Командировочные расходы |
2 |
0 |
0 |
||||
Отчетность |
1 |
0 |
0 |
||||
Пенсионные фонды |
3 |
Бизнес-процессы |
1 |
0 |
0,5 |
||
Функции |
1 |
0 |
0,3 |
||||
Интеграция с другими компонентами |
0,5 |
0 |
0,3 |
||||
Отчетность |
0,5 |
0 |
0 |
||||
Программи-рование в HCM-1 |
19 |
Стандартная отчетность/SAP Query/BW |
2 |
Использование стандартных отчетов |
1 |
0,7 |
1 |
BW content для HCM-1 |
0,5 |
0,2 |
0,5 |
||||
Расширения для SAP Query |
0,5 |
0 |
0 |
||||
Workflow в HCM-1 |
5 |
Базовый процесс |
2 |
0 |
0,1 |
||
Workflow в администрировании персонала |
1 |
0 |
0,2 |
||||
Workflow в управлении временными данными |
1 |
0 |
0,1 |
||||
Workflow в управлении командировками |
1 |
0 |
0 |
||||
ABAP в HCM-1 |
10 |
ABAP workbench |
4 |
0,5 |
2 |
||
User-exits, badis, includes, enhancements |
1 |
0,05 |
0,5 |
||||
ABAP репозиторий |
2 |
0 |
1 |
||||
MS Office integration (OLE, DOI), Adobe |
1 |
0 |
0,2 |
||||
ALV |
2 |
0 |
1 |
||||
Drilldown отчетность + HR forms |
2 |
Создание drilldown отчетов |
1 |
0 |
0 |
||
Создание Hrforms отчетов |
1 |
0 |
0,5 |
||||
Администри-рование в HCM-1 |
11 |
Полномочия |
3 |
Настройка ролей, полномочий |
1,5 |
0,8 |
1 |
Структурные полномочия |
1 |
0,5 |
0,7 |
||||
Полномочия, зависимые от контента |
0,5 |
0 |
0,2 |
||||
ALE |
2 |
Модель распределения |
1 |
0 |
0,8 |
||
Создание, изменение idoc |
1 |
0 |
0 |
||||
CATS |
2 |
Настройка CATS |
1 |
0 |
0,5 |
||
Интеграция с использованием CATS |
1 |
0 |
1 |
||||
LSMW + SXDA |
2 |
Batch input, direct input, BAPI |
1 |
0,4 |
0,8 |
||
Выгрузка во внешние системы |
1 |
0 |
0,5 |
||||
Архивация данных |
1 |
Процессы архивирования |
1 |
0 |
0,2 |
||
Archive Link |
1 |
Archive link |
1 |
0 |
0,1 |
||
Итого |
|
|
|
|
|
24,9 |
55,7 |
Далее, согласно технической компетенции, определяется грейд каждого сотрудника. Коэффициент определяется как суммарное значение всех весовых значений по каждому навыку.
В Таблица 39 представлены требования к грейдам, разработанные на основании опыта внедрения проектов по функциональности SAP HCM-1.
Таблица 39