20. Уперше виділив керування як самостійний вид діяльності:

а) Э. Уитни;

б) Г. Емерсон;

в) Ф. Тейлор;

г) А. Файоль.

Комплексний тест 9 з дисципліни «Основи менеджменту»

1. Внесок класичної школи керування в розвиток науки:

а) розвиток принципів керування;

б) опис функцій керування;

в) систематизований підхід до керування всією організацією;

г) поклала основу побудови структури організації.

2. У якій школі одержала свій розвиток теорія керування кадрами?

а) школа поведінкових наук;

б) адміністративна школа;

в) школа людських відносин;

г) школа науки керування.

3. Яка школа виникла як реакція на недоліки класичного підходу?

а) наукового керування;

б) процесного підходу;

в) людських відносин;

г) кількісного підходу.

4. Який з підходів допомагає керівнику зрозуміти взаємозалежність між окремими частинами організації і між організацією і середовищем, що оточує її?

а) ситуаційний підхід;

б) системний підхід.

5. Менеджмент як керування в умовах ринку це:

а) координація діяльності всіх ланок підприємства;

б) широке використання досвіду країн з розвитий ринковою економікою;

в) орієнтація фірми на попит та пропозицію, на конкретного споживача.

6. Психологічна мотивація – це:

а) вплив на чи колектив окрему особистість;

б) вплив на національні, політичні, сімейні, моральні й інші інтереси працівника.

7. Структура організації містить у собі сфери контролю. Що лежить в основі цього?

а) вертикальний поділ праці;

б) горизонтальний поділ праці.

8. Який елемент внутрішнього середовища є основним для організації?

а) технологія;

б) люди;

в) мети;

г) задачі.

9. Основною метою комунікаційного процесу є:

а) складання повідомлення і використання каналу для його передачі;

б) забезпечення розуміння інформації, що є предметом обміну;

в) кодування і декодування інформації;

г) з'єднання інформаційними потоками всіх підрозділів організації.

10. Стосовно системи керування інформація підрозділяється:

а) зовнішня і внутрішня;

б) первинна і похідна;

в) постійна і перемінна;

г) вхідна і вихідна.

11. Яка школа обґрунтувала необхідність виділення управлінської діяльності в самостійний вид роботи?

а) школа наукового керування;

б) адміністративна школа;

в) школа людських відносин;

г) школа кількісного підходу.

12. Який з підходів надає найбільшого значення впливу зовнішнього середовища?

а) ситуаційний підхід;

б) системний підхід;

в) процесний підхід.

13. Хто з нижче перерахованих учених не відноситься до школи наукового керування?

а) Г. Гант;

б) Г. Гилбрет;

в) Ф. Тейлор;

г) А. Файоль.

14. Хто з перерахованих учених відноситься до школи поведінкових наук?

а) Д. Макгрегор;

б) Ф. Герцберг;

в) Э. Мэйо;

г) А. Файоль

15. Проводячи яке інтерв'ю необхідно витримати перелік підготовлених питань, а їхня послідовність можна змінювати?

а) формалізоване;

б) фокусироване;

в) вільне.

16. Як називається психологічний прийом, за допомогою якого всі співробітники стають безпосередніми учасниками підготовлюваних рішень?

а) спонукання;

б) уселяння;

в) залучення;

г) переконання.

17. До якому з регламентуючих методів керування можна віднести резолюції, розпорядження?

а) регламентування;

б) нормування;

в) інструктування.

18. Якому з видів дисципліни можна віднести своєчасну і точну реалізацію виробничих завдань і керуючих впливів?

а) технічної;

б) виконавської;

в) трудовий;

г) договірної.

19. Бізнес – це:

а) підприємництво;

б) діяльність, основний зміст якої одержання прибутку;

в) людський талант.

20. Метод матеріального стимулювання працівників можна віднести до:

а) економічним методам керування;

б) організаційно-розпорядницьким методам керування;

в) соціально-психологічним методам керування.