Комплексний тест 6 з дисципліни «Основи менеджменту»

1. Предмет управлінської діяльності – це:

а) інформація;

б) контролінг;

в) засобу оргтехніки;

г) засобу зв'язку.

2. Складність управлінської праці полягає в:

а) масштабах, якості і структурі розв'язуваних проблем;

б) новизні прийнятих рішень;

в) самостійності, оперативності, відповідальності, ризику;

г) обумовлена всім перерахованим вище.

3. Представники якої школи довели вплив психологічних і соціальних факторів на ріст продуктивності?

а) поведінкових наук;

б) класичної школи;

в) науки керування;

г) людських відносин.

4. Хто з нижче перерахованих учених уперше ввів термін «Продуктивність»?

а) Г. Емерсон;

б) Г. Гилбрет;

в) Ф. Тейлор;

г) А. Файоль.

5. Наукове керування передбачає:

а) аналіз змісту роботи і визначення її основних компонентів;

б) визначення загальних характеристик і закономірностей організацій;

в) опис функцій керування;

г) застосування прийомів керування міжособистісними відносинами працівників.

6. Яка з ролей особистості, виконуваних у колективі, являє собою коло встановлених обов'язків і повноважень?

а) функціональна;

б) міжособистісна;

в) конвенциальная.

7. Проводячи яке інтерв'ю необхідно витримати перелік підготовлених питань, а їхня послідовність можна змінювати?

а) формалізоване;

б) фокусироване;

в) вільне.

8. Керівники якої ланки зайняті керуванням і координацією усередині організації?

а) керівники вищої ланки;

б) керівники середньої ланки;

в) керівники низової ланки.

9. Який з видів комунікативної діяльності є основним для керівника підприємства?

а) між рівневі комунікації;

б) комунікації між підрозділами підприємства;

в) комунікації «керівник-підлеглий».

10. Функція «мотивація» у більшому ступені залежить від:

а) комунікаційного процесу;

б) сукупності потреб;

в) ефективності інформаційного забезпечення.

11. Економічний механізм керування – це:

а) система законів, принципів і процедур менеджменту;

б) система наукових знань про внутрішній стан суб'єкта керування;

в) сукупність: «вхід – процес – вихід»;

г) система економічних законів, закономірностей, принципів керування, реалізованих за допомогою економічних важелів.

12. З перерахованих нижче принципів виберіть один із принципів мікросоціального партнерства, на якому заснований менеджмент:

а) демократичний централізм;

б) гармонізація виробничих відносин;

в) науковість.

13. Кому належить створення теорії «Х» і теорії «Y»?

а) М. Паркер Фоллет;

б) Ф. Герцбергу;

в) П. Друкеру;

г) Д. Макгрегору.

14. Яка школа використовувала застосування методів наукового дослідження управлінських операцій при їхній організації?

а) школа наукового керування;

б) адміністративна школа;

в) школа людських відносин;

г) школа науки керування.

15. Що можна віднести до економічних методів керування?

а) штрафи за порушення договірних зобов'язань;

б) підвищені процентні ставки за порушення кредитно-фінансового договору;

в) установлення вільних ринкових цін;

г) усе вище перераховане.

16. Який із працівників дисциплінований тільки коли чи вигідно при строгому керівництві?

а) пристосованець;

б) кар'єрист;

в) пасивний;

г) свавільний.

17. Яка з видів дисциплін виступає формою суспільного зв'язку між людьми в процесі трудової діяльності?

а) державна;

б) трудова;

в) виробнича;

г) технологічна.

18. Як називається психологічний прийом, за допомогою якого всі співробітники стають безпосередніми учасниками підготовлюваних рішень?

а) спонукання;

б) уселяння;

в) залучення;

г) переконання.

19. У який з організаційних структур розподіл організації на блоки й елементи відбувається по видах товарів і послуг, групам чи споживачів географічним регіонам?

а) проектної;

б) матричної;

в) дивизиональної;

г) функціональної.

20. Яка з організаційних структур полегшує рішення проблем, зв'язаних з місцевим законодавством, звичаями і нестатками споживачів?

а) продуктова структура;

б) структура, орієнтована на споживача;

в) регіональна структура.