- •1. Тестові завдання.
- •1. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •2. Операційна стратегія полягає в:
- •3. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •4. Суть операційної функції полягає в:
- •9. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для предметів залежного попиту?
- •10. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •2. Система цілей як елемент економічної стратегії – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •9. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою періодичністю завезення?
- •10. Який стандарт містить рекомендації по підвищенню ефективності системи якості, метою цього стандарту є покращення показників діяльності підприємства і більш повне задоволення вимог замовників
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операцій не входить до операцій як вид діяльності?
- •2. До пріоритетів, що залежать від виду продукції, не належить:
- •3. Завданням підсистеми забезпечення є:
- •8. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- •9. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. В який період часу були зроблені відкриття в операційному менеджменті д. Ваттом, д. Жаккардом, ф.У. Тейлором та д. Міллом?
- •2. Стратегія процесу – це:
- •3. До функцій переробної системи не входить:
- •4. Який коефіцієнт не входить до розрахунку параметрів організації виробничих процесів?
- •5. Які ви знаєте специфічні риси послуг, що дозволяють маневрувати якістю, знижуючи чи підвищуючи її для різних категорій споживачів:
- •6. Що таке cpm?
- •7. Що таке оперативне управління в контексті операційного менеджменту?
- •8. Яка система передбачає завезення ресурсів невеликими партіями на момент потреби у них?
- •9. Метод технічного проектування, що полягає у застосуванні процесу покращення якості при плануванні продукції не включає:
- •10. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •5. Календарний період часу, протягом якого оброблюваний виріб або партія виробів проходять усі операції виробничого процесу або певної його частини і перетворюються на завершений продукт – це:
- •6. Процес надання послуг можна представити у вигляді послідовності контактів клієнтів з сервісною одиницею різного виду:
- •7. Які етапи життєвого циклу включають проекти?
- •8. Знайдіть помилку. Tqm базується на таких принципах:
- •9. Сукупність властивостей і характеристик продукції чи послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені чи передбачені потреби – це
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Одним із основних завдань операційного менеджера середнього рівня управління є:
- •2. Що характеризує розробку технічного завдання?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. До обов’язків операційного менеджера найвищої ланки не входить:
- •2. Особливістю стратегії процесу, сфокусованої на товарі, є:
- •3. До класифікаційних ознак операційної системи не належить:
- •4. Послуга – це:
- •5. Які характерні риси сфери послуг впливають на специфіку проектування операційних систем?
- •6. Що таке pert?
- •7. Яке визначення стосується поняття „гуртки якості”:
- •8. Сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю”
- •9. Який міжнародний стандарт, встановлює вимоги до систем управління якістю з точки зору захисту навколишнього середовища і безпеки продукції.
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •7. До якої групи показників якості належать безвідмовність та ремонтопридатність?
- •8. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •9. Операційна стратегія полягає в:
- •10. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •9. Стратегія стимулювання персоналу фірми – це складова:
- •10. Основним елементом операційної системи є:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •8. Що з переліченого не відноситься до переваг системи "точно у термін "?
- •9. Які основні типи конверсії розрізняють науковці?
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •9. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?
- •10. Який з методів не відносять до статистичних методів в рамках “семи інструментів контролю якості”:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •Тестові завдання.
- •2. Задача
8. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- підхід спрямований на виконання стандартних завдань повсякденної діяльності організації
- підхід слугує надійним інструментом під час здійснення процесу проектування операційної системи організації
- підхід дозволяє організації сфокусувати увагу на виконанні вузького комплексу завдань у суворо обмежених часових та бюджетних рамках
- підхід дозволяє організації сфокусувати увагу та сконцентрувати зусилля на виконанні певного комплексу завдань
- усі відповіді вірні
9. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- їх розмір слугує індикатором потужності ресурсного потенціалу організації
- буферу між послідовними поставками матеріалів, сировини, товарів в умовах змінного попиту на результати операційної системи
- буферу між послідовними поставками матеріалів, сировини, товарів, який дозволяє виключити необхідність безперервних поставок
- збільшення величини запасів гарантує прискорення оборотності оборотних коштів
- усі перелічені відповіді
10. Різновид графіка, уперше запропонований В.Шухартом у 1925 р., який відрізняється наявністю контрольних границь, що позначають допустимий діапазон розкиду характеристик в звичайних умовах перебігу процесу
- діаграма Парето
- контрольна карта
- гістограма
- діаграма розкиду
- усі відповіді вірні
2. Задача
Підприємство працювало з 10 постачальниками. Дані про річний обсяг роботи підприємства наведені в таблиці.
Номер постачальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Річний обсяг |
220 |
3880 |
1550 |
250 |
560 |
1580 |
280 |
5890 |
2580 |
150 |
Провести АВС-аналіз постачальників та зробити висновки.
Декан факультету менеджменту _______________________________ Любохинець Л.С.
Зав.кафедрою менеджменту _______________________________ Йохна М.А.
Варіант 6
1. Тестові завдання.
1. Що було зроблено в операційному менеджменті в Давньому Єгипті в 4000 р. до н.е.?
- запропоновані системи контролю виготовлення продукції на виробництві;
- норми часу в плануванні і контролі;
- промислова психологія: дослідження трудових пересувань;
- спроби запровадження стандартів. Система виміру. Сформовані принципи спеціалізації виробництва
2. До якого виду пріоритету належить такий приклад. Компанія, що пропонує послуги по ремонті комп'ютерного мережного устаткування. Фірма, здатна пропонувати і виконувати такі ремонтні роботи на території клієнта протягом одного-двох годин, має значні переваги в порівнянні з компанією-конкурентом, що гарантує провести такий ремонт тільки за 14 годин.
- надійність постачань;
- термін виконання замовлення;
- якість та надійність продукції;
- зсув конкурентних пріоритетів;
- витрати виробництва.
3. Яка підсистема операційної системи не пов’язана з виробництвом «виходів»?
переробки;
планування і контролю;
цільова;
управління;
забезпечення.
4. Виробничий процес – це:
це діяльність, яка здійснюється в рамках операційної системи з метою створення будь-якої корисності шляхом перетворення входів у входи
це технологічна зміна геометричних форм, розмірів і фізико-хімічних властивостей виробів, випуск яких передбачений профілем підприємства
це послідовність операцій, результатом яких є продукт
передбачає поєднання декількох простих процесів
сукупність взаємопов'язаних основних, допоміжних та обслуговувальних процесів, унаслідок яких вихідні матеріали і напівфабрикати перетворюються на готові вироби
5. Яке з положень не відносять до основних характеристик обслуговування:
Кожен елемент сервісної системи повинен узгоджуватися з цілями діяльності фірми.
Система повинна бути дружньою для користувача;
Система повинна бути життєздатною;
Система повинна бути високотехнологічною та швидкозмінною;
Система повинна бути економічно вигідною
6. Виробнича потужність, економічна ефективність, гнучкість, надійність, стандартизація, безпечність та промислова санітарія й гігієна. Що означає цей перелік?
- критерії проектування виробів
- області прийняття рішень при виборі процесу виробництва
- критерії проектування процесу виробництва
- алгоритм проектування виробів
7. Основною характеристикою якого проекту є те що над певним проектом працює самостійна група спеціалістів
- відособленого
- функціонального
- відособлено-функціональний
- матричного
- змішаного
8. За ознакою часового горизонту планування розрізняють таки види планів:
- стратегічні, тактичні, оперативні.
- місія, стратегічні, тактичні, оперативні.
- перспективні, тактичні, оперативні.
- стратегічні, тактичні, змішані.
- змішані, тактичні, оперативні
9. За умов якої системи отримав розповсюдження інформаційний механізм "КАНБАН"?
- системи з фіксованою періодичністю завезення
- системи з фіксованою кількістю запасів
- виштовхуючої системи
- витягуючої системи
- усі відповіді
10. Система управління якістю включає такі функції:
- функція планування і прогнозування потреб, технічного рівня й якості продукції
- планування підвищення якості продукції
- нормування вимог до якості продукції
- усе вищезазначене
