- •1. Тестові завдання.
- •1. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •2. Операційна стратегія полягає в:
- •3. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •4. Суть операційної функції полягає в:
- •9. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для предметів залежного попиту?
- •10. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •2. Система цілей як елемент економічної стратегії – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •9. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою періодичністю завезення?
- •10. Який стандарт містить рекомендації по підвищенню ефективності системи якості, метою цього стандарту є покращення показників діяльності підприємства і більш повне задоволення вимог замовників
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операцій не входить до операцій як вид діяльності?
- •2. До пріоритетів, що залежать від виду продукції, не належить:
- •3. Завданням підсистеми забезпечення є:
- •8. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- •9. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. В який період часу були зроблені відкриття в операційному менеджменті д. Ваттом, д. Жаккардом, ф.У. Тейлором та д. Міллом?
- •2. Стратегія процесу – це:
- •3. До функцій переробної системи не входить:
- •4. Який коефіцієнт не входить до розрахунку параметрів організації виробничих процесів?
- •5. Які ви знаєте специфічні риси послуг, що дозволяють маневрувати якістю, знижуючи чи підвищуючи її для різних категорій споживачів:
- •6. Що таке cpm?
- •7. Що таке оперативне управління в контексті операційного менеджменту?
- •8. Яка система передбачає завезення ресурсів невеликими партіями на момент потреби у них?
- •9. Метод технічного проектування, що полягає у застосуванні процесу покращення якості при плануванні продукції не включає:
- •10. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •5. Календарний період часу, протягом якого оброблюваний виріб або партія виробів проходять усі операції виробничого процесу або певної його частини і перетворюються на завершений продукт – це:
- •6. Процес надання послуг можна представити у вигляді послідовності контактів клієнтів з сервісною одиницею різного виду:
- •7. Які етапи життєвого циклу включають проекти?
- •8. Знайдіть помилку. Tqm базується на таких принципах:
- •9. Сукупність властивостей і характеристик продукції чи послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені чи передбачені потреби – це
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Одним із основних завдань операційного менеджера середнього рівня управління є:
- •2. Що характеризує розробку технічного завдання?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. До обов’язків операційного менеджера найвищої ланки не входить:
- •2. Особливістю стратегії процесу, сфокусованої на товарі, є:
- •3. До класифікаційних ознак операційної системи не належить:
- •4. Послуга – це:
- •5. Які характерні риси сфери послуг впливають на специфіку проектування операційних систем?
- •6. Що таке pert?
- •7. Яке визначення стосується поняття „гуртки якості”:
- •8. Сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю”
- •9. Який міжнародний стандарт, встановлює вимоги до систем управління якістю з точки зору захисту навколишнього середовища і безпеки продукції.
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •7. До якої групи показників якості належать безвідмовність та ремонтопридатність?
- •8. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •9. Операційна стратегія полягає в:
- •10. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •9. Стратегія стимулювання персоналу фірми – це складова:
- •10. Основним елементом операційної системи є:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •8. Що з переліченого не відноситься до переваг системи "точно у термін "?
- •9. Які основні типи конверсії розрізняють науковці?
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •9. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?
- •10. Який з методів не відносять до статистичних методів в рамках “семи інструментів контролю якості”:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •Тестові завдання.
- •2. Задача
2. Задача
У таблиці наводиться перелік операцій, що входять у певний проект, із зазначенням часу, необхідного для виконання кожної операції.
Операція |
Тривалість, днів |
Найближча попередня операція |
1 |
2 |
3 |
A |
2 |
- |
B |
4 |
A |
C |
2 |
A |
D |
5 |
A |
E |
6 |
B |
F |
2 |
C,D |
G |
6 |
E,F |
H |
8 |
D |
I |
3 |
G,H |
Складіть сітьовий графік проекту. Зазначте ранні терміни початку і закінчення операцій. Визначте критичний шлях.
Що відбудеться, якщо тривалість виконання операції H буде зменшена з восьми до трьох?
Декан факультету менеджменту _________________________________ Любохинець Л.С.
Зав.кафедрою менеджменту _________________________________ Йохна М.А.
Варіант 22
Тестові завдання.
1. Що було зроблено в операційному менеджменті в Давньому Єгипті в 4000 р. до н.е.?
- запропоновані системи контролю виготовлення продукції на виробництві;
- норми часу в плануванні і контролі;
- промислова психологія: дослідження трудових пересувань;
- спроби запровадження стандартів. Система виміру. Сформовані принципи спеціалізації виробництва
- вперше запроваджені елементи планування і контролю
2. Не відносять до принципів управління операційною діяльністю:
- гнучкість;
- динамічність;
- екологічність;
- концентрованість;
- оперативність.
3. Організація має можливість легко перейти на інший виробничий процес. Ця особливість стратегії процесу, сфокусована на:
- товарі;
- процеси, які повторюються;
- місцезнаходженні;
- стадії життєвого циклу;
- процесі.
4. Початок створення теорії порівняльних переваг належить до:
- кінця XVIII – початку XIX ст.
- кінця XVII – початку XX ст.
- кінця XII – початку XX ст.
- кінця XVII – початку XX ст.
- 1650-1660 pp.
5. Математичний опис теорії порівняльних переваг належить:
- Е. Хекшер
- Б. Олін
- В. Лєонтьєв
- Д. Рікардо
- П.Самуельсон і В.Стоплер
6. Не є фактором впливу на сервісну систему:
- кількість клієнтів
- тривалість часу
- місце розташування підприємства
- каналів обслуговування
- сукупність клієнтів
7. Що є метою проектування операційної системи?
- створення операційної системи з вираженою компетентністю
- задоволення попиту споживачів у товарах (послугах)
- забезпечення достатньої ефективності кінцевих результатів діяльності організації
- задоволення попиту споживачів у товарах (послугах) в поєднанні з забезпеченням достатньої ефективності кінцевих результатів діяльності організації
- усе вищезазначене
8. Процедура планування, розподілу і регулювання ресурсів (трудових, матеріальних і обладнання) з урахуванням всіх обмежень даного проекту (технічних, бюджетних і часових) – це:
- організація проекту
- управління проектом
- планування проектних робіт
- формування бюджету проекту
- усі відповіді вірні
9. Хто з "вчителів" менеджменту якості запровадив концепцію нульових дефектів?
- П.Кросбі
- Д.Джуран
- У.Е.Демінг
- К.Ісікава
10. Інженерно-математичні методи, які використовують для аналізу і регулювання процесів на всіх стадіях життєвого циклу продукції відносяться до:
- методів стимулювання якості
- методів контролю якості
- методів забезпечення якості
- методів оцінки якості
- усі відповіді вірні