- •1. Тестові завдання.
- •1. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •2. Операційна стратегія полягає в:
- •3. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •4. Суть операційної функції полягає в:
- •9. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для предметів залежного попиту?
- •10. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •2. Система цілей як елемент економічної стратегії – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •9. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою періодичністю завезення?
- •10. Який стандарт містить рекомендації по підвищенню ефективності системи якості, метою цього стандарту є покращення показників діяльності підприємства і більш повне задоволення вимог замовників
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операцій не входить до операцій як вид діяльності?
- •2. До пріоритетів, що залежать від виду продукції, не належить:
- •3. Завданням підсистеми забезпечення є:
- •8. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- •9. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. В який період часу були зроблені відкриття в операційному менеджменті д. Ваттом, д. Жаккардом, ф.У. Тейлором та д. Міллом?
- •2. Стратегія процесу – це:
- •3. До функцій переробної системи не входить:
- •4. Який коефіцієнт не входить до розрахунку параметрів організації виробничих процесів?
- •5. Які ви знаєте специфічні риси послуг, що дозволяють маневрувати якістю, знижуючи чи підвищуючи її для різних категорій споживачів:
- •6. Що таке cpm?
- •7. Що таке оперативне управління в контексті операційного менеджменту?
- •8. Яка система передбачає завезення ресурсів невеликими партіями на момент потреби у них?
- •9. Метод технічного проектування, що полягає у застосуванні процесу покращення якості при плануванні продукції не включає:
- •10. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •5. Календарний період часу, протягом якого оброблюваний виріб або партія виробів проходять усі операції виробничого процесу або певної його частини і перетворюються на завершений продукт – це:
- •6. Процес надання послуг можна представити у вигляді послідовності контактів клієнтів з сервісною одиницею різного виду:
- •7. Які етапи життєвого циклу включають проекти?
- •8. Знайдіть помилку. Tqm базується на таких принципах:
- •9. Сукупність властивостей і характеристик продукції чи послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені чи передбачені потреби – це
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Одним із основних завдань операційного менеджера середнього рівня управління є:
- •2. Що характеризує розробку технічного завдання?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. До обов’язків операційного менеджера найвищої ланки не входить:
- •2. Особливістю стратегії процесу, сфокусованої на товарі, є:
- •3. До класифікаційних ознак операційної системи не належить:
- •4. Послуга – це:
- •5. Які характерні риси сфери послуг впливають на специфіку проектування операційних систем?
- •6. Що таке pert?
- •7. Яке визначення стосується поняття „гуртки якості”:
- •8. Сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю”
- •9. Який міжнародний стандарт, встановлює вимоги до систем управління якістю з точки зору захисту навколишнього середовища і безпеки продукції.
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •7. До якої групи показників якості належать безвідмовність та ремонтопридатність?
- •8. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •9. Операційна стратегія полягає в:
- •10. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •9. Стратегія стимулювання персоналу фірми – це складова:
- •10. Основним елементом операційної системи є:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •8. Що з переліченого не відноситься до переваг системи "точно у термін "?
- •9. Які основні типи конверсії розрізняють науковці?
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •9. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?
- •10. Який з методів не відносять до статистичних методів в рамках “семи інструментів контролю якості”:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •Тестові завдання.
- •2. Задача
9. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для предметів залежного попиту?
- система "КАНБАН"
- система "точно у термін"
- планування матеріальних потреб виробництва (МRР)
- витягуюча система
- всі відповіді вірні
10. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?
- хронометраж
- нормування праці
- вибіркові дослідження робочого процесу
- спеціалізація праці
- усі відповіді
2. Задача
У таблиці наводиться перелік операцій, що входять у певний проект, із зазначенням часу, необхідного для виконання кожної операції.
Операція |
Тривалість, днів |
Найближча попередня операція |
1 |
2 |
3 |
A |
2 |
- |
B |
4 |
A |
C |
2 |
A |
D |
5 |
A |
E |
6 |
B |
F |
2 |
C,D |
G |
6 |
E,F |
H |
8 |
D |
I |
3 |
G,H |
Складіть сітьовий графік проекту. Зазначте ранні терміни початку і закінчення операцій. Визначте критичний шлях.
Що відбудеться, якщо тривалість виконання операції F буде збільшена з двох до чотирьох?
Декан факультету менеджменту _______________________________ Любохинець Л.С.
Зав.кафедрою менеджменту _______________________________ Йохна М.А.
Варіант 2
1. Тестові завдання.
1. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- виробничо-технічні;
- комерційні;
- маркетингові;
- фінансово-економічні;
- технологічні
2. Система цілей як елемент економічної стратегії – це:
головне призначення підприємства його загальні і специфічні цілі, ранжовані з врахуванням його можливих термінів і послідовності їх реалізації;
ресурси підприємства завжди обмежені операційний менеджер повинен визначити досягнення яких цілей забезпечить найбільшу продуктивність використання цих ресурсів, тобто забезпечить йому конкурентні переваги;
оцінка діяльності підприємств, для регламентації відносин в середині підприємства, для виконання окремих операцій, для регулювання контактів з зовнішнім середовищем;
складові діяльності компанії і дає можливість швидко реагувати на будь-які неминучі зміни в майбутньому;
виборі придатної технології, складанні тимчасового графіка процесу, визначенні товарно-матеріальних запасів, а також способу розміщення даного процесу.
3. Основним елементом операційної системи є:
елементи операційної системи;
виробнича система;
підсистема планування і контролю;
виробнича логістика;
система інформаційного забезпечення.
4. Які є типи конверсії?
аналітичний і дедуктивний;
синтетичний і дедуктивний;
аналітичний і синтетичний;
індукція та дедукція;
синтетичний та індуктивний.
5. Яке обслуговування не належить до дисципліни черги LIFS:
- першочергове обслуговування клієнта, що першим прийшов
- першочергове обслуговування клієнта з найменшим часом обслуговування
- першочергове обслуговування попередніх замовлень
- першочергове обслуговування в випадку першої необхідності
- усе вищезазначене
6. Які критерії беруться до уваги при проектуванні виробів?
- вартість, якість, економічність, надійність, простота та строк експлуатації, розмір, потужність й міцність, безпечність експлуатації
- виробнича потужність, економічна ефективність, гнучкість, цінність, стандартизація, безпечність та промислова санітарія та гігієна
- тип трансформуючої підсистеми, методи розробки, рівень механізації та автоматизації, ступінь спеціалізації праці працівників
- вартість, якість, економічність, надійність та строк експлуатації, розмір, потужність й міцність
- економічна ефективність, гнучкість, цінність, стандартизація
7. На сітьовому графіку дії (роботи), в ході яких споживаються ресурси та використовується час, позначаються:
- зірочками
- вузловими точками
- залежно від типу проекту - або стрілками, або вузловими точками, або зірочками
- стрілками
- квадратами
8. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?
- оперативне планування, організація, мотивація, контроль
- оперативне планування, організація, мотивація, контроль, диспетчеризація
- оперативне планування, диспетчеризація (оперативний контроль та регулювання)
- оперативне планування, оперативний контроль, диспетчеризація
- оперативне планування, мотивація, контроль, диспетчеризація
9. Що передбачає незалежний попит?
- залежність виробництва товарів (послуг) від виробництва інших товарів (послуг)
- автономність виробництва та попиту по кожному виду виробів та послуг
- автономність виробництва послуг від планів виробництва товарів
- незалежність виробництва товарів від планів виробництва послуг
- усі відповіді вірні
10. Під впливом яких факторів формується якість продукції за сучасних умов?
- сприйнятливості до використання досягнень науково-технічного прогресу
- вивчення вимог споживачів
- інтенсивного використання творчих можливостей працівників
- під впливом усіх перелічених факторів
- усі відповіді вірні
