8. Що з переліченого не відноситься до переваг системи "точно у термін "?

- мінімізація складських запасів

- зменшення інвестицій у складські приміщення та вантажне обладнання

- десинхронізація процесів надходження і споживання продукції

- усі перелічені відповіді

9. Які основні типи конверсії розрізняють науковці?

- проектний та аналітичний

- змішаний

- аналітичний і синтетичний

- проектний та синтетичний

– змішаний та аналітичний

10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості

- премія Лінкольна

- премія М.Болдріджа

- 13 – зарплата

- бонус

- усі відповіді вірні

2. Задача

Підприємство працювало з 10 постачальниками. Дані про річний обсяг роботи підприємства наведені в таблиці.

Номер постачальника	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Річний обсяг	450	250	690	1300	3200	520	110	700	280	350

Провести АВС-аналіз постачальників та зробити висновки.

Декан факультету менеджменту _______________________________ Любохинець Л.С.

Зав.кафедрою менеджменту _______________________________ Йохна М.А.

Варіант 19

1. Тестові завдання.

1. Методи менеджменту – це:

- система правил і процедур виконання різних задач управління з метою вироблення раціональних управлінських рішень;

- загальні методи, котрі використовують в усіх сферах діяльності;

- реалізація розроблених планів і програм шляхом кооперації людей, техніки, технології;

- діяльність, зв'язана головним чином зі зміною права власності на фізичний товар;

- управління процесами проектування та створення операційної системи.

2. Тип переробної системи, при якому виробляються значні обсяги переробної продукції:

- серійний

- проектний

- масовий

- безперервний

- одиничний

3. Якого підходу до розробки послуг не існує?

• офіс /майстерня

• покупець як робоча сила

• продавець як робоча сила

• гнучка робоча сила

4. Яких рекомендацій слід дотримуватись для якісної розробки структури робіт проекту?

- над виконанням кожного елемента структури можна працювати незалежно від інших

- розміри елементів структури повинні дозволяти ефективно ними управляти

- необхідно чітко розподілити повноваження, що пов’язані з виконанням кожного елементу проекту

- усі відповіді вірні

5. У якій послідовності застосовується підхід до загального менеджменту якості?

- з’ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; проектування "правильної" операційної системи; моніторинг результатів її функціонування; поширення концепції на партнерів

- з’ясування бажань покупця; проектування "правильної" операційної системи; моніторинг її результатів; поширення концепції на партнерів

- з’ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; проектування "правильної" операційної системи; моніторинг результатів моніторинг її результатів

- з'ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного й бажанням; моніторинг результатів; коригування параметрів операційної системи

- усі відповіді вірні

6. Що стало основою методології TQM:

- трилогія Джурана

- діаграма 4 М

- принципи Демінга

- усе вищезазначене

7. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?

- хронометраж

- нормування праці

- вибіркові дослідження робочого процесу

- спеціалізація праці

- усі відповіді

8. Які із зазначенні видів робіт не мають відношення до диспетчеризації?

- затвердження графіків виходів продавців на роботу

- виявлення відхилень від встановлених планових завдань

- прийняття заходів щодо усунення відхилень від плану

- координація операцій для забезпечення ритмічності операційного процесу

- усі відповіді вірні

9. Які етапи життєвого циклу включають проекти?

- аналіз ступеня реальності проекту, формування його концепції, планування ходу робіт, реалізація проекту

- формування концепції проекту, аналіз ступеня його реальності, планування ходу робіт, реалізація проекту

10. За сферою діяльності послуги слід поділяти на такі види:

- Освітні, Фінансові

- З високим ступенем контакту між клієнтом; -з низьким ступенем контакту з клієнтом.

- Масові, Індивідуальні

- Прості, Складні

- усі вищесказані