- •1. Тестові завдання.
- •1. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •2. Операційна стратегія полягає в:
- •3. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •4. Суть операційної функції полягає в:
- •9. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для предметів залежного попиту?
- •10. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •2. Система цілей як елемент економічної стратегії – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •9. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою періодичністю завезення?
- •10. Який стандарт містить рекомендації по підвищенню ефективності системи якості, метою цього стандарту є покращення показників діяльності підприємства і більш повне задоволення вимог замовників
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операцій не входить до операцій як вид діяльності?
- •2. До пріоритетів, що залежать від виду продукції, не належить:
- •3. Завданням підсистеми забезпечення є:
- •8. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- •9. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. В який період часу були зроблені відкриття в операційному менеджменті д. Ваттом, д. Жаккардом, ф.У. Тейлором та д. Міллом?
- •2. Стратегія процесу – це:
- •3. До функцій переробної системи не входить:
- •4. Який коефіцієнт не входить до розрахунку параметрів організації виробничих процесів?
- •5. Які ви знаєте специфічні риси послуг, що дозволяють маневрувати якістю, знижуючи чи підвищуючи її для різних категорій споживачів:
- •6. Що таке cpm?
- •7. Що таке оперативне управління в контексті операційного менеджменту?
- •8. Яка система передбачає завезення ресурсів невеликими партіями на момент потреби у них?
- •9. Метод технічного проектування, що полягає у застосуванні процесу покращення якості при плануванні продукції не включає:
- •10. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •5. Календарний період часу, протягом якого оброблюваний виріб або партія виробів проходять усі операції виробничого процесу або певної його частини і перетворюються на завершений продукт – це:
- •6. Процес надання послуг можна представити у вигляді послідовності контактів клієнтів з сервісною одиницею різного виду:
- •7. Які етапи життєвого циклу включають проекти?
- •8. Знайдіть помилку. Tqm базується на таких принципах:
- •9. Сукупність властивостей і характеристик продукції чи послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені чи передбачені потреби – це
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Одним із основних завдань операційного менеджера середнього рівня управління є:
- •2. Що характеризує розробку технічного завдання?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. До обов’язків операційного менеджера найвищої ланки не входить:
- •2. Особливістю стратегії процесу, сфокусованої на товарі, є:
- •3. До класифікаційних ознак операційної системи не належить:
- •4. Послуга – це:
- •5. Які характерні риси сфери послуг впливають на специфіку проектування операційних систем?
- •6. Що таке pert?
- •7. Яке визначення стосується поняття „гуртки якості”:
- •8. Сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю”
- •9. Який міжнародний стандарт, встановлює вимоги до систем управління якістю з точки зору захисту навколишнього середовища і безпеки продукції.
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •7. До якої групи показників якості належать безвідмовність та ремонтопридатність?
- •8. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •9. Операційна стратегія полягає в:
- •10. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •9. Стратегія стимулювання персоналу фірми – це складова:
- •10. Основним елементом операційної системи є:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •8. Що з переліченого не відноситься до переваг системи "точно у термін "?
- •9. Які основні типи конверсії розрізняють науковці?
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •9. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?
- •10. Який з методів не відносять до статистичних методів в рамках “семи інструментів контролю якості”:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •Тестові завдання.
- •2. Задача
2. Задача
Підприємство працювало з 10 постачальниками. Дані про річний обсяг роботи підприємства наведені в таблиці.
Номер постачальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Річний обсяг |
410 |
750 |
2250 |
1400 |
2000 |
510 |
1100 |
500 |
350 |
4050 |
Провести АВС-аналіз постачальників та зробити висновки.
Декан факультету менеджменту _______________________________ Любохинець Л.С.
Зав.кафедрою менеджменту _______________________________ Йохна М.А.
Варіант 15
1. Тестові завдання.
1. До обов’язків операційного менеджера найвищої ланки не входить:
- запровадження міжнародних систем управління якістю;
- контроль за дотриманням екологічних норм в технології, продукції, в цілому на виробництві;
- розробка стратегічного напрямку діяльності підприємства з самого початку операційного процесу;
- забезпечення необхідними трудовими ресурсами, та іншими ресурсами;
- контроль інформаційної системи виробництва, як основний гарант успішного функціонування операційної системи.
2. Особливістю стратегії процесу, сфокусованої на товарі, є:
- характерні малі обсяги або партії різних товарів;
- висока стандартизація і контроль якості;
- так зване „виготовлення під замовлення”;
- організація має можливість легко перейти на інший виробничий;
- лінії з процесами, що повторюються - класичний конвеєр збирання.
3. До класифікаційних ознак операційної системи не належить:
- за типом виробництва
- за ступенем гнучкості
- за методом організації виробництва
- за способом управління товарами та послугами
- за потужністю
4. Послуга – це:
це діяльність, яка здійснюється в рамках операційної системи з метою створення будь-якої корисності шляхом перетворення входів у входи
сукупність взаємопов'язаних основних, допоміжних та обслуговувальних процесів, унаслідок яких вихідні матеріали і напівфабрикати перетворюються на готові вироби
процес виготовлення чи обробки продукції та послуги
відносно завершена, з точки зору результату, послідовність операційних дій та процедур, в межах якої варто говорити про керовані та оцінювані операційні дії
діяльність, вигода чи задоволення, що продаються окремо чи пропонуються разом із продажем товарів
5. Які характерні риси сфери послуг впливають на специфіку проектування операційних систем?
- близький контакт зі споживачем, низький ступінь стандартизації послуги
- високий ступінь взаємодії зі споживачем, високий ступінь індивідуалізації послуги відповідно до вимог спожива, трудомісткість операцій
- контакт зі споживачем за бажанням останнього, низький ступінь стандартизації послуги, трудомісткість операцій
- високий ступінь індивідуалізації послуги, високий ступінь взаємодії зі споживачем, матеріаломісткість операцій
- усе вищезазначене.