- •1. Тестові завдання.
- •1. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •2. Операційна стратегія полягає в:
- •3. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •4. Суть операційної функції полягає в:
- •9. Яка система управління поставками визнана найефективнішою для предметів залежного попиту?
- •10. Зміст якого поняття відображає така дефініція "визначення нормативного часу на основі послідовних спостережень за діяльністю одного працівника упродовж кількох циклів"?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •2. Система цілей як елемент економічної стратегії – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •9. Для яких товарів доцільне застосування системи з фіксованою періодичністю завезення?
- •10. Який стандарт містить рекомендації по підвищенню ефективності системи якості, метою цього стандарту є покращення показників діяльності підприємства і більш повне задоволення вимог замовників
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Який вид операцій не входить до операцій як вид діяльності?
- •2. До пріоритетів, що залежать від виду продукції, не належить:
- •3. Завданням підсистеми забезпечення є:
- •8. У чому полягає сутність проектного підходу до управління організацією?
- •9. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. В який період часу були зроблені відкриття в операційному менеджменті д. Ваттом, д. Жаккардом, ф.У. Тейлором та д. Міллом?
- •2. Стратегія процесу – це:
- •3. До функцій переробної системи не входить:
- •4. Який коефіцієнт не входить до розрахунку параметрів організації виробничих процесів?
- •5. Які ви знаєте специфічні риси послуг, що дозволяють маневрувати якістю, знижуючи чи підвищуючи її для різних категорій споживачів:
- •6. Що таке cpm?
- •7. Що таке оперативне управління в контексті операційного менеджменту?
- •8. Яка система передбачає завезення ресурсів невеликими партіями на момент потреби у них?
- •9. Метод технічного проектування, що полягає у застосуванні процесу покращення якості при плануванні продукції не включає:
- •10. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •5. Календарний період часу, протягом якого оброблюваний виріб або партія виробів проходять усі операції виробничого процесу або певної його частини і перетворюються на завершений продукт – це:
- •6. Процес надання послуг можна представити у вигляді послідовності контактів клієнтів з сервісною одиницею різного виду:
- •7. Які етапи життєвого циклу включають проекти?
- •8. Знайдіть помилку. Tqm базується на таких принципах:
- •9. Сукупність властивостей і характеристик продукції чи послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені чи передбачені потреби – це
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Одним із основних завдань операційного менеджера середнього рівня управління є:
- •2. Що характеризує розробку технічного завдання?
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. До обов’язків операційного менеджера найвищої ланки не входить:
- •2. Особливістю стратегії процесу, сфокусованої на товарі, є:
- •3. До класифікаційних ознак операційної системи не належить:
- •4. Послуга – це:
- •5. Які характерні риси сфери послуг впливають на специфіку проектування операційних систем?
- •6. Що таке pert?
- •7. Яке визначення стосується поняття „гуртки якості”:
- •8. Сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю”
- •9. Який міжнародний стандарт, встановлює вимоги до систем управління якістю з точки зору захисту навколишнього середовища і безпеки продукції.
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •7. До якої групи показників якості належать безвідмовність та ремонтопридатність?
- •8. Що означає поняття «операція» за визначенням американських економістів Дж.Бодді та р.Пейтона?
- •9. Операційна стратегія полягає в:
- •10. Система, що використовує операційні ресурси підприємства для перетворення вхідного фактора виробництва (“входу”) в вибрану нею продукцію чи послугу (“вихід”) – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Який вид операції не входить до структури виробничої діяльності підприємства?
- •9. Стратегія стимулювання персоналу фірми – це складова:
- •10. Основним елементом операційної системи є:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Операційний менеджмент за визначенням Чейза це - :
- •8. Що з переліченого не відноситься до переваг системи "точно у термін "?
- •9. Які основні типи конверсії розрізняють науковці?
- •10. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •1. Методи менеджменту – це:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •8. Яку роль в операційному процесі відіграють запаси:
- •9. Які розрізняють фази оперативного управління операційним процесом?
- •10. Який з методів не відносять до статистичних методів в рамках “семи інструментів контролю якості”:
- •2. Задача
- •1. Тестові завдання.
- •2. Задача
- •Тестові завдання.
- •2. Задача
2. Задача
Здійснити класифікацію номенклатурних позицій запасів матеріальних ресурсів фірми, використовуючи методику АВС-аналізу.
Шифр виду матеріального ресурсу |
Річна потреба, од. |
Вартість одиниці, грн.. |
А2 |
2000 |
150 |
B8 |
3000 |
120 |
C7 |
500 |
125 |
O1 |
5000 |
90 |
E9 |
500 |
80 |
P3 |
400 |
700 |
C2 |
500 |
1700 |
H2 |
700 |
90 |
B15 |
750 |
80 |
П18 |
1500 |
75 |
Складіть сітьовий графік проекту. Зазначте ранні терміни початку і закінчення операцій. Визначте критичний шлях.
Декан факультету менеджменту _______________________________ Любохинець Л.С.
Зав.кафедрою менеджменту _______________________________ Йохна М.А.
Варіант 12
1. Тестові завдання.
1. Реалізація розроблених планів і програм шляхом кооперації людей, техніки, технології – це функція:
- організації;
- планування;
- управління;
- контролю;
- мотивації.
2. Умовно виділена частина, яка характеризується специфікою направленості робіт і кінцевих результатів – це:
- стадії життєвого циклу;
- об’єкт стратегії процесу;
- стратегія процесу;
- вибір процесу виробництва;
- організаційний принцип.
3. Які пріоритети не включає сервісна стратегія?
звертання з клієнтами
швидкість надання послуг
ціна послуги
місце розташування підприємства
розмаїтість послуг
4. Показник, що характеризує спосіб ведення виробництва, при якому виключаються перерви в протіканні технологічного процесу і використанні трудових ресурсів – це коефіцієнт:
пропорційності
безперервності
рівномірності
ритмічності
паралельності
5. Пакет послуг включає в себе:
- матеріальні та нематеріальні характеристики
- фінансові ресурси та інвестиції
- перелік виконуваних операцій
- природні ресурси
- усе вищезазначене
6. Які роботи чи задачі називаються критичними в проекті?
- з найбільшою тривалістю
- ті, затримка у виконанні яких визначає затримку в виконанні проекту в цілому
- з найменшою тривалістю
- ті, затримка у виконанні яких не викликає затримку в виконанні проекту
- з найбільшою та найменшою тривалістю
7. Який міжнародний стандарт якості, орієнтований на споживача, описує основні положення системи якості і визначає термінологію у сфері якості ?
- ISO серії 14000
- ISO серії 9000
- ISO серії 9001
- ISO серії 9004
- ISO серії 9010
8. Концепція, яка передбачає усестороннє цілеспрямоване і добре скоординоване застосування систем і методів управління якістю у всіх сферах діяльності – це
- комплексне управління якістю
- всезагальне управління якістю
- комплексний контроль якості
- всезагальний контроль якості
- усі відповіді вірні
9. Знайдіть помилку. Виділяють етапи робіт проекту:
- стадія конструкторської розробки
- виготовлення дослідного зразка
- закінчення досліджень ескізів
- виготовлення та прийом дослідної партії
10. На сітьовому графіку дії (роботи), в ході яких споживаються ресурси та використовується час, позначаються:
- зірочками
- вузловими точками
- залежно від типу проекту - або стрілками, або вузловими точками, або зірочками
- стрілками
- квадратами
