2. Задача

Показники підприємства за останній квартал наведені у таблиці.

Вхід	Значення, грн	Вихід	Значення, грн
Праця	3400	Готова продукція	20100
Капітал	54000	Незавершене виробництво	580
Матеріальні ресурси	900	Енергія на сторону	4000
Енергія	200	Інші доходи	16500
Інші витрати	1500

Визначити показники продуктивності операційної системи. Зробити відповідні висновки.

Декан факультету менеджменту _______________________________ Любохинець Л.С.

Зав.кафедрою менеджменту _______________________________ Йохна М.А.

Варіант 11

1. Тестові завдання.

1. До основних функцій операційного менеджменту в умовах ринкової економіки не відносять:

- облікову;

- маркетингову;

- мотиваційну;

- комерційну;

- виробничо-технічну.

2. Організація має можливість легко перейти на інший виробничий процес. Ця особливість стратегії процесу, сфокусована на:

- товарі;

- процеси, які повторюються;

- місцезнаходженні;

- стадії життєвого циклу;

- процесі.

3. Підсистеми, що виконують окремі функції, для забезпечення реалізації операційної функції – це:

- структура операційної системи

- операційна підсистема

- елементи операційної системи

- складова частина виробничої системи

- елементи операційної системи

4. Показник рівномірності та повноти використання усіх ресурсів виробництва та робочого часу – це коефіцієнт:

• пропорційності

• безперервності

• рівномірності

• ритмічності

• паралельності

5. Прикладом черги з обмеженою пропускною здатністю є:

- черга за морозивом, стадіон

- дорожні пробки

- каса автовокзалу, виставка котів

- автозаправка, автомобільна стоянка, кабінет стоматолога

- каса автовокзалу, стадіон

6. Конкретний опис основних задач проекту з усім переліком усіх операцій, які мають бути виконані, та до початку та закінчення операції - це

- перелік робіт

- робоче завдання

- пакет робіт

- робоча програма

7. Комплексний контроль якості це:

- концепція підвищення ролі контролю якості на кожному робочому місці

- концепція «робити правильно з першого разу»

- концепція включення відповідальності за якість у кожну посадову інструкцію чи опис робіт виробничого об'єкта

- усі відповіді вірні

8. Що є критерієм визнання підприємства з точки зору якості

- премія Лінкольна

- премія М.Болдріджа

- 13 – зарплата

- бонус

- усі відповіді вірні

9. До якої групи показників якості належать безвідмовність та ремонтопридатність?

- надійність

- технологічність

- призначення

- безпечність

- усі відповіді вірні

10. Сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю”

- якість продукції

- система якості

- система формування корисності

- корисність продукції

- усі відповіді вірні