Ділова гра № 2

Характеристика проблемної ситуації.

Начальник планово-економічного відділу агропромислового підприємства Кузьмін Н. В. йде на пенсію. Керівник підприємства Григор'єв А.А. і його заступник Москвін І.І., який курує цей відділ, були не зовсім задоволені роботою Кузьміна Н.В. На їхню думку, той був надзвичайно м'яким начальником.

Після акціонування підприємства роль відділу істотно зросла. У зв'язку з цим виникла необхідність розробки обґрунтованої програми його подальшої діяльності, по суті справи, надання йому іншого статусу. Ви призначаєтеся начальником цього відділу.

Характеристика відділу.

Відділ займає кімнату площею 120 м2, має чотири телефонних апарата, з них два - міської мережі і два внутрішніх. У колишнього начальника відділу свого кабінету не було, він перебував разом з підлеглими. У відділі в основному працюють жінки: 23 з 25 осіб. Склад відділу за віком та освітою наступний: десять чоловік у віці 32-42 років мають вищу освіту або середньо спеціальну освіту; п'ятеро людей з середньою спеціальною освітою - пенсійного або передпенсійного віку; п'ять молодих фахівців, нещодавно закінчили економічний інститут, з них один чоловік, чотири технічних виконавця з середньою освітою віком від 18 до 24 років (двоє з них навчаються на першому курсі інституту); один - полковник запасу, працює у відділі недавно і не має освіти за профілем роботи відділу.

Заступником начальника відділу працює досвідчений співробітник Ільїна О.М., що має вищу освіту і користується достатнім авторитетом у колективі. У роботі вона дотримується традиційних підходів, тому начальником відділу її вирішили не призначати.

Працівники відділу не відрізняються високою трудовою дисципліною, іноді багато розмовляють і не завжди на службові теми, часто ходять по території організації, хоча це і не завжди пов'язане з виробничою необхідністю. Нерідко міські телефонні апарати подовгу виявляються зайнятими через сторонні розмови, і до відділу буває важко додзвонитися.

Поки вирішувалося питання (протягом двох місяців) про призначення нового начальника відділу, ним керувала Ільїна О.М. Незадовго до описуваних подій у відділ прийшов молодий фахівець Іванов П.П. Який з самого початку намагався з'ясувати, чим він повинен займатися і як його діяльність регламентується посадовими інструкціями. Однак у відділі посадові інструкції були складені давно, і їх конкретного змісту ніхто не знав (і навіть невідомо було, де вони знаходяться). У повсякденній діяльності співробітники займалися своїми справами, як вони звикли розуміти.

В цілому робота відділу рухалася без яких-небудь серйозних упущень, та й великих успіхів не було.

Виходячи з характеристики виробничої ситуації в процесі ділової гри, необхідно виконати завдання.

Завдання.

Ви затверджені на посаді начальника відділу. Колектив з вами не знайомий.

Підготуйте тези свого виступу перед працівниками відділу, дотримуючись наступного плану:

1. Що ви можете розповісти про себе як про людину і фахівця (ваше минуле, сьогодення, плани на майбутнє)?

2. Які мотиви спонукали вас прийти саме в цей відділ і зайняти посаду начальника?

3. Ваше ставлення до своїх обов'язків, прав, повноважень. Які завдання ви хотіли б вирішувати?

4. Що ви очікуєте від колективу, в чому хочете знайти підтримку і розуміння?

5. Як ви уявляєте собі майбутнє відділу, трудового колективу, його діяльність, громадське життя і перспективи росту?

Якщо врахувати, що члени колективу будуть по-різному прогнозувати ваші дії, очікуючи підтверджень своїм припущенням, ваш виступ має бути коротким, чітким, аргументованим, переконливим, емоційно яскравим.

Час на підготовку - не більше 40 хв.. На виступ перед колективом відділу-10 хв.

Оцінка діяльності команд та визначення переможця

1. Оцінка проводиться за п'ятибальною системою.

2. Критеріями оцінки команд (претендентів) є:

- глибина і логічність повідомлення доповідача, змістовність пропозицій;

- обґрунтованість і конкретність відповідей на запитання експертів та інших слухачів;

- активність групи підтримки (команди претендента);

- коректність претендента і його групи в процесі проведеної бесіди;

- дотримання регламенту доповідей та відповідей на запитання.

3. За результатами підводяться підсумки. Переможцем оголошується лідер (команда), який набрав найбільшу кількість балів.

4. Оцінка керівником загального ходу розбору ситуації, найбільш активних учасників, окремих позитивних і невдалих моментів розбору ситуацій.