- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни
- •Двнз «криворізький національний університет»
- •Криворізький економічний інститут
- •Методичний комплекс
- •З дисципліни «Аналітичне забезпечення прийняття управлінських рішень»
- •Спеціалізація «Контроль та ревізія»
- •1. Програма курсу
- •Структура навчальної дисципліни (6030509/8030509)
- •2. Лекційний матеріал
- •Тема 1. Процес управління і управлінські рішення
- •1. Теоретичні основи розробки, прийняття та реалізації рішень
- •2. Природа управлінських рішень
- •3. Класифікація і типологія рішень
- •4. Графічне зображення проблемної ситуації
- •Тема 2. Технологія і моделі процесу розробки управлінських рішень
- •1. Технологія розробки рішень
- •2. Моделювання процесу розробки рішень
- •3. Підходи в прийнятті рішень різними школами управління
- •4. Умови і фактори якості рішень
- •Тема 3. Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища та їх вплив на реалізацію альтернатив
- •1. Стратегічні і тактичні рішення, їх особливості та взаємозв’язок
- •Особливості стратегічних і тактичних рішень
- •2. Вплив факторів зовнішнього середовища на прийняття управлінських рішень
- •3. Вплив факторів внутрішнього середовища на функціонування підприємства
- •4. Прогнозування стану зовнішнього середовища
- •Тема 4. Евристичні методи розробки управлінських рішень
- •1. Методологія процесу розробки рішень
- •Закони інерційності людських систем:
- •Соціально-психологічні та біопсихологічні закони:
- •2. Організація розробки рішень
- •3. Евристичні методи розробки та прийняття рішень
- •4. Організація та ефективність використання експертних оцінок
- •Тема 5. Аналітичні методи обґрунтування управлінських рішень
- •1. Системний аналіз в теорії прийняття рішень
- •2. Традиційні методи економічного аналізу
- •3. Математичні методи в економічному аналізі
- •4. Багатопланові аналітичні методи
- •Тема 6. Розробка і вибір управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику
- •1. Поняття умов невизначеності та ризику
- •2. Ризики та заходи по їх зменшенню
- •3. Правила і критерії прийняття рішень в умовах невизначеності та ризику
- •Матриця ефективності виготовлення виробів
- •Матриця відхилень
- •4. Психологія поводження у ситуаціях ризику та використання механізму інтуїції для розробки рішень
- •Тема 7. Методи оцінки рішень
- •1. Ефективність рішень та потреба в їх оцінюванні
- •2. Економічна оцінка управлінських рішень
- •Тема 8. Організація і контроль виконання управлінських рішень, система відповідальності
- •1. Організація виконання прийнятих рішень
- •2. Значення, функції, види та методи контролю
- •3. Управлінські рішення і відповідальність
- •3. Практичні заняття
- •Тема 1. Процес управління і управлінські рішення
- •4. Контрольні запитання до теми:
- •Тема 2. Технологія і моделі процесу розробки управлінських рішень
- •Тема 3. Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища та їх вплив на реалізацію альтернатив
- •Тема 4. Евристичні методи розробки управлінських рішень
- •Тема 5. Аналітичні методи обґрунтування управлінських рішень
- •Тема 6. Розробка і вибір управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику
- •Тема 7. Методи оцінки рішень
- •Тема 8. Організація і контроль виконання управлінських рішень, система відповідальності
- •4. Самостійна робота
- •5. Активні методи навчання Ділова гра № 1
- •Ділова гра № 2
- •6. Порядок поточного і підсумкового оцінювання знань студентів
- •Порядок оцінювання знань студентів з урахуванням поточної успішності і модульного контролю з дисципліни
- •7. Список літератури
Тема 5. Аналітичні методи обґрунтування управлінських рішень
Мета: розглянути особливості застосування аналітичного методичного інструментарію в процесі прийняття ефективних управлінських рішень.
Системний аналіз в теорії прийняття рішень.
Традиційні методи економічного аналізу.
Математичні методи в економічному аналізі.
Багатопланові аналітичні методи.
1. Системний аналіз в теорії прийняття рішень
Теорія прийняття рішень орієнтується на розробку та пошук оптимальних результатів з досить складних проблем зі значною кількістю зв’язків і залежностей, обмежень і варіантів рішень. Методологічною базою рішення подібних проблем виступає системний підхід, що передбачає певну логіку дій. По суті він являє собою основу вивчення та упорядкування проблеми, що розглядається для подальшого вирішення, як із застосуванням економіко-математичних методів і обчислювальної техніки, так і в ручному режимі роботи. Зупинимося на деяких характеристиках системного підходу (аналізу) більш детально.
Принципова особливість системного підходу перебуває в розгляді об’єкта управління як складної системи з різноманітними внутрісистемними зв’язками між її окремими елементами та зовнішніми зв’язками з іншими системами.
Перевагами системного підходу є можливість врахування невизначеності поведінки елементів і системи загалом, а також забезпечення та узгодженість безлічі цілей при прийнятті рішення, зокрема елементів підсистем із загальними (наприклад, цілей заводу, цехів і дільниць).
У рамках системного підходу з’явилися поняття «велика» або надсистема, що підкреслює різноманіття впливових факторів і самі масштаби задач, що вирішуються. Так, у будівництві великого заводу задіяні десятки підприємств-суміжників, виконуються сотні й і псячі окремих робіт-операцій, пов’язаних між собою технологією, ресурсами, природними умовами, фінансами, законодавчими положеннями. При здійсненні подібних проектів традиційні методи планування та управління неефективні.
Мета системного аналізу полягає в з’ясуванні реальних цілей рішення, що приймається, можливих варіантів досягнення цих цілей, встановленні умов появи проблеми, обмежень і наслідків рішення. Логічний системний аналіз доповнюється математичним аналізом системи. Характерними ознаками системного аналізу є:
рішення приймаються, як правило, відносно окремих елементів системи, тому необхідно враховувати взаємозв’язок елемента ч іншими й загальну мету системи (тобто реалізовувати системний підхід);
аналіз здійснюється за принципом - від загального до окремого, спочатку для всього комплексу проблем, а далі для окремих складових;
першорядне значення мають такі фактори, як час, вартість, якість роботи;
нерідко дані аналізу орієнтують на вибір відповідного рішення;
по відношенню до логічних думок системний аналіз є допоміжним елементом;
системний аналіз дозволяє виділити області, де приймаються логічні думки, і визначити значення кожного з можливих варіантів рішення;
використання ЕОМ необов’язкове, вони застосовуються в окремих випадках як технічні засоби.
Досягнення поставленої мети майже завжди можна забезпечити, використовуючи ресурси різними способами. Ці способи необхідно оцінити та порівняти між собою. Початком для цього є: передусім світогляд людини, яка приймає рішення, знання вимог економічних законів, політичних цілей, прийнятих в суспільстві, стратегії розвитку підприємства. Нельми корисно в цьому плані є оволодіння методами дослідження операцій.
Дослідження операцій окремі автори розглядають як додаток сучасної науки до рішення складних задач, що виникають при управлінні великими об’єктами (системами людей, машин, матеріалів, грошових коштів у сфері виробництва, комерції, державного управління, оборони).
Специфіка даної групи методів полягає в тому, що в розробку науково обґрунтованої моделі системи включають оцінку таких чинників, як вибір і ризик. Це дає можливість визначати і порівнювати наслідки різних рішень, стратегій і способів регулювання.
