2. Етапи системного аналізу

Методики, що реалізують принципи системного аналізу, спрямованіна формалізацію процесу дослідження системи, процесу постановки ірозв’язання проблеми. Загальним для всіх методик є формування варіантів подання системи, розв’язання завдання та вибір кращого варіанта.На кожному етапі використовуються різноманітні методи і прийоми, змістяких залежить від сутності завдання. При цьому існують основні структурні елементи, основна послідовність: “мета - способи досягнення мети -ресурси”.

У загальному вигляді системний аналіз складається з таких етапів:

• формулювання проблеми;

• ідентифікація призначення системи;

• ідентифікація змінних і взаємозв’язків між ними;

• ідентифікація функцій і структури системи;

• ідентифікація оточення (зовнішнього середовища) системи;

• генерація та визначення альтернативних потоків;

• оцінювання ресурсів, необхідних для реалізації можливих варіантів;

• визначення наявності ресурсів;

• оцінка ефективності варіантів і вибір прийнятної альтернативи;

• реалізація (впровадження) обраної альтернативи та корегування дій.

У процесі системного аналізу мета, як правило, структурується наступним чином: “цілі - функції - проблеми”. Отже, відповідно можна виділити наступні етапи системного розв’язання певної проблеми:

• виявлення цілі (цілей);

• встановлення функцій і критеріїв;

• виявлення проблем;

• діагноз і пошук рішення;

• оцінка і вибір альтернатив;

• узгодження та затвердження рішення;

• підготовка та реалізація рішення;

• перевірка ефективності рішення;

• визначення наявних і необхідних ресурсів для досягнення цілей;

• генерування альтернатив і сценаріїв.

Етапи системного аналізу детальніше можна подати наступним чином:

На першому етапі необхідно з’ясувати, чи існує проблема взагалі, щоб не витрачати багато часу та зусиль для розв’язання псевдопроблеми, а також правильно і точно сформулювати проблему. На другомуетапі проблема піддається декомпозиції, тобто формується комплексчітко сформульованих завдань, визначається позиція спостерігача стосовно об’єкта дослідження, критерії декомпозиції, виокремлюються підсистеми, окреслюється зовнішнє середовище. Третій етап передбачаєвивчення структури системи, її функцій і процесів, їхню специфікацію(виокремлення рутинних процесів і процесів розвитку). Четвертий етапполягає у формулюванні мети системи, декомпозиції цілей, їх узгодженнііз засобами досягнення. На п’ятому та шостому етапах формулюютьсяцілі різних рівнів ієрархії, зовнішні обмеження, виявляються потреби вресурсах для реалізації цілей, здійснюється композиція цілей. Оскількисистемний аналіз застосовується переважно для розв’язання стратегічних проблем, необхідно на сьомому етапі врахувати майбутнє (ресурси,цінності, технології тощо), тобто здійснити прогнозування. Восьмий етаппередбачає оцінювання за встановленими критеріями різних факторів,що впливають на систему: соціальних, економічних, політичних, моральних тощо, а також кількісну оцінку цілей і ресурсів. Дев’ятий етап маєна меті коригування цілей і порівняння різних варіантів розв’язання проблеми, приведення їх у відповідність з наявними ресурсами. Системнийаналіз призначений для покращення функціонування існуючих систем,тому важливим етапом є діагноз стану системи із застосуванням різноманітних методів аналізу та моделювання. Останні два етапи спрямовані на виявлення важливих проблем управління системою, розробку комплексу заходів, що повинні реалізуватися для досягнення поставленоїмети, при цьому може виникнути необхідність у проектуванні додатковихструктур управління або перепрофілюванні вже існуючих.