8.Метод экспертных оценок. Типы экспертиз.

Экспертная оценка - диагностический метод измерения, с помощью которого качественные особенности психических явлений получают свое числовое выражение в форме количественных оценок путём организации работы со специалистами-экспертами и обработки их мнений. Источником информации,в данном случае, являются знания, опыт и интуиция специалистов, работающих в данной области.  Существует две группы экспертных оценок:

1)Индивидуальные оценки основаны на использовании мнения отдельных экспертов, независимых друг от друга.

2)Коллективные оценки основаны на использовании коллективного мнения экспертов.

Совместное мнение обладает большей точностью, чем индивидуальное мнение каждого из специалистов. Оценка тех или иных качеств личности, определяемая одним экспертом, является случайной величиной. Однако общая закономерность распределения этих оценок практически не зависит от отдельных оценок, отражающих индивидуальные особенности мышления. Следовательно, полученные таким образом результаты обработки данных экспертного опроса можно считать близкими к объективным. Поэтому, чтобы повысить достоверность опроса, необходимо увеличивать количество экспертов, участвующих в оценке.

Где применяется:

В психологическом исследовании экспертные оценки выступают в качестве внешнего критерия для проверки валидности тестов и опросников (если эксперты согласованно считают одних более способными, других - менее, и когда данные по тесту коррелируют с данными экс­пертизы, то принимается, что тест является валидным и его можно далее примерять и в других подобных ситуациях).

Может применяться при профотборе, когда группа экспертов устанавливает необходимые качества личности для определенного вида деятельности.

Может применяться при проведении личностной и поведенческой психодиагностики. В качестве экспертов здесь выступают хорошо знающие оцениваемого субъекта люди - преподаватели, товарищи по учебе, коллеги, которые имели возможность общаться с ним в различных ситуациях. Так можно создать интегративный психологический "портрет" испытуемого, описать его личностные особенности как систему взаимосвязанных, взаимозависимых качеств. Это делает реальным более качественный прогноз обучаемости, позволяет целенаправленно выбирать средства воздействия с учетом возможной реакции на них данной личности, открывает пути к определению перспектив ее психологического и профессионального становления и развития.

Для определения соответствия на роль эксперта используются документальные данные о стаже производственной и научной деятельности в исследуемой области, о научных степенях и званиях претендентов; проводится тестирование и анкетирование с помощью специально разработанных вопросников, часто дополнительно используется метод самооценки.

Этапы:

1. Начальный этап (организация экспертизы) включает:

- Определение цели и задачи экспертизы, постановку проблемы.

- Определение меры ответственности, прав и полномочий рабочей группы экспертов.

- Установление сроков проведения экспертизы.

-Подбор экспертов, формирование экспертных групп (при необходимости определение их компетентности)

2. Основной этап экспертизы связан со сбором данных, проведением исследовательской работы и экспертной оценкой, анализом имеющегося материала. Технология экспертизы, использование методов и критериев оценки зависят от характера экспертизы, области ее применения.

3. Завершающий этап экспертизы - опрос экспертов (индивидуальный или групповой; личный, очный или заочный; устный или письменный), оформление документа (отчет, справка, рецензия и пр.), принятие экспертного заключения - основы для решения по тем или иным вопросам.

Типы экспертиз.

Классификация экспертиз осуществляется по критериям независимости экспертов друг от друга, а также очности и заочности. Заочная экспертиза проводится, например, с помощью Интернета.

При индивидуальной экспертизе, в очной или заочной форме, эксперт высказывает свое мнение, ничего не зная о других экспертах и об их мнениях. Он полностью независим, что и хорошо, и плохо. Обычно такая ситуация соответствует однотуровой экспертизе.

При коллективной форме экспертизы можно выделить:

Заочная анонимная экспертиза, например, как в методе Дельфи, означает, что эксперт знакомится с мнениями и аргументами других экспертов, но не знает, кто именно высказал то или иное положение. Следовательно, в экспертизе должно быть предусмотрено хотя бы два тура. 

Заочная экспертиза без анонимности, когда эксперт может без ограничений ознакомиться с выводами других экспертов.

Плюсы заочной экспертизы: нет необходимости собирать экспертов вместе, находить для этого удобное время и место; дешевле.

При очных экспертизах эксперты говорят, а не пишут, как при заочных, и потому успевают за то же время сказать существенно больше. 

Очная экспертиза с ограничениями весьма распространена. Это - собрание, идущее по фиксированному регламенту. Примером является военный совет в императорской русской армии, когда эксперты (офицеры и генералы) высказывались в порядке от младшего (по чину и должности) к старшему.

Очная экспертиза без ограничений - это свободная дискуссия.

Все очные экспертизы имеют недостатки, такие как отрицательное влияние на их проведение социально-психологических свойств и пристрастий участников, а также неравенства их профессионального, должностного, научного статусов.