20. Розробка стратегії банківського маркетингу

Під стратегією банківського маркетингу розуміють узагальнену модель дій, необхідних для досягнення довгострокових цілей банку шляхом координації та розподілу фінансових ресурсів на підставі принципів і функцій банківського маркетингу з метою забезпечення прибутковості.

Стратегічна орієнтація банківського маркетингу досліджується як процес стратегічного маркетингового планування.

Стратег. планування розглядається як категорія, підпорядкована банк. менеджменту

5.2 Модель розгляду стратегічного планування банківського маркетингу як підфункції банківського менеджменту

Стратегічне планування банківського маркетингу як загально корпоративної функції. В цьому випадку процес стратегічного планування банківського маркетингу поданий у вигляді певної послідовності вирішення стратегічних проблем.

1й етап: визначення стратегічно важливих сфер діяльності банку, тобто самостійних, незалежних від інших сфер діяльності, які мають самостійне завдання, орієнтовані на зовнішній щодо банку ринковий сегмент. Крім того, стратегічна сфера діяльності самостійно управляється, має конкурентів.

2й етап: - стратегічний аналіз сфер діяльності - стосується окремих стратегічних сфер діяльності банку та передбачає аналіз зовнішнього середовища і норм регулювання, аналіз ринку банківських продуктів і послуг конкурентів, на підставі чого моделюються ринкові шанси та ризики діяльності окремої сфери.

Таким чином, два перших етапи - це аналітична робота банку, стратегічний аналіз, що є основою 3го етапу, який безпосередньо стосується розробки програми дій, де визначаються стратегічні цілі та завдання банку для кожної стратегічної сфери.

На 4ому етапі розробляється загальна стратегія банку, яка містить проекти і програми.

5й етап реалізації стратегічного планування банківського маркетингу залежить від обставин та є необхідним у випадках, коли розроблені стратегії окремих стратегічних сфер не гармонують із загальною стратегією, або цілі діяльності стратегічних сфер за умов ринкових обставин не можуть сприяти досягненню цілей загальної стратегії. В цьому випадку стратегії окремих сфер коригуються.

На 6му етапі цілі стратегічного планування банк-го маркетингу конкретизуються у довгострокових фінансових планах банку.

Але слід зазначити, що 2й підхід до стратегічного планування банківського маркетингу виправдовує себе тільки в тому випадку, коли банківські продукти та послуги проектуються за результатами ринкових досліджень, тобто доцільність підходу має місце тільки при забезпеченні такої послідовності дій: ринкові дослідження => загальна стратегія банку => проектування банківських продуктів і послуг.

Обидва підходи до стратегічного планування банківського маркетингу не містять чіткої логіко-структурної послідовності дій.

21. Маркетингове стратегічне планування в банку

22. Тактичне планування маркетингової діяльності банку

23. Оперативне планування та контроль маркетингової діяльності банку

24. Формування та зміст складових комплексу банківського маркетингу

25. Продуктова політика в комплексі банківського маркетингу