Заключение

Теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования позволяет сделать следующие выводы о сущности социально-психологического климата в коллективе.

Существует «здоровый» и «нездоровый» социально-психологический климат. Признаками благоприятного социально-психологического климата являются: доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу; доброжелательная и деловая критика; достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполнении; свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива; отсутствие давления руководителей на подчинённых и признание за ними права принимать значимые для группы решения; удовлетворённость принадлежности к коллективу; высокая степень эмоциональной включённости и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива; терпимость у чужому мнению.

К формам проявления социально-психологического климата относят: сработанность, совместимость, уровень конфликтности в коллективе, сплочённость, формы общения, удовлетворенность, самооценку, самочувствие и настроение.

Кроме того, важность социально-психологического климата заключается в его влиянии на эффективность деятельности.

Под эффективностью деятельности мы понимаем соотношение успешности и неуспешности деятельности в некоторый период времени. Уровни эффективности деятельности: неэффективная; малоэффективная; среднеэффективная; высокоэффективная.

Эффективность оперативно-служебной деятельности сотрудников УВД во многом зависит от социально-психологических явлений в коллективе сотрудников милиции и состоит из продуктивности, выражающейся в количественных и качественных результатах деятельности; полноты, зависящей от объёма реализованных действий, необходимых для успешного выполнения деятельности сотрудником милиции в течение длительного периода времени и сохранения устойчивой результативности деятельности, темпа деятельности.

Нами было проведено практическое исследование социально-психологического климата и уровней эффективности профессиональной деятельности в коллективе сотрудников УВД города Коврова.

В результате исследования мы пришли к следующим выводам:

1.Социально-психологический климат обследуемого коллектива сотрудников УВД среднеблагоприятный. Средний коэффициент субъективных оценок составляет 3,8 баллов.

2. Исследование уровня групповой сплоченности показало, что коллектив сотрудников УВД имеет высокий уровень сплоченности (15,36 баллов). Это говорит о том, что члены коллектива имеют близкие отношения между собой, а также готовы поддерживать друг друга.

3.Стиль руководства в коллективе сотрудников УВД города Коврова– коллегиальный (демократический). Для данного стиля характерен широкий диапазон действий руководителя в самых разных ситуациях. Процесс принятия решений на основе групповой дискуссии, стимулирует их активность и разделяет вместе с ними все полномочия по принятию решений. Высокая эффективность демократического стиля основана на использовании знаний и опыта членов группы и требует от руководителя значительных усилий по оптимизации и координации деятельности подчинённых.

4. Данному коллективу свойственен преимущественно средний уровень эффективности профессиональной деятельности (у 64% обследуемых). Среднеэффективная деятельность характеризуется тем, что в основном достигнут намеченный результат профессиональной деятельности.

5. Статистическая обработка результатов исследования выявила наличие значимых корреляционных связей между показателями социально-психологического климата, сплоченности коллектива, стиля руководства и эффективностью деятельности сотрудников УВД города Коврова.

Таким образом, гипотеза о том, что социально-психологический климат – одно из важнейших условий, обуславливающих эффективность профессиональной деятельности сотрудников в исследуемом коллективе подтвердилась.

Полученные результаты исследования мы учитывали при разработке практических рекомендаций по улучшению социально-психологического климата в коллективе сотрудников УВД города Коврова.