
- •Лекция № 1. Основные понятия документационного обеспечения
- •Лекция № 2. Правила оформления документов
- •2. Герб субъекта Российской Федерации
- •3. Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания)
- •4. Код организации
- •5. Код формы документа
- •6. Наименование организации
- •7. Справочные данные об организации
- •8. Наименование вида документа
- •9. Дата документа
- •10. Регистрационный номер документа
- •11. Ссылка на регистрационный номер и дату документа
- •12. Место составления или издания документа
- •13. Гриф ограничения доступа к документу
- •14. Адресат
- •15. Гриф утверждения документа
- •16. Резолюция
- •17. Заголовок к тексту
- •18. Отметка о контроле
- •19. Текст документа
- •20. Отметка о наличии приложений
- •21. Подпись
- •22. Гриф согласования
- •23. Визы согласования документа
- •24. Печать
- •25. Отметка о заверении копии
- •Лекция №3. Основные документы управления
- •Лекция №4 Документация по личному составу.
- •Лекция №5 Информационно-справочная документация
- •Лекция № 6 Документы по снабжению и сбыту
- •2. Предмет договора. Права и обязанности сторон:
- •4. Прочие условия договора:
- •Лекция № 7 Документооборот фирмы и формы его организации
- •Лекция № 8 Архивное хранение документов
- •Лекция № 9 Документационное обеспечение гостиничного сервиса
Лекция № 6 Документы по снабжению и сбыту
Понятие и структура договора
Основные виды договоров в СКС и Т
Претензионные письма
1.
Договор — соглашение двух или нескольких лиц (граждан или юридических лиц) об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договоры определяют права и обязанности сторон. Условия, установленные сторонами в договоре, характеризуют его содержание. Договор считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его пунктам. Порядок заключения договоров и сроки их исполнения регулируются в общем виде законодательными актами, а также рядом специальных нормативных актов. Для унификации условий отдельных видов договоров имеются типовые договоры, которые являются нормативными актами, обязательными для сторон.
Существует базовая структура договора, содержащая следующие основные положения:
1. Преамбула (или вводная часть):
наименование договора;
дата подписания договора;
место подписания договора;
полное фирменное наименование контрагентов (сторон);
название сторон по договору ( "подрядчик", "поставщик", "арендатор", "покупатель");
подробное наименование должности, ФИО лица, подписавшего договор, а также наименование документа, удостоверяющего его полномочия на подписание документа.
2. Предмет договора. Права и обязанности сторон:
обязанности и права первой стороны по договору;
обязанности и права второй стороны по договору;
срок выполнения своих обязательств сторонами;
место исполнения обязательств каждой из сторон;
способ исполнения обязательств каждой из сторон.
3. Дополнительные условия договора: - срок действия договора;
- ответственность сторон;
способы обеспечения обязательств;
основания досрочного расторжения договора в одностороннем порядке
основания действий сторон при одностороннем расторжении оговора;
условия конфиденциальности информации по договору;
порядок разрешения споров между сторонами по договору.
4. Прочие условия договора:
регулирование отношений сторон другими, кроме договора нормативными (законодательными) актами;
условия о согласовании связи между сторонами;
преддоговорная работа и ее результаты после подписания договора;
реквизиты сторон;
количество экземпляров договора;
порядок исправлений по тексту договора;
подписи представителей сторон.
Договоры заключаются в письменной форме путем подписания сторонами единого документа или посредством обмена письмами.
2.
Договор бытового заказа. По договору бытового заказа предприятия бытового обслуживания населения выполняют для заказчиков определенную работу. Работа может выполняться из материала предприятия или заказчика. Предприятие отвечает за сохранность вещей, качество и своевременность выполнения работ. Заказчику выдается квитанция, в которой указываются наименование, адрес и телефон предприятия службы быта, наименование и краткое описание заказа (сложность, фасон и т. д.), фамилия, инициалы и адрес заказчика, наименование материала заказчика и его стоимость, стоимость работы (с выделением суммы полученного аванса), срок исполнения заказа. Квитанция подписывается обеими сторонами и удостоверяет оформление договора бытового заказа. На оборотной стороне квитанции приводится выписка из правил и порядок выдачи индивидуальных заказов. Претензии на неудовлетворительное качество исполнения заказа принимаются предприятиями службы быта в течение 10 дней со дня получения заказа, а по скрытым порокам — одного месяца. Квитанция служит основанием для своевременного получения заказа. При утере квитанции заказ выдается по письменному заявлению заказчика с предъявлением паспорта. Граждане, не имеющие паспорта, предъявляют документ, его заменяющий.
Договор о полной индивидуальной материальной ответственности
Этот вид договора заключается в письменном виде с лицами, ответственными за хранение денежных средств и товарно-материальных ценностей. В соответствии с существующим законодательством договоры о полной материальной ответственности могут быть заключены предприятием (учреждением, организацией) с работниками (достигшими 18-летнего возраста), занимающими должности или выполняющими работы, непосредственно связанные с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой или применением в процессе производства переданных им ценностей. А также работы, связанные с приемом от населения предметов культурно-бытового назначения и других материальных ценностей на хранение, в ремонт и для выполнения иных операций, связанных с изготовлением, восстановлением или улучшением качества этих предметов (ценностей); с выдачей напрокат населению предметов культурно-бытового назначения).
Договор купли-продажи.
По договору купли-продажи продавец обязуется передать имущество в собственность (полное хозяйственное ведение, оперативное управление) покупателя, а покупатель обязуется принять имущество и уплатить за него определенную денежную сумму. Право собственности у покупателя возникает с момента передачи вещи, если иное не установлено законодательством или договором.
Договор поставки
Договор поставки является разновидностью договора о купле-продаже и самой распространенной коммерческой операцией в свободном предпринимательстве. Он заключается, когда для приобретения товаров стороны вступают между собой в отношения по поставке продукции предприятием-поставщиком предприятию-потребителю. По договору поставки поставщик обязуется в определенный срок передать потребителю в собственность или в оперативное управление определенную продукцию. Покупатель обязуется принять продукцию от поставщика и оплатить последнему стоимость этой продукции по установленным ценам. Инициатива в заключении договора, как правило, принадлежит поставщику, который после предварительных переговоров в согласования условий сотрудничества обязан составить и выслать указанному в них потребителю подписанный проект договора в двух экземплярах. К договору необходимо приложить спецификацию с указанием технической характеристики, развернутого ассортимента и других данных, характеризующих поставляемую продукцию. Покупатель не позднее 10 дней после получения проекта договора должен подписать его и вернуть один экземпляр поставщику. Договор поставки считается заключенным с того момента, когда обе стороны достигли соглашения по всем существенным пунктам, а также, когда неурегулированные сторонами условия договора определены решением арбитражного суда по преддоговорному спору.
Протоколы разногласий к договорам поставки
Протоколы разногласий к договорам поставки составляются в тех случаях, когда по предложенному поставщиком проекту договора у покупателя имеются возражения. Однако он обязан подписать договор, а по спорным условиям составить протокол разногласий. Протокол разногласий к договорам составляется в трех экземплярах. Два экземпляра направляются поставщику одновременно с подписанным договором. Поставщик, получивший подписанный покупателем проект договора с протоколом разногласий, обязан в течение 10 дней рассмотреть его, включить в договор все принятые им предложения покупателя, а спорные вопросы передать в тот же срок на рассмотрение арбитража, сообщив об этом покупателю. Если в течение указанного срока поставщик не передаст спорные вопросы на рассмотрение арбитражного суда, то условия договора по этим пунктам считаются принятыми поставщиком.
Официальная и личная доверенность. Накладная. Наряд
Доверенность — документ, который уполномочивает представлять интересы лица, выдавшего доверенность, лицу, ее получившему, перед третьими лицами. В зависимости от того, кем оформляются полномочия (юридическим или физическим лицом), доверенности подразделяются на официальные и личные. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это учредительными документами, с приложением печати организации. Доверенность от имени юридического лица, основанного на государственной или муниципальной собственности, на получение и выдачу денег и других имущественных ценностей должна быть подписана также главным (старшим) бухгалтером организации. Официальная доверенность выдается бухгалтерией в одном экземпляре под расписку лицам, которым поручается получение ценностей.
Доверенность на получение товарно-материальных ценностей — это документ, который предприятия и организации выдают должностным лицам на получение от поставщиков товарно-материальных ценностей. Доверенность выдается бухгалтерией в одном экземпляре под расписку лицам, которым поручается получение материальных ценностей. Она должна быть обязательно подписана руководителем предприятия или организации, главным бухгалтером и скреплена печатью. Срок действия доверенности на получение товарно-материальных ценностей не может превышать 15 дней. Регистрация и выдача доверенностей работникам предприятия ведется в бухгалтерии под расписку в журнале «Учет выданных доверенностей». Контроль за соблюдением правил оформления, выдачи и регистрации доверенностей, а также за своевременным представлением соответствующих приходных документов в пределах действия доверенности или возвратом доверенности, если она не будет использована, ведет главный (старший) бухгалтер предприятия.
Накладная – документ, которым оформляется прием и отправка груза, перемещение или отпуск материальных ценностей.
Наряд – документ, содержащий сведения о распределении работ между рабочими-сдельщиками, об учете выработки и о расчете причитающейся зарплаты.
3.
Согласно действующему законодательству организации обязаны принять меры к непосредственному урегулированию разногласий путем предъявления претензий.
Претензия – это требование о добровольном устранении нарушения законодательства. В целях урегулирования споров виновной стороне направляются претензионные письма. В претензионном письме кроме общих реквизитов письма должны быть указаны: требования, предъявляемые заявителем организации, которой направляется претензия, и подробный расчет сумм, которые заявитель просит перечислить ему; основания требований заявителя; срок для ответа на претензии, если этот срок не установлен специальным нормативным актом; при необходимости — банковские реквизиты заявителя. Руководители организаций, получив претензионное письмо, обязаны своевременно рассмотреть претензии, удовлетворить обоснованные требования и дать мотивированные ответы при отклонении претензий. При удовлетворении претензии, подлежащей денежной оценке, к ответу на претензию прилагается поручение банку на перечисление денежных средств с отметкой об исполнении (принятии к исполнению). При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии. Ответ на претензию отправляется заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления ответа на претензии, либо вручается под расписку. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии или неполучения в срок ответа на претензию заявитель вправе предъявить иск в арбитражный суд.