
- •Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту
- •Курсовий проект
- •Розділ 1. Загальна характиристика організації
- •Розділ 2. Формування функції менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •2.2. Організування.
- •2.3. Мотивування.
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання.
- •Розділ 3.Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6.Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Висновки
2.3. Мотивування.
Коротку характеристику змістових та процесійних теорій мотивування та обґрунтування можливості їх застосування у ПП “Лілія” наведено у табл.6
Таблиця 6
Застосування теорій мотивування.
Теорії мотивування |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відродження теорія |
1 |
2 |
3 |
4 |
Змістові теорії ( відображають зміст потреб та їх ієрархію) |
|||
Теорія потреб М.Туган – Барановського |
1.Виділяються фізіологічні, статеві, симптоматичні, альтруїстична потреби і потреби практичного характеру. 2.Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди. |
Дану теорію можна використовувати до усіх працівників організації, оскільки враховуються потреби, задоволення яких потребує практично кожен працівник. |
Заробітна плата, надбавки та премії створюють можливості щодо задоволення потреб фізіологічних та практичних. При цьому створюються сприятливі умови для створення сімей та народження дітей. |
Теорія потреб А.Маслоу |
1.Потреби діляться на первинні і вторинні. 2.Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку. 3.Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється.
|
Дана теорія допомагає керівництву добре орієнтуватися при формуванні систем мотивування, оскільки відображає первинні та вторинні потреби працівників. |
Первинні потреби працівників забезпечуються за рахунок заробітної плати. |
Теорія потреб Д.Мак – Клеланда |
1.Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причетність. 2.Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені. |
Дана теорія використовується, коли первинні потреби вже задоволені. |
Влада, успіх та причетність ведуть до розширення меж повноважень та до вище оплачуваної заробітної плати. |
Теорія потреб Ф.Герцберга |
1. Виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори. 2.Гігієнічні фактори не дають з’явитись незадоволенню роботою. 3.Мотиваційні впливають на поведінку. |
Теорія використовується для усіх працівників, бо кожен працівник повинен працювати у належних умовах , щоб досягнути найвищих результатів праці. А для підвищення ефективності потрібно |
Матеріальні стимули заохочують працівників до досягнення власних та організаційних цілей. |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
використовувати мотиваційні фактори |
|
Теорія потреб К.Альдерфера |
1.Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання. 2.За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижнього рівня. |
Дану теорію доцільно використовувати, оскільки наявність прямого та зворотнього руху в задоволенні потреб створює ширші можливості для стимулювання працівників. |
Використовується матеріальне заохочення , яке зростає в міру підвищення продуктивності працівника. |
Теорія потреб Д.Мак – Грегора |
1.Теорія ”X” передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання необхідно використовувати контроль та погрози. 2.Теорія “Y” апелює до потреб більш високого порядку: потреби у причетності, мати високі цілі, автономії і самовираження. 3.Працівники більш схильні до теорії “Y”, але організаційні умови та поведінка менеджерів зумовлюють вибір ними теорії “X”. |
Дана теорія вимагає глибокого вивчення поведінки працівників у конкретних ситуаціях. Лише після вивчення поведінки керівник зможе визначити яку з теорій застосовувати до працівника. |
Якщо працівник халатно ставиться до своїх обов’язків, то до нього застосовують покарання у вигляді матеріальних стягнень, у протилежному випадку працівникові виплачують премії та надбавки, а також можливим є підвищення заробітної плати. |
Теорія потреб У.Оучі |
1.Теорія “Z” визначає, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі. 2.Вагомими стимулами є довірчі взаємини та взаємо підтримка, повна узгодженість дій. |
Дану теорію доцільно використовувати в організації, в якій первинні потреби вже задоволені, а основою успіху працівників є віра в загальні цілі, довірчі взаємини, відсутність конфліктів, взаємо підтримка. |
Тут вагоме місце займає матеріальне стимулювання праці за досягнення конкретних результатів. |
Процесійні теорії (відображають процес мотивування) |
|||
Теорія очікувань В.Врума |
1.Передбачає такі очікування: “ затрачені зусилля – очікування певного рівня результатів” , “отримані результати – очікування певної винагороди” , “очікування цінної винагороди, яка здатна задовільнити потреби”. 2.Невід’ємність урахування усіх видів очікування. |
Дану теорію ефективно використовувати, коли мотивація базується на дослідженні індивідуальних очікувань працівників. |
Застосовується матеріальне стимулювання, яке враховує очікування працівників, щодо винагороди. |
Теорія справедливості С.Адамса |
1.Дотримування принципів справедливості та об’єктивності при установленні та розподілі винагород. 2.Врахування можливої реакції працівників на несправедливе мотивування. |
Теорія використовується для того, щоб усунути у працівників бажання погано працювати через те, що їхня праця неналежно оцінена. |
Передбачає формування різних форм та систем оплати праці, які враховують освіту , стаж, затрачені зусилля, умови праці. |
Теорія партисипативного управління |
1.Залучення працівників до управління організацією з метою підвищення рівня їх задоволення роботою, що сприятиме зростанню |
Теорію доцільно використовувати а організаціях, де присутній демократичний стиль керівництва. |
Матеріальне стимулювання надається за колективне виконання завдань. |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
ефективності діяльності організації. 2.Орієнтація на процес задоволення потреб вищого порядку. |
|
|
Теорія результативної валентності Дж.Аткінсона |
1.Стверджує, що будь – яка людина прагне досягнути успіху, самоствердитись, реалізувати власний потенціал. 2.Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки. |
Дану теорію використовують після вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдачі. Після проведення таких досліджень проводиться мотивування працівників відповідно до їх індивідуальних особливостей. |
Створюються умови для можливості досягнення працівником успіху, шляхом виконання складних завдань. |
Теорія Л.Портера і Е.Лоулера |
1.Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. 2.Передбачає задоволення чи незадоволення працівника внаслідок отриманої винагороди за рівень досягнутих результатів при виконанні конкретних завдань, який у свою чергу визначається затраченими зусиллями, здібностями, характером та оцінкою ролі працівника. |
Дану теорію доцільно застосовувати у всіх організаціях, оскільки вона є комплексною і враховує рівень затрачених зусиль, досягнення певних результатів, та задоволення від даних винагород. |
Передбачається використання широкої системи матеріального стимулювання праці, яке принесе бажаний рівень результатів. |
Теорія морального стимулювання |
1.Орієнтується на задоволення потреб вищого порядку . 2.Базується на використанні моральних стимулів. |
Теорію потрібно використовувати для підвищення самооцінки працівника. Її застосовують, як доповнення до матеріального стимулювання. |
Дана теорія не передбачає системи матеріального стимулювання. |
Теорія матеріального стимулювання |
1.Передбачає формування та використання систем матеріальних стимулів та розподіл заробітної плати відповідно до дії закону розподілу за кількістю і якістю праці. 2.Базується на використанні матеріальних стимулів. 3.Є найдієвішою з позиції мотивування . |
Матеріальне стимулювання необхідне, оскільки воно створює можливості для задоволення багатьох потреб споживачів. |
Передбачає використання широкої системи матеріального стимулювання, і зокрема різних форм оплати праці, премій надбавок, доплат тощо. |
Результати розрахунків заробітної плати для працівників ПП “ Лілія” за фактичної організаційної структури управління та з урахуванням очікуваних організаційних змін наведені у таблицях 7 та 8.
Таблиця 7
Результати розрахунків фактичної заробітної плати працівників ПП “ Лілія”
Посадові особи |
Чисельність, Чол.. |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки, доплати
|
Премії
|
Величина місячної заробітної плати одного працівника, грн. |
||
Характер |
Величина, грн.,(%) |
Характер |
Величина, грн.,(%) |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
1 |
2400 |
За високі досягнення у праці |
720 (30%) |
За перевиконання планових показників |
720 (30%) |
3840 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Головний бухгалтер |
1 |
2000 |
За виконання важливої роботи |
600 (30%) |
За вчасне складання звітів,балансів |
600 ( 30%) |
3200 |
Адміністратор |
1 |
1700 |
За перевиконання плану |
510 (30%) |
- |
- |
2210 |
Працівники відділу кадрів |
2 |
1200 |
- |
- |
За підбір високо-кваліфікованих кадрів |
240 (20%) |
1440 |
Бухгалтери |
2 |
1300 |
- |
- |
За внесення пропозицій щодо фінансового управління |
260 (20%) |
1560 |
Шеф-кухар |
1 |
1800 |
За якісне виконання роботи |
540 (30%) |
За покращення показників виробництва |
540 (30%) |
2880 |
Робітники кухні |
3 |
1400 |
- |
- |
За покращення показників виробництва |
350 (25%) |
1750 |
Офіціанти |
3 |
1000 |
- |
- |
- |
- |
1000 |
Посудомийки |
2 |
800 |
- |
- |
- |
- |
800 |
Прибиральниці |
3 |
900 |
- |
- |
- |
- |
900 |
Охоронці |
2 |
750 |
За роботу в нічний час |
150 (20%) |
- |
- |
900 |
Секретар |
1 |
900 |
- |
- |
- |
- |
900 |
Місячний фонд оплати праці, грн. |
33380 |
||||||
Середня заробітна плата, грн. |
1517 |
Таблиця 8
Результати розрахунків раціональної заробітної плати працівників ПП “ Лілія”
Посадові особи |
Чисельність, чол. |
Посадовий оклад, грн. |
Надбавки, доплати
|
Премії
|
Величина місячної заробітної плати одного працівника, грн. |
||
Характер |
Величина, грн.,(%) |
Характер |
Величина, грн.,(%) |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Директор |
1 |
2550 |
За високі досягнення в праці |
765 (30%) |
За перевиконання планових показників |
765 (30%) |
4080 |
Головний бухгалтер |
1 |
2000 |
За виконання важливої роботи |
600 (30%) |
За вчасне складання звітів,балансів |
600 (30%) |
3200 |
Заступник директора з виробничих питань |
1 |
1700 |
За покращення показників виробництва |
510 (30%) |
- |
- |
2210 |
Адміністратор |
1 |
1800 |
За перевиконання плану |
630 (35%) |
- |
- |
2430 |
Працівники відділу кадрів |
2 |
1300 |
- |
- |
За підбір високо-кваліфікованих кадрів |
325 (25%) |
1625 |
Бухгалтери |
2 |
1400 |
- |
- |
За внесення пропозицій щодо фінансового управління |
350 (35%) |
1750 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Шеф-кухар |
1 |
2000 |
За якісне виконання роботи |
700 (35%) |
За покращення показників виробництва |
600 (30%) |
3300 |
Робітники кухні |
3 |
1500 |
- |
- |
За покращення показників виробництва |
450 (30%) |
1950 |
Офіціанти |
4 |
1000 |
- |
- |
- |
- |
1000 |
Посудомийки |
2 |
850 |
- |
- |
- |
- |
850 |
Прибиральниці |
3 |
900 |
- |
- |
- |
- |
900 |
Менеджер із закупок |
1 |
1100 |
- |
- |
- |
- |
1100 |
Начальник охорони |
1 |
1100 |
- |
- |
- |
- |
1100 |
Охоронці |
2 |
750 |
За роботу у нічний час |
200 (25%) |
- |
- |
950 |
Секретар |
1 |
1000 |
- |
- |
- |
- |
1000 |
Місячний фонд оплати праці, грн. |
41320 |
||||||
Середня заробітна плата, грн. |
1589 |