Глава 2. Анализ деятельности предприятия зао «АвтоХолдинг»

2.1 Изучение и анализ конкурентной позиции предприятия на рынке

На сегодняшний день ЗАО «Авто-Холдинг» не осуществляет какие-либо маркетинговые функции, и маркетинговой стратегии на предприятии нет. Все планирование и коммуникационные действия выполняет одно лицо – директор.

Основной задачей общей маркетинговой стратегии на 2012 г. является предложение рынку качественной услуги по конкурентоспособным ценам.

Политика ценообразования ЗАО «Авто-Холдинг» в 2012 г. будет преследовать основную цель:

- цена на услуги предприятия должна способствовать удержанию существующих рыночных позиций и получение необходимой прибыли.

Ценообразование на предприятие осуществляется по нормативному методу. Отпускные цены на услуги формируются на основе всех видов установленных налогов и налоговых платежей, прибыли.

Политика ценообразования ЗАО «Авто-Холдинг» направлена на формирование конкурентоспособных цен на осуществляемую услугу, соответствующих конъюнктуре рынка и обеспечивающих необходимый уровень рентабельности деятельности предприятия. Планируется сохранение существующего числа рабочих мест на предприятии и, а так же привлечение новых квалифицированных сотрудников. В стратегическом плане существует цель - улучшить кадровую ситуация и увеличить число кадров.

Конкуренция на рынке грузоперевозочных услуг г. Санкт-Петербург достаточно высока. ЗАО «Авто-Холдинг» работает в данной сфере не так давно, но уже занимает достаточно устойчивое положение, благодаря хорошо слаженной работе команды водителей, диспетчеров, поставщиков; быстрой и качественной поставке груза в любой район Финляндии. Существование на рынке конкурирующих фирм заставляет предприятие вести своевременный и точный учет изменяющихся обстоятельств, с целью обеспечения гарантий для осуществления своих услуг в необходимых (запланированных) объемах и по целесообразной с точки зрения рентабельности цене.

Анализ конкуренции – важное направление маркетинговых исследований, имеющее целью уточнение вопросов привлекательности рынков и используется для выработки стратегии фирмы в области производства и сбыта.

Контроль за конкурентами дает возможность удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов можно оценить их потенциал и цели, настоящую и будущую стратегии. Это позволяет фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.

В качестве источников информации о конкурирующих фирмах используются официальные данные о фирмах, данные публикаций в периодике, статистические отчеты, а также информация непосредственно с рынков сбыта: от сбытовых подразделений фирм, инженерного персонала, поставщиков и других агентов на рынке, кроме того, используются материалы совещаний, конференций, информация выставок, ярмарок и презентаций.

Анализируя конкурентов, необходимо оценить их текущие задачи, стратегии, главные достоинства и недостатки и спрогнозировать их возможные действия в будущем. При оценке будем опираться на то, что основными достоинствами компаний, предлагающих аналогичные услуги и претендующих на серьезные позиции на данном рынке, являются репутация и квалифицированный персонал.

Основными конкурентами ЗАО «Авто-Холдинг» являются такие компании как: ЗАО "Норд Транс Авто", Компания «ТРАНСВЕГА», Автотранспортная компания-грузоперевозчик "Алетранс.

ЗАО "Норд Транс Авто" основано 18 сентября 1998 года. Главным видом деятельности компании является международные перевозки грузов (Финляндия-Россия, Россия-Финляндия).

Достоинства:

- парк машин группы компаний составляет более 50 тягачей с евротентами 90 м3;

- консультация специалистов по правильному оформлению документов для перевозки, различным таможенным ситуациям;

- компания, имеющая опыт работы почти 15 лет.

Недостатки:

- недостаточная реклама;

- эксплуатация устаревшего транспорта;

Компания «ТРАНСВЕГА» с 2004 года предоставляет услуги на рынке перевозок - международные автомобильные перевозки грузов и складские услуги.

Достоинства:

- постоянное расширение круга зарубежных партнеров;

- многолетние успешные взаимоотношения с коллегами из Финляндии и Швеции;

- наличие современной ремзоны, где осуществляется полный спектр диагностических и ремонтных работ;

- хорошо оснащенные надежные склады в Финляндии.

Недостатки:

- отсутствие мощной производственной базы, достаточного количества транспорта и механизмов;

- низкая степень осведомленности о фирме;

Транспортная компания ООО "Алетранс" работает на рынке автоперевозок с 1998 года.

Достоинства:

- широкий спектр направлений автоперевозок грузов собственным автотранспортом из Москвы и Санкт-Петербурга по России: в Сибирь, на Урал, Северо-Запад, Юг, в Центральные регионы России, в страны СНГ (Украина, Казахстан и Беларусь) и в Финляндию;

- наличие собственного автопарка (25 единиц);

- большой опыт работы в данной области;

- скидки до 40% от стандартной стоимости транспортировки.

Недостатки:

- устаревший транспорт;

- высокая текучесть кадров.

Исходя из проведенного анализа достоинств и недостатков фирм-конкурентов, можно сделать следующие выводы. Предприятие ЗАО «Авто-Холдинг» не имеет собственного таможенного терминала и большого штата квалифицированных работников, как некоторые другие фирмы; не имеет большого опыта в данной области услуг; осуществляет перевозку груза только в Финляндию. Но при этом имеет благоприятный имидж и собственную постоянную клиентскую базу, специализируется на работе с небольшими клиентами.

Теперь проведем подробный SWOT – анализ деятельности предприятия.

Таблица. SWOT-анализ деятельности предприятия

Микросреда
Сильные стороны	Слабые стороны
Положительное отношение партнеров и клиентов Клиенты удовлетворены качеством оказываемых услуг Наличие уже собственной базы постоянных клиентов Налаженная работа персонала Высокая квалификация работников предприятия Наличие собственного помещения	Частичная нестабильность в поставке сырья Маленький штат сотрудников предприятия Стабильная работа конкурентов Частичная текучесть кадров Отсутствие маркетинговой стратегии Отсутствие собственного таможенного терминала
Макросреда
Возможности		Угрозы
Увеличение собственной клиентской базы Снижение текучести кадров Внедрение новых транспортных средств Увеличение рентабельности, контроль над затратами Внедрение маркетинговой стратегии, использование рекламы Строительство собственного таможенного терминала		Принятие законов, ущемляющих права производителей услуг Усиление конкуренции Потеря постоянных клиентов, в связи с несвоевременной поставкой груза Рост новых компаний на данном рынке услуг Отсутствие новых квалифицированных кадров Рост цен на бензин и топливо

Предприятие контролирует доставку и хранение грузов на любом этапе и соблюдает сроки доставки. Тщательно продумывает логистические схемы в целях оптимизации маршрута и доверяет груз только самому квалифицированному водительскому составу и предлагает профессиональное экспедирование грузов.