Дисциплина 5. Психология массовой коммуникации

Строгецкая Е.В.

1. Каковы особенности массовой коммуникации?

Массовая коммуникация (МК) – массовый процесс производства информации, распространения её техническими средствами и общения людей как представителей массы.

Психология МК – область психологии, которая изучает психику и поведение человека в контексте МК

Предмет МК:

I II

III

I Механизмы влияния СМК

Психологами разных направлений оно трактуется по-разному.

Теория унифицированных последствий: СМИ одинаково влияют на представителей современного общества, вызывая очень схожую и очень интенсивную реакцию.

IIФакторы, усиливающие или ослабляющие воздействия СМК.

Кумулятивный эффект (эффект сложения всех сообщений)

Взаимодействие факторов

Характеристики аудитории

Контекст общения

III Последствия влияния СМК

А. Поведенческая модель – (ею интересовались бихевиористы) Поведение наблюдать легко, но выявить психологическое влияние, вызывающее это поведение очень сложно.

Б. Когнитивные последствия (Что получаем?):

Прирост знаний

Навязывание повестки дня

Степень влияния каналов коммуникаций на построение всей мыслительной системы

2. Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?

Действия СМК имеют мгновенные и отсроченные последствия. Их также можно разделить:

1) на фатические (установление и поддержание контакта);

2) информативные (передача информации);

3) управленческие (управление поведением индивида или группы с помощью

приказа, внушения, убеждения, просьбы);

4) эмотивные (возбуждение определенного эмоционального состояния).

1.Поведенческие последствия.

В процессе массовой коммуникации человек совершает некоторые действия, после того как он видит, что кто-то ведет себя аналогичным образом. Поведение реципиента массовой коммуникации легко наблюдать, но крайне трудно измерять по нему силу воздействия СМИ, поскольку сложно определить, что в действительности стало причиной для такого поведения. Поведенческим последствиям особое значение придают сторонники

теории социального научения - последователи бихевиоризма.

2. Когнитивные последствия. К ним следует отнести последствия, которые изменяют наши знания, суждения, точки зрения и наконец собственно процесс мышления.

Самый простой пример таких последствий - это пополнение знаний посредством СМИ. Более завуалированный пример - ориентирование мышления, когда обращается внимание на одни события, а другие утаиваются. Это воздействие получило название «навязывания повестки дня». СМИ по-разному воздействуют на развитие когнитивной системы человека, в частности, на его воображение. Когнитивные эффекты радио более сильны, чем аналогичные эффекты телевидения. Радио развивает воображение. Процессы воздействия МК на когнитивную сферу изучались в первую очередь представителями когнитивной психологии и концепции гештальта.

3. Оценочные последствия. Под ними подразумевается изменение эмоциональной оценки, отношений к тому или иному объекту. Иногда эмоциональный и рациональный факторы приходят в противоречие друг с другом. В этом противостоянии часто побеждают эмоции.

Проблемой изменения отношений занимаются и бихевиористы, и когнитивисты, и психоаналитики.

Бихевиористы утверждают, что позитивные чувства, например к товарам и кандидатам, можно внушить с помощью процесса классического обусловливания: устанавливается связь между товаром и некоторым стимулом, который должен вызвать позитивную реакцию.

Когнитивисты в вопросе об изменении установок опираются на понятие «когнитивный диссонанс», т. е. расхождение между знанием и поведением. Чтобы восстановить когнитивный баланс, необходимо изменить либо поведение, либо знание, установку. В последнем случае когнитивный баланс несколько изменяет сущность: к изменениям приводят различия между установкой и получаемой информацией (наиболее влиятельным фактором здесь может стать телевидение).

Психоаналитики полагают, что наши оценки формируются в процессе психосексуального развития в детстве или даже приходят из коллективного бессознательного активизацией знакомых, но вытесненных из сознания схем восприятия окружающего.

Совместная работа представителей всех психологических школ над проблемами МК дала начало новой дисциплине - психологии массовой коммуникации.

Психология МК - раздел социальной психологии, предметом которого являются закономерности взаимодействия людей в системе массовых коммуникаций, а также влияние объективных и субъективных факторов на течение и результаты этого процесса.