
- •В программу междисциплинарного экзамена вошли следующие дисциплины:
- •Дисциплина 1. Теория и практика связей с общественностью.
- •1. Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •2. Основные роли и функции специалиста по со в организации.
- •3. Организационные структуры деятельности в сфере со
- •4. Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •5.Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •6.Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории коммуникаций; организации как открытые и закрытые системы.
- •7. Принципы работы с группами общественности
- •8. Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в сфере со.
- •9. Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи.
- •10. Количественные и качественные методы исследования в со.
- •11. Цели и задачи применения метода анализа документов в со. Контент-анализ.
- •12. Понятие исследования, основные направления исследований в со. Программы исследования.
- •13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •14. Способы создания и усиления новости.
- •15.Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости.
- •16. Стратегия и тактика медиапланирования
- •17.Медиаплан и медиакарта.
- •18.База данных целевых смк в организации (критерии отбора, причины обновления).
- •19.Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк.
- •20. Основные виды спецмероприятий в практике со (цели и задачи). Инструменты, этапы.
- •21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.
- •23.Жанровая типология пр-текстов.
- •24.Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •25.Современные особенности письменных коммуникаций.
- •26. Кросс –культурный анализ. Роль, основные разделы, определения.
- •27.Система ценностей целевой аудитории в кросс-культурном анализе.
- •28.Особенности международных связей с общественностью и международной рекламы.
- •29.Особенности формирования онлайн и оффлайн репутации инструментами письменной коммуникации..
- •30.Пресс-релиз. Классификация и определение.
- •31. Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке.
- •32. В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии стандартизации?
- •33.Система ценностей потребителя в кросс-культурном анализе. Дисциплина 2. Теория и практика массовой информации.
- •2. Источники журналистской информации.
- •Система сми современной России.
- •Журналист: социальный и должностной статус.
- •Функции журналистики.
- •Методы сбора журналистской информации.
- •Структура редакции сми.
- •Информационные жанры журналистики.
- •Аналитические жанры журналистики.
- •Художественно-публицистические жанры журналистики.
- •Законодательство рф о сми.
- •Роль сми в гражданском обществе. Понятие и специфика информационного общества.
- •Телевидение как смк, телецентр.
- •Интернет как смк, особенности реализации деятельности по со в Интернет.
- •Дисциплина 3. Основы теории коммуникации.
- •Исторические этапы развития коммуникации.
- •Информационная теория коммуникаций.
- •Семиотические основы коммуникаций.
- •Когнитивный подход к коммуникациям.
- •Основные организационные теории и концепции. Теории мотивации.
- •Корпоративная культура: сущность и функции. Работа специалиста по со по формированию и поддержанию корпоративной культуры.
- •Каналы коммуникации в организациях. Виды, средства, функции.
- •Эффективность внутриорганизационной коммуникации: признаки. Проблемы и преграды. Механизмы повышения эффективности.
- •9.Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •10.В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •11. Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •12. Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •13. Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
- •14. Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •15. Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми.
- •16. Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •17. Управление эмоциями и чувствами в общении.
- •Дисциплина 4. Социология массовой коммуникации
- •Массовые коммуникации в современном обществе.
- •Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи.
- •Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •Дисциплина 5. Психология массовой коммуникации
- •Каковы особенности массовой коммуникации?
- •Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?
- •Дайте определение понятию «масса». В чем состоят отличительные особенности различных форм массового поведения?
- •Какие технологии воздействия на психику используются в мк?
- •Какова структура массового сознания? Каковы способы его формирования?
- •Дисциплина 6. Маркетинг.
- •Маркетинговая информационная система (мис), сбор маркетинговой информации и система маркетинговых исследований.
- •Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •Товар. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара.
- •Организация товародвижения. Каналы товародвижения. Типы каналов. Виды распределения.
- •Продвижение. Методы продвижения продукта на рынок. Стратегия коммуникации при продвижении..
- •Дисциплина 7. Современный менеджмент
- •Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы определяющие выбор стиля руководства и типы власти в управлении.
- •Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •Анализ внешней среды организации. Внутренняя среда организации и её элементы
- •Дисциплина 8. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr – программы и pr-акции.
- •Основные подходы к проведению исследований в коммуникационных компаниях.
- •Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп. Приведите примеры
- •Стратегическое планирование и проведение pr-кампаний. Приведите примеры.
- •Ситуационный анализ в разработке и проведении рr- кампаний.
- •1.Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •2.Каналы распространения рекламы.
- •3.Психология рекламы. Мотивы потребителей рекламы.
- •4.Результативность рекламы. Методы оценки эффективности рекламы.
- •5.История рекламы.
- •6.Виды рекламных кампаний.
- •7. Планирование рекламных кампаний.
- •8. Выбор рекламных средств в условиях проведения рекламной кампании.
- •9.Структура бюджета рекламной кампании.
- •10.Товарная выставка как инструмент рк.
- •Дисциплина 10. Связи с общественностью в некоммерческих организациях.
- •Определение, правовой статус, типы нко.
- •Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии. Социальная ответственность.
13. Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
Понятие стереотипа было введено в социальные науки в 1922 г. У. Липпманом. Он определяет стереотип как упрощенное, заранее принятое представление, не вытекающее из собственного опыта. Эти упрощения определенным образом влияют на восприятие и понимание явлений окружающей действительности.
Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности
Возникая из двух основных источников, стереотипы выступают как условные «ярлыки», наклеиваемые на людей и явления. Они глубоко затрагивают весь процесс восприятия. Стереотипы также участвуют в создании устойчивых взглядов, определяющих ложное отношение к некоторым идеям, людям и предметам.
Один из источников стереотипов – реификация. Рассматривая генезис стереотипов, некоторые исследователи утверждают, что постоянной тенденцией мышления является составление конкретных образов абстрактной действительности. Иногда такую тенденцию называют реификацией, что означает трактовку абстрактных мысленных конструкций как вещей, овеществление абстракций. В том случае, когда эта тенденция приводит к закреплению в сознании некоторой социальной группы подобных конкретных образов, последние находят «воплощение» в виде определенных априорных шаблонов восприятия и суждения. Так реификация становится источником стереотипов. Можно различать следующие типы реификации: абстрактный (понятийный) предмет, понимаемый как наблюдаемый предмет; вещь, находящаяся в определенном отношении к чему-то, трактуется как не имеющая этого отношения; вещь несуществующая - как нечто существующее; субъективный предмет — как объективный.
Другой источник стереотипов, по той же концепции, — это естественные склонности людей — к какому бы обществу они ни относились — к «упрощенному мышлению». Ее автор утверждает, что представления, возникающие в наших головах, являются упрощением действительности. Отсюда следует, что всякие попытки рассматривать вещи как отдельные целостности, а не как обобщенные типы, оказываются затруднительными, а при большой динамике событий — даже невозможными. Современный человек из-за постоянно возрастающего круга явлений, подлежащих его восприятию, прибегает ко все большему числу таких упрощений. В обществе, где совокупность социальных отношений и взаимодействий проста и несложна, такие упрощения могут достаточно верно отображать действительность. В современном же обществе, характеризующемся большой сложностью основных связей, существует все углубляющееся расхождение между простыми, обыденными представлениями и объективной действительностью.
Роль стереотипов в межкультурной коммуникации
Стереотипы жестко встроены в систему человеческих ценностей, они обеспечивают своеобразную защиту наших позиций в обществе. В каждой ситуации межкультурного взаимодействия используются эти предельно общие, культурно специфические схемы и оценки собственной группы и других культурных групп.
Руководствуясь нормами и ценностями своей культуры, человек сам решает, какие факты и в каком свете оценивать. Это существенно влияет на характер коммуникации с представителями других культур. Пример: разговор оживленно жестикулирующих итальянцев и немцев, привыкших к разным стилям общения. Итальянцы могут приобрести стереотип о холодности и сдержанности немцев, немцы – об экспрессивности и неорганизованности итальянцев.
Cтереотипы позволяют строить предположения о причинах и возможных последствиях своих и чужих поступков. С помощью стереотипов человек наделяется теми или иными качествами, на основе чего можно прогнозировать его поведение. Таким образом, как в коммуникации вообще, так и в ситуации межкультурных контактов стереотипы играют очень важную роль.
В зависимости от способов и форм использования стереотипов, они могут быть полезны или вредны для коммуникации. Эффективная стереотипизация помогает людям понять ситуацию и действовать в соответствии с новыми обстоятельствами. Стереотипы становятся неэффективными и затрудняют коммуникацию, когда мы ошибочно относим людей не к тем группам, некорректно описываем групповые нормы, смешиваем стереотипы с описанием конкретного индивида и когда нам не удается модифицировать стереотипы, основанные на реальных наблюдениях и опыте.