3. Организационные структуры деятельности в сфере со

Такие структуры можно классифицировать следующим образом:

1. Независимый консультант – эксперт

2. Корпоративный ПР - департамент

3. Типовое агентство

4. Консалтинговая фирма по связям с общественностью

5. Независимая международная компания

6. Международная сеть агентств

Основная градация – по признаку «внешний» - «внутренний». Работа с теми и с другими имеет свои плюсы и минусы. В малых и средних организациях создание отдела ПР экономически нецелесообразно. А для проведения постоянной политики в крупных организациях лучше иметь собственную, «внутреннюю» службу.

Внешние консультанты

Преимущества внешних консультантов:

1. Широкий кругозор и обладание информацией в различных областях менеджмента, маркетинга, политтехнологий

2. Знание рынка ПР – услуг

3. Учет опыта других организаций

4. Непредвзятость и объективность, обусловленные независимостью

5. Больший вес рекомендаций специалистов со стороны

6. Возможность прервать контракт в случае неэффективности

7. Эффект «свежего взгляда»

Недостатки работы с внешними консультантами:

1. Затрата времени и отвлечение персонала на введение в курс дел и проблем

2. Незнание всех тонкостей политики

3. Риск, связанный с предоставлением сведений, представляющих коммерческую тайну

4. Отсутствие гарантий в том, что сторонний консультант не уволится, не доведя дела до конца

5. Сложности связанные с отсутствием постоянного ПР-консультанта, когда возрастают запросы СМИ, и часть функций берет на себя порой неподготовленный руководитель

Разногласия между внешними ПР-консультантами и их клиентами

1. Ориентиры заказчика часто направлены на ускоренную отдачу

2. Непрофессиональное вмешательство заказчика в творческий процесс

3. Заказчик стремится сэкономить и урезает рекомендуемые мероприятия

Структура типового агентства

1. Отдел менеджмента счетов

2. Отдел творческих услуг

3. Отдел услуг по связям со СМИ

4. Отдел производства печатной продукции

5. Отдел по организации выставок, презентаций, пресс-конференций

6. Отдел исследований

Ключевые фигуры: менеджер счетов (заказов), художественный директор, текстовики, плановик СМИ, медиабайеры (закупщики), исследователи.

Корпоративный ПР-департамент

Для образования корпоративного ПР – департамента обычно существует ряд причин:

1. ПР - деятельность носит постоянный характер

2. Возрастающая нагрузка на отдел рекламы или менеджмента требует разграничения направлений работы и формирование отдела по СО

Основные функциональные группы ПР - отдела:

1. Планирование

2. Исследование

3. Творческая

4. Связи со СМИ

5. Работа на выставках

6. Работа с партнерами, инвесторами

7. Работа с населением

8. Работа с представителями власти

9. Презентации и пресс-конференции

10. Внутренние Со

В целом, структура ПР - департамента крупной компании не отличается от структуры агентства.