
- •В программу междисциплинарного экзамена вошли следующие дисциплины:
- •Дисциплина 1. Теория и практика связей с общественностью.
- •1. Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со
- •2. Основные роли и функции специалиста по со в организации.
- •3. Организационные структуры деятельности в сфере со
- •4. Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •5.Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •6.Теоретические основы деятельности в сфере со: модели и теории коммуникаций; организации как открытые и закрытые системы.
- •7. Принципы работы с группами общественности
- •8. Назовите и прокомментируйте основные инструменты деятельности в сфере со.
- •9. Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи.
- •10. Количественные и качественные методы исследования в со.
- •11. Цели и задачи применения метода анализа документов в со. Контент-анализ.
- •12. Понятие исследования, основные направления исследований в со. Программы исследования.
- •13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •14. Способы создания и усиления новости.
- •15.Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости.
- •16. Стратегия и тактика медиапланирования
- •17.Медиаплан и медиакарта.
- •18.База данных целевых смк в организации (критерии отбора, причины обновления).
- •19.Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк.
- •20. Основные виды спецмероприятий в практике со (цели и задачи). Инструменты, этапы.
- •21. Информационная поддержка спецмероприятий
- •22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.
- •23.Жанровая типология пр-текстов.
- •24.Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •25.Современные особенности письменных коммуникаций.
- •26. Кросс –культурный анализ. Роль, основные разделы, определения.
- •27.Система ценностей целевой аудитории в кросс-культурном анализе.
- •28.Особенности международных связей с общественностью и международной рекламы.
- •29.Особенности формирования онлайн и оффлайн репутации инструментами письменной коммуникации..
- •30.Пресс-релиз. Классификация и определение.
- •31. Роль кросс-культурного анализа в определении сильных и слабых брендов на национальном рынке.
- •32. В чем преимущества и недостатки глобальной стратегии стандартизации?
- •33.Система ценностей потребителя в кросс-культурном анализе. Дисциплина 2. Теория и практика массовой информации.
- •2. Источники журналистской информации.
- •Система сми современной России.
- •Журналист: социальный и должностной статус.
- •Функции журналистики.
- •Методы сбора журналистской информации.
- •Структура редакции сми.
- •Информационные жанры журналистики.
- •Аналитические жанры журналистики.
- •Художественно-публицистические жанры журналистики.
- •Законодательство рф о сми.
- •Роль сми в гражданском обществе. Понятие и специфика информационного общества.
- •Телевидение как смк, телецентр.
- •Интернет как смк, особенности реализации деятельности по со в Интернет.
- •Дисциплина 3. Основы теории коммуникации.
- •Исторические этапы развития коммуникации.
- •Информационная теория коммуникаций.
- •Семиотические основы коммуникаций.
- •Когнитивный подход к коммуникациям.
- •Основные организационные теории и концепции. Теории мотивации.
- •Корпоративная культура: сущность и функции. Работа специалиста по со по формированию и поддержанию корпоративной культуры.
- •Каналы коммуникации в организациях. Виды, средства, функции.
- •Эффективность внутриорганизационной коммуникации: признаки. Проблемы и преграды. Механизмы повышения эффективности.
- •9.Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •10.В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •11. Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •12. Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •13. Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах.
- •14. Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •15. Назовите базовые ожидания, определяющие характер повседневного общения между людьми.
- •16. Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •17. Управление эмоциями и чувствами в общении.
- •Дисциплина 4. Социология массовой коммуникации
- •Массовые коммуникации в современном обществе.
- •Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи.
- •Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •Дисциплина 5. Психология массовой коммуникации
- •Каковы особенности массовой коммуникации?
- •Каковы психологические последствия мк? Перечислите основные методологические подходы, изучающие психологические последствия мк?
- •Дайте определение понятию «масса». В чем состоят отличительные особенности различных форм массового поведения?
- •Какие технологии воздействия на психику используются в мк?
- •Какова структура массового сознания? Каковы способы его формирования?
- •Дисциплина 6. Маркетинг.
- •Маркетинговая информационная система (мис), сбор маркетинговой информации и система маркетинговых исследований.
- •Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка.
- •Товар. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара.
- •Организация товародвижения. Каналы товародвижения. Типы каналов. Виды распределения.
- •Продвижение. Методы продвижения продукта на рынок. Стратегия коммуникации при продвижении..
- •Дисциплина 7. Современный менеджмент
- •Руководство, лидерство, власть, влияние. Факторы определяющие выбор стиля руководства и типы власти в управлении.
- •Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочия, ответственность.
- •Анализ внешней среды организации. Внутренняя среда организации и её элементы
- •Дисциплина 8. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr – программы и pr-акции.
- •Основные подходы к проведению исследований в коммуникационных компаниях.
- •Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп. Приведите примеры
- •Стратегическое планирование и проведение pr-кампаний. Приведите примеры.
- •Ситуационный анализ в разработке и проведении рr- кампаний.
- •1.Реклама в маркетинговых коммуникациях.
- •2.Каналы распространения рекламы.
- •3.Психология рекламы. Мотивы потребителей рекламы.
- •4.Результативность рекламы. Методы оценки эффективности рекламы.
- •5.История рекламы.
- •6.Виды рекламных кампаний.
- •7. Планирование рекламных кампаний.
- •8. Выбор рекламных средств в условиях проведения рекламной кампании.
- •9.Структура бюджета рекламной кампании.
- •10.Товарная выставка как инструмент рк.
- •Дисциплина 10. Связи с общественностью в некоммерческих организациях.
- •Определение, правовой статус, типы нко.
- •Основные цели и задачи деятельности специалиста по со в некоммерческом секторе. Приведите пример.
- •Основные мотивы благотворительной деятельности в бизнесе. Трудности развития благотворительной деятельности в современной России.
- •Дайте определение фандрейзинга, укажите основные источники ресурсов для нко по привлечению средств.
- •Волонтерство в рамках деятельности нко.
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии. Социальная ответственность.
23.Жанровая типология пр-текстов.
Жанровая типология PR-текстов Источник: лекции Шереметьевой, 6 (методическое пособие), Кривоносов «ПР-тексты…»
1. Первичные ПР-тексты
2. Комбинированные ПР-тексты
3. Медиатексты
4. Смежные тексты
1. Первичные ПР-тексты. Исходят от технологического субъекта ПР (ПР-подразделения), предназначены для определенной целевой аудитории, распространяемые методами прямой доставки или рассылки.
1.1. Оперативно-новостные жанры.Оперативно передают неизвестную общественности новостную информацию, касающуюся базисного субъекта ПР.
1.1.1. Пресс-релиз – основной жанр PR-текста, несущий предназначенную для прессы актуальную оперативную информацию о событии, касающемся базисного субъекта PR. Разновидности: Релиз-анонс (краткое превентивное сообщение о будущем событии); Ньюс-релиз (цель – донести до широкой аудитории важную новость или информационное сообщение).
1.1.2. Приглашение. «Обслуживает» ритуальное общение человека. Важно при установлении контакта с представителями СМИ – информация о событии с предложением принять в нем участие.
1.2. Исследовательско-новостные жанры (сообщают неоперативную, но актуальную информацию, сопровождающую новостное событие, касающееся базисного субъекта ПР, и предлагают ее анализ, истолкование).
1.2.1. Бэкграундер – жанр ПР-текста, представляющий расширенную информацию текущего характера, которая служит цели поддержания паблисити организации. Типы бэкграундеров:
- Самостоятельный (иногда называют аналитический пресс-релиз), рассылаемый в редакции СМИ.
- Являющийся составной частью пресс-пакета текст (расширяет информацию пресс-релиза).
1.2.2. Лист вопросов и ответов. Содержит список наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них. Из ответов должен получиться целый рассказ. Вопросы формируются предельно кратко. Ответы должны быть максимально полными, в них присутствуют эмоции. Цель – предоставить позитивную информацию.
1.3. Фактологические жанры. Представляют дополнительную информацию (факты) по отношению к новостному событию в жизни базисного субъекта ПР.
1.3.1. Факт-лист. Краткое представление фактов.
1.3.2. Биография. Биографическая информация представителей высшего руководства компании.
1.4. Исследовательские жанры. Отличаются наличием в тексте элемента логического анализа фактов, особой стилистики, тяготеют к научному стилю.
1.4.1. Заявление. Объявляет позицию компании по определенному вопросу или реакцию на событие
1.5. Образно-новостные жанры. Сосредоточены на новостном событии, но информация о нем излагается от конкретного лица: чаще мнимо написанное первым лицом компании и распространяемое от его имени.
1.5.1. Байлайнер. Авторская или именная статья, посвященная новостному событию, создающая или поддерживающая через авторитетный текст от имени первого (должностного) лица имидж организации.
Периодический байлайнер – текст, регулярно публикуемый от имени первого лица в корпоративном издании. Имеет определенную повторяющуюся структуру: вводный абзац, детализированная информация, факсимильная подпись третьего лица.
Событийный байлайнер – текст от имени первого лица, посвященный определенной теме (событию общественного характера). Структура: заголовок или обращение, событийный повод, констатирующая часть, заключение.
1.5.2. Поздравление
1.5.3. Письмо. Обращение, посвященное новостному событию в жизни организации или комментарию по проблеме для узкой целевой группы общественности, которая всегда указывается в письме при обращении.
2. Комбинированные ПР-тексты. Группа текстов, объединенных одним информационным поводом, собранная механическим или полиграфическим способом.
2.1. Пресс-кит. Набор представляющих интерес для прессы разножанровых простых первичных ПР-текстов, иконических материалов, которые объединены одним новостным поводом и дают максимально полную информацию о конкретном новостном событии.
2.2. Буклет, проспект, брошюра, годовой отчет
Буклет – печатное издание на листе форматом А4 с последующей двойной фальцовкой (сгибанием) – 6 полос. Это небольшой рекламный материал, часто многоцветный, выпускаемый большим тиражом.
Проспект – сброшюрованное многостраничное печатное издание, отличающееся от буклета обилием цветных фотографий, схем, таблиц, носит престижный характер и выпускается к юбилейным событиям в жизни базисного субъекта ПР.
Брошюра – печатное издание, отличающееся от остальных объемом и качеством информации и способом скрепления листов (от 4 до 48 страниц в мягкой обложке).
Годовой отчет – предназначен для внешней и внутренней общественности, содержит основную информацию о деятельности субъекта экономической коммуникации за календарный год.
2.3. Ньюслеттер. Корпоративное (внутреннее) периодическое издание, содержащее ПР-тексты, журналистские материалы. Позиционирование и поддержка паблицитного капитала базисного субъекта ПР.
2.4. Листовка. Важный жанр политической коммуникации, представлен только в политическом ПР.
3. Медиактексты. По инициативе базисного субъекта ПР подготавливаются сотрудниками ПР-структуры или журналистами, распространяются через печатные органы СМИ.
ПР-статьи – особая группа ПР-текстов, которые подготовлены сотрудниками ПР-структур или самими журналистами, написаны по канонам современной журналистики и распространяются исключительно через печатные органы средств массовой информации.
3.1. Имиджевая статья. Представляет актуальную социально значимую проблему и точку зрения автора на данную проблему. Такая статья непременно включает в себя статистический материал либо цитаты из высказываний первого (должностного) лица. Структура: выдвижение текста – построение системы аргументации – выводы.
3.2. Имиджевое интервью. Представляет собой текст беседы с первым (или должностным) лицом организации. Цели: информирование общественности о позитивном опыте организации, ее заслугах, о предстоящем событии или о подробностях произошедшего новостного события; разъяснение общественности позиции с точки зрения должностного лица организации. Разновидности имиджевого интервью:Событийное, Портретное, Проблемное
3.3. Кейс-стори (case story). Сообщение о благоприятном использовании потребителями продукта или услуги или о разрешении проблемной ситуации. Их охотно публикуют деловые и специализированные издания, т.к. они несут в себе некий образовательный аспект. Структура кейс-стори:Представление проблемы; Показ решения проблемы; Детализация опыта. Материалы этого жанра могут быть подписаны авторами или иметь скрытое авторство.
3.4. Занимательная статья (feature). Материал, имеющий неформальный, легкий, иногда носящий юмористический оттенок стиль. Цель – не столько информировать, сколько развлекать. Задача жанра – упоминание в СМИ в наиболее привлекательном для читателя и компании контексте, а также возможность в легком стиле подойти к серьезной проблеме. Структура: Описание – Разъяснение – Оценка.
3.5. Обзорная статья. Журналистский материал, анализирующий, интегрирующий опыт нескольких фирм, организаций одной отрасли, и, следовательно, являющийся компонентом экономических коммуникаций. Авторами обычно выступают эксперты, руководители компаний, которые анализируют определенную отрасль или сегмент рынка, подвергают экспертной оценке их динамику и перспективы развития.
4. Смежные тексты. (тексты со слабо выраженными признаками ПР-текста: неполнота функции и выраженности признака паблицитности базисного субъекта ПР или признака текста вообще)
4.1. Слоган. Отражает основное содержание деятельности базисного субъекта.
4.2. Резюме. Функционирует в пространстве экономической коммуникации, содержит оптимизированную информацию о биографии персоны, но не отражает паблицитный капитал базисного субъекта ПР.
4.3. Пресс-ревю. Подборка материалов печатных СМИ (копированных или сброшюрованных). Это результат клиппинга внешних журналистских материалов, позволяющий производить мониторинг отраженного в СМИ паблицитного капитала компании как в целом, так и по отдельным составляющим. То есть это средство анализа отношения общественности к базисному субъекту ПР (организации).