22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.

Успех или провал PR-кампании в целом, а так же конкретных спецмероприятий в частности, во многом зависит от творческих способностей PR-специалистов, их проводящих. Значение творческой характеристики настолько велико, что сам процесс, сначала на сленге практиков, а затем и в специальной литературе, получил название креатив (от англ. сreative – творческий, созидательный; creativity – творческая функция коммуникационного агентства при наполнении кампании).

Креативный подход к коммуникации в рамках PR-кампании, в том числе, при разработке спецмероприятия – сложный и многоплановый процесс, который помимо творческой составляющей обязательно включает в себя элементы предварительного анализа ситуации, исследования рынка и целевых аудиторий, каналов коммуникации.

Логично будет определить цели и задачи данного спецмероприятия, способы оценки его эффективности. Необходимо конкретизировать целевую аудиторию, определить ее интересы и предпочтения, сформулировать информационный блок, приготовленный для нее.

Лишь учитывая эти аспекты можно в определенной степени полагать, что креативный подход будет иметь успех.

Обычно суть креатива заключается в эффективном использовании слов или символов, в оригинальном подходе к использованию средств коммуникации.

Творческое использование коммуникационных средств в рамках спецмероприятия очень важно. Для обретения успеха необходимо заранее решить следующие вопросы:

· Каков уникальный способ заинтересовать конкретную группу общественности?

· Какие средства коммуникации никогда не использовались до этого, но могли бы быть использованы?

Для выработки оригинальных и эффективных в креативном плане символики, слов, слоганов, характера спецмероприятия, его особенностей существует ряд инструментов, которыми обычно пользуются специалисты PR. Наиболее распространенными являются:

· мозговой штурм – широкое и свободное обсуждение ситуации группой специалистов, основанное на ассоциативных цепочках и синтезе идей с целью выработки нового оригинального решения;

· идеи одного человека (креатора, творческого директора)

· адаптация ранее использованных успешных идей.

При более детальном рассмотрении процесса индивидуального креатива (по А. Осборну), можно выделить следующие пункты:

· Ориентация – определение проблемы;

· Подготовка – сбор относящейся к делу информации;

· Анализ – классификация собранного материала;

· Формирование идеи – сбор различных вариантов идей.

· Инкубация – выжидание, во время которого приходит озарение;

· Синтез – разработка решения;

· Оценка – рассмотрение полученных идей.

Важно принимать все идеи, не вынося тут же суждений. Критика убивает творческое вдохновение и может задавить потенциально хорошую идею на корню.

Естественной тенденцией представляется желание специалистов привнести научный подход в творческий процесс разработки кампаний и мероприятий.

В числе наиболее распространенных научных креативных технологий можно назвать применение ТРИЗ – теории решения изобретательских задач Г.С. Альтшуллера. Согласно этой теории, принятие решений, интуиция, творческие озарения, с одной стороны, и шаблонность мышления, неприятие нового – с другой, реализуются на основе единого психофизиологического механизма: принципа доминанты, открытого А.А. Ухтомским. В вопросах предпочтения решающую роль играют не разум и логика, а устоявшиеся стереотипы.

Другая не менее популярная научная креативная теория, используемая многими практиками, – теория NLP (Neuro-Linguistic Programming), которая считается искусством и наукой о личном мастерстве. Здесь каждый может применить свою творческую индивидуальность, управляя системой стандартных человеческих реакций при достижении определенной цели.

Таким образом, мы определили ряд технологий и теорий, которые PR-специалисты могут использовать при креативном подходе к организации спецмероприятия, либо кампании в целом. Нельзя забывать, что творческая составляющая необходима и важна, однако ее эффективность повысится, если предварительно будет проведен анализ ситуации, создан четкий план и предложены варианты оценки эффективности.

Ранчин на консультации сказал, что нужно обязательно привести пример из реальности. Вот какие пункты при этом необходимо осветить:

- креативный подход в выборе организующей идеи спецмероприятия (указать ряд возможных, методику определения и обосновать выбор)

- креативный подход в эстетической организации пространства спецмероприятия

(указать ряд возможных, методику определения и обосновать выбор)

- необходимость соотнесения креативных идей с характером целевой аудитории

- влияние креативного подхода на успешность мероприятия.