Тема 15 Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности

Занятие №1

Цель занятия – закрепление учебного материала

Форма проведения – Составление блок-схемы

1. Организационный момент (3 мин.)

2.Составление блок-схемы (40 мин)

3.Подведение итогов занятия (7 мин.)

Методические рекомендации: На основе изученного материала по определенной теме, следует представить краткую информацию в табличном, графическом виде, зная, что модель – краткая теоретическая изложение, дающее представление об изученным материале.

Задания и вопросы:

1.Среда международного маркетинга.

2. Прямое инвестирование.

3.Транснациональная компания.

Методические рекомендации: На основе изученного материала по определенной теме, следует представить краткую информацию в табличном, графическом виде, зная, что модель – краткая теоретическая изложение, дающее представление об изученным материале.

Блок-схема по лекции: Маркетинг в сфере услуг

Занятие №2

Цель занятия – закрепление учебного материала

Форма проведения – Коллоквиум

1. Организационный момент (3 мин.)

2.Коллоквиум (45 мин)

3.Подведение итогов занятия (2 мин.)

Методические рекомендации: Коллоквиум - устный опрос студентов преподавателем в рамках проходимой темы, студент должен четко отвечать на поставленные вопросы.

Коллоквиум в рамках вопросов:

1.Основные характеристики услуг

2.Классификация услуг. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг.

3.Сегментирование рынка услуг

4.Конкурентные преимущества в сфере услуг

5.Процесс обмена в некоммерческом маркетинге.

6.Особенности производства, продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг.

7.Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.

Список использованой литературы основная литература:

1. Котлер Филлип Основы маркетинга. Краткий курс: Москва. : Издательский дом «Вильямс», 2007г.- 656.

2. Костина Г. С. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: учебное пособие/ Г. С. Костина, Н. К. Моисеева. - М.: Омега-Л, 2008. - 175

3. Федько В. П. Основы маркетинга: учебное пособие/ В. П. Федько, Н. Г. Федько - 3-е изд.. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 480 с

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА:

4. Амблер Т.. Практический маркетинг Москва.,2001

5. Минаев Д.В. Маркетинг: игровой практикум. Деловые игры, упражнения, тесты/ серия «Бизнес- класс». – Ростов н / Д: Феникс, 2004.

6.Кревенс Дэвид В. Стратегический маркетинг : монография/ Дэвид В. Кревенс ; . - 6-е изд.. - М.: Вильямс, 2008. - 512 с.: ил.

7.Кузнецова Е. И. Развитие конкурентных отношений и экономическая стратегия государства: монография/ Е. И. Кузнецова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право, 2008. - 383

8.Гайнутдинов Э.М.. Чвуть Р.Б., Поддеречина Л.И. Практикум по маркетингу. Минск. 1998.

9. Дюсенбекова Ж.М. Маркетинговые исследования, Учебник, Алматы.,2005

10.Уткин Э.А., А. И. Кочеткова. А.И. Юликов Сборник ситуационных задач, деловых и аналогических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу.

11.Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг, Учебник, Москва, 1999

12.Дихтль Е.. Хершген X. Практический маркетинг Москва, 1995

13. Ноздрева Р.Б. Маркетинг. Уч. Пособие / Под ред. Р.Б.Ноздревой Москва . 2000

14.Богданова Е.Л. Информационный маркетинг СПб, 2000

15. Моисеева Н.К. Управление маркетингом Москва.2001

31