- •Министерство образования и науки украины приднепровская государственная академия строительства и архиттектуры
- •Методика организации и проведения социологических исследований
- •I. Анкетирование
- •1. Как бы Вы оценили работу нынешних городских властей в целом?
- •3. Какие из государственных программ наиболее важны сегодня?
- •Телефонный опрос
- •Телефоны респондентов, отказавшихся от интервью
- •Номера телефонов респондентов ( согласно выборке)
- •II. Интервью
- •III.Фокус-группы
- •Iy.Наблюдение.
- •Метод наблюдения. Особенности
- •Достоинства метода:
- •Недостатки метода наблюдения:
- •Виды наблюдения Таблица №2
- •3. Сосредоточенность внимания на выделенных параметрах объекта, оперативная память.
- •Унифицированная схема Карта наблюдения №
- •Приложение№5 Пассажиропотоки.
- •Y. Социометрия
- •Методика проведения социометрического опроса
- •Практикум по составлению социоматрицы
- •Yi.Эксперимент
- •Подготовка и проведение эксперимента
- •Yii.Анализ письменных (аудио-визуальных ) источников.
- •Документальные источники в социологии
- •Проблема достоверности документальной информации
- •В традиционном анализе различается внешний и внутренний
- •Преимущества метода
- •IX.Техника и процедура контент-анализа
- •Достоинства и недостатки метода
- •X.Первичная обработка информации (на примере обработки социологических анкет)
- •XI. Рекомендации по написанию отчета
- •Содержание
В традиционном анализе различается внешний и внутренний
Внешний - анализ "исторического контекста" документа, т. е. установить его вид, форму, время и место появления, автора, инициатора, цели его созда-ния, надежность и достоверность.
Внутренний - исследование содержания документа - выявление различия между фактическим и литературным содержанием, установление уровня компетенции автора, его личного отношения к фактам, изложенным в доку-менте.
Механизм анализа статистической информации двухэтапный:
1) составление вопросника в соответствии с заданной темой;
(в нем фиксируются факт участия или неучастия в исследуемом виде дея-тельности, количественные характеристики деятельном регулярность, чис-ленность, временные затраты и т.п.);
2)описание основных содержательных характеристик деятельности объекта;
3) составляется таблица (на основании опросника), позволяющая сравнить и проанализировать статистические данные.
Преимущества метода
1) Этот метод помогает получить информацию вовсе или частично недосту-пную другим методам.
2) При комбинировании с другими методами позволяет исследовать объек-тивные условия и субъективные установки и виды поведения.
3) Посредством анализа документов и сопоставления данных можно опреде-лить направление развития объективных и субъективных явлений.
4) Этот метод зачастую более эффективен, чем другие.
Недостатки:
1) В документах зафиксированы социальные явления и признаки прошедшего отрезка времени, могут уже не согласовываться с временем настоящим.
2) Документы, особенно статистические, обладают достаток степенью абстрактности, что ведет к значительным потерям ее совокупности информации о значимых связях.
3) Документы говорят лишь о результатах деятельности, а не о ее механизме и целях.
Неофициальным личным документам присущ ряд недостатков субъективно-го характера (малая объективность, неправомерные обобщения, взаимооб-мен в отношении мотивов и импульсов и т.п.). Все это говорит о необходи-мости комплексного применения методов.
YIII. Аксио-биографическая методика
Существует органическая связь между ценностной проблематикой как клас-сом социологических и социально-психологических задач и биографи-ческим метолом как классом эмпирических методик. Ведь последние имеют целью обнаружить то, что некоторые исследователи называют «принципом данной индивидуальности», а жизненные ценности необходимый, если не основной элемент этого принципа. Не случайно, что Вильям Томас и Фло-рин Знанецкий - родоначальники эмпирического изучения ценностей в соци-ологии осуществляли свои исследования именно био-графическим методом. Изучаемой группой были крестьяне, жившие в Польше и эмигрировавшие в Северную Америку. В известном труде «Польский крестьянин в Европе и в Америке» они проанализировали 764 писем польских крестьян, которые до-полнялись жизнеописаниями (дневники, автобиографии (то, что называется биограммой) .и рядом официальных документов: архивами землячеств, цер-ковно-приходских общин, судебными материалами. Ими была впервые вве-дена в научный оборот интерпретация термина «аттитьюд» в ценностном ключе, как переживание индивидом значимости объекта.
Специфическим предметом биографического метода является жизнен-ный путь личности. Изучая его, исследователь может выходить на различ-ные объекты. При этом объект рассматривается не как мгновенный снимок событий, а как континуальное (непрерывное) их множество, заключающееся в изучении динамики жизненного пути личности. Это предполагает анализ интенсивности и направленности общения личности, исследование смены социально-ролевого положения в зависимости от возраста, изучение влия-ния стартовых условий на пик жизни и финиш жизни, возрастные кризисы личности и т. д.
Второй способ анализа- структурный -имеет несколько разновидностей. Одна из них - предлагаемый здесь аксио-биографический метод. Он ориен-тирован на выявление так называемых жизненных ценностей. Этот термин, реже употребляющийся в социологической и психологической литературе, нежели термин «ценностные ориентации», я использую для обозначения тех ценностей, которые определяют жизненный путь личности на достаточно больших отрезках биографии (план аксиологического времени индивидуаль-ности). Это стратегические детерминанты поведения личности как во време-ни, так и в ценностном пространстве. Аксио-биографическая методика пред-ставляет собой полу структурированное интервью. Его гибкость, не форма-лизованность дают возможность преодолеть один радикальный недостаток, характерный для формализованных методик, применявшихся ранее. Эти методики, например, широко распространённые наборы для ценностного ранжирования М. Родича , вопросник Олпорта-Вернона-Линдсея и др., пре-длагают разным социальным группам одинаковые ценностные координации, куда они должны «втиснуться», даже если их собственное ценностное прос-транство имеет совершенно другое содержательное наполнение. Очевидно, что ценностные координаты занятых малоквалицированным ручным трудом будут серьезно отличатся от тех, которые важны, скажем, для специалистов высшей квалификации.
Итак, аксио-биографическое интервью позволяет выявлять систему ценнос-тных координат, адекватную конкретной социальной группе. Оно имеет сво-ей целью выявление определённого набора жизненных ценностей и осущес-твляется на малых (до 30 человек) выборках.
В первую очередь необходимо определиться с выборкой. Здесь нужно решить такую задачу: опрашивать «среднестатистических» предста-вителей данной социальной группы (и тогда они отбираются каким-либо обычным способом, например, механически-пошаговым) или же наиболее талантливых, элитных, склонных отражать свою социальную среду. Выбор рафинированной группы имеет тот резон, что её представители легче верба-лизуют специфику жизненных ценностей своей профессиональной, полити-ческой или какой-либо иной группы, из них легче «извлечь»искомый иссле-дователем аксиологический материал.Однако в каждом конкретном случае выбор должен быть сделан на основе теоретических представлений о приро-де ценностей и специфики изучаемой социальной группы.
Работа с респондентом заключается в следующем. После объяснения общих целей и задач исследования ему разъясняется значение слова «событие». Разъяснение происходит устно или с помощью написанной.
Инструкция 1. «Перейдём теперь к главной части нашей встречи. Вместе с Вами нам будет нужно осмыслить под определённым углом зрения некото-рые события Вашей жизни. Мы должны правильно понимать друг друга, поэтому давайте договоримся о точном смысле слова «событие». Под собы-тием будем понимать любое изменение в Вашей жизни. Оно может быть и как бы вне Вас - в связи с работой, семьёй, друзьями, сменой места жительс-тва, переменами в обществе, так и внутри – смена Вашего образа мыслей, чувств, системы ценностей и т.п. Это могут быть также какие-то Ваши отде-льные поступки. Событие может быть большим, радикально изменившим ход всей Вашей жизни, всю биографию (обретение смысла жизни, встреча с духовным отцом, вхождение в коллектив единомышленников и т. п.). Сред-ним – повлиявшим на одну какую-либо сферу жизни, например, перевод с одного места работы на другое без большого статусного перемещения. Мо-жет быть даже микроскопическим с внешне объективной точки зрения – на-пример, какое-то яркое впечатление (известно, что мимолётное ощущение может оставить неизгладимый след). Главное, чтобы событие отразилось, зафиксировалось в Вашей эмоциональной памяти».
Убедившись, что респондент правильно понимает значение слова «собы-тие», ему предъявляется 15 пронумерованных от 1 до 15 пустых карточек (приблизительные размеры 105*145 мм) и, опять же устно или письменно, разъясняются дальнейшие действия.
Инструкция 2. «Пожалуйста, окиньте внутренним взором всю свою жизнь. В ней было много событий, много ещё произойдёт. Попытайтесь выделить пять наиболее важных из них. Обращаем Ваше внимание, что это могут быть как события, уже реально произошедшие, так и предполагаемые Ваши в будущем. Попытайтесь, чтобы выделенные события касались максимально широкого круга сфер жизни: семья, работа, общественная жизнь, государс-тво, в котором Вы живёте. Друзья, досуг, чувства, эмоции, мысли, ценности, здоровье и т. д. Каждое событие фиксируйте в любой приемлемой для Вас форме – пространной или краткой словесной формулировке, рисунке, сим-воле, условном обозначении, каком-либо значке и т. д.. Важно лишь, чтобы Вы сами узнали потом, о чём идёт речь, так как мы ещё будем возвращаться к ним. Попытайтесь также располагать события по убыванию степени их значимости для Вас».
Работа по второй инструкции повторяется три раза: чтобы зафиксировать 15 событий, выбирают сначала пять наиважнейших, затем ещё пять, несколько менее важных, и, наконец, ещё пять. Это чисто технических при-ём, облегчающий работу респондента по данных методике. Число «15» оп-ределено границами дифференцирующей способности психики при аран-жировках. Затем с помощью аксиологического интервью производится вскрытие того ценностного содержания, которое стоит за тем или иным событием индивидуальной биографии. Для этого задаются вопросы следующего характера: «Какую важную для Вас ценность удовлетворило или не удовлетворило данное событие?»; «Какую новую для Вас ценность Вы открыли для себя в результате этого события?»; «Какая ценность жизни стала для Вас особенно понятной в результате этого события?» и т. п.
Далее в соответствии с теоретическими представлениями о природе цен-ностей (ценности есть предельные мотиваторы) делается попытка проник-нуть в более слои ценностного сознания (так называемый метод предельных смыслов). Здесь респонденту предлагают вопросы такого рода: «А зачем вообще для Вас необходимо удовлетворение этой ценности?»; «Эта цен-ность важна для Вас по себе или служит средством удовлетворения какой-либо другой ценности, может быть, более для Вас важной?»; «Попытайтесь сформулировать, какова эта более важная ценность» и т. п.
После того, как в ответ на последний вопрос называется ценность другого порядка, вопрос повторяется вновь и вновь, выявляя ценности всё более и более высокого уровня обобщения. И так до тех пор, пока респондент откажется отвечать на дальнейшие повторения этого вопроса, не находя на него более глубинного ответа. Ценность, которая называется последней, обяза-тельно сверяется и согласовывается с респондентом (а впоследствии и с членами исследовательской группы).
В результате для каждого опрашиваемого составляет список жизненных ценностей в индивидуализированных формулировках. При продолжении работы интервью постепенно начинает чувствовать, что вновь называемые ценности повторяются. В конце концов наступает такой момент, когда ново-го уже не появляется. На этом и надо завершать интервьюирование. Полу-ченный по завершении работы большой список в индивидуальных формули-ровках необходимо подготовить к формализованной работе. Для этого про-изводится процедура синонимизации, то есть сведения групп индивидуаль-ных схожих формулировок к неким стандартизованным, которые впоследс-твии будут использоваться для измерений на репрезентативной выборке. Уменьшение количества предполагаемых к формализованному использова-нию ценностей, сжатие осуществляется и через отбор по частоте встреча-емости. Здесь основная теоретическая проблема заключается в том, чтобы определить, на каком количестве ценностей надо остановиться. С одной стороны, необходимо отразить многообразие, много координатность цен-ностного сознания группы, с другой- слишком большое количество коор-динат делает необозримым ценностное пространство с помощью имею-щихся методов анализа. Ценности вообще очень трудно поддаются, что становится бессмысленной. Учитывая разрешающую способность челове-ческой психики при аранжировках любого рода, считается, что количество элементов в ценностном наборе должно находиться в пределах 18-23 единиц.
Аксио-биографическая методика – это своего рода «удочка» (как говорят в театральных кругах – «манок»), позволяющая вытянуть находящуюся поза-ди биографического события ценностную подоплеку. Ведь бессмысленно спрашивать респондента напрямую: «Назовите, пожалуйста, Ваши жизнен-ные основные ценности». Человек, даже будучи предельно искренним, мо-жет не дать или просто не знать полного развёрнутого ответа на этот вопрос. В этих ситуациях интенсивно работают разнообразные механизмы психоло-гической защиты: рационализация, проекция, вытеснение,- искажающее действие которых снять прямыми вопросами никак нельзя. Нужно приме-нять какое-то опосредующее звено, и его необходимо «втиснуть» между плотными дверями защитных механизмов психики и социальных стереоти-пов, за которыми скрыты жизненные истинные ценности личности. Таким опосредователем могла бы, в принципе, быть не только аксио – биографи-ческая методика, но и что-либо другое (например, свободные ассоциации, неоконченные предложения, некоторые прожективные ситуации).
