- •64. Связи с общественностью ( pr): содержание, сущность, принципы, функции.
- •65. Связи с общественностью в сфере бизнеса.
- •66. Правовые и этические основы связей с общественностью.
- •67. Организационные формы pr- деятельности. Специальные мероприятия.
- •68. Специальные материалы в связях с общественностью. Pr-тексты.
- •70. Имиджмейкинг как направление pr- деятельности
- •71. Предмет, сущность и задачи современной рекламы, ее место в системе маркетинговых коммуникаций, история становления.
- •72. Правовые аспекты рекламной деятельности.
- •73. Принципы и особенности рекламной деятельности в соц.-культурном сервисе и туризме
- •74. Средства распространения рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
- •75. Основы разработки рекламных текстов, средства и приемы рекламного стиля.
- •76. Товарные знаки и фирменный стиль предприятия соц.-культурного сервиса и туризма.
- •77. Эффективность рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме.
67. Организационные формы pr- деятельности. Специальные мероприятия.
Многие организации, фирмы, компании имеют в своем составе структурные подразделения по связям с общественностью. Другие, не имея своих подразделений, предпочитают пользоваться услугами специализированных PR-агентств и консалтинговых фирм, третьи используют и то, и другое.
Один из инструментов PR – это так называемая событийная коммуникация. В ее основе лежит идея создания события в целях привлечения массового интереса. К формам событийной коммуникации относят как «подлинные» (или естественные) события, так и псевдособытия (или искусственные, специально созданные). Ресурс естественных событий в любой организации, как правило, невелик: например, открытие нового филиала, выход на новые рынки, выпуск нового товара или услуги, смена руководства, заключение крупных контрактов. Вскоре искушенного потребителя перестают привлекать подобные события, встает задача создания специальных событий.
Характерные признаки специальных событий:
1)специальное событие должно стать источником новостей;
2) специальное событие должно создать цепочку новых событий, привлекающих внимание;
3) специальное событие должно быть оригинальным по замыслу и исполнению;
4) специальное событие должно соответствовать ожиданиям, интересам и предпочтениям общественности;
5) специальное событие должно вызывать ассоциации со спецификой деятельности организации;
6) специальное событие должно обладать сильным эмоциональным воздействием на целевую аудиторию.
Таким образом, специальные события - это мероприятия, проводимые компанией в целях привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам.
Основные специальные события, организация которых относится к компетенции специалиста PR: презентация, пресс-конференция, конференция, круглый стол, церемония открытия, день открытых дверей, приемы, выставки.
Успешное специальное событие требует серьезной подготовки. Во-первых, надо четко определить цель специального события. Во-вторых, согласовать ее со всеми заинтересованными сторонами. В-третьих, довести до сведения всех участников подготовки мероприятия. Далее необходимо определить круг участников и их ролей, состав приглашенных, разработать детальную программу и сценарий по минутам. Нужно предусмотреть возможные отклонения от сценария.
Специальные события обычно освещаются в СМИ. Причем следует создать необходимые условия для работы журналистов (стулья, розетки для аппаратуры, средства связи, напитки и закуски). Отсутствие условий для работы расценивается как неуважение к конкретным СМИ, поэтому освещение событий может получить негативный оттенок. Итоги специального события подводятся спустя некоторое время, после появления откликов в СМИ. Чем больше откликов, тем лучше было организовано и проведено специальное событие.
Фандрайзинг и спонсоринг как направления PR-деятельности:
Спонсоринг - подбор или организацию события (или иного объекта спонсирования), ведение и контроль события, проведение и/или контроль ПР и рекламной кампании, гарантированное осуществление проекта и учета интересов спонсора. Деловые причины спонсоринга: 1. улучшает репутацию фирмы 2. показатель надежности. 3. Обстоятельность, легальность, финансовое благополучие 4. снижает агрессию по отношению к компании и к частному бизнесу вообще, как со стороны людей, так и со стороны властей. 5. Благотворительность - это и реклама.
Фандрайзинг - сбор средств. Целенаправленный систематический поиск спонсорских (или иных) средств для осуществления социально значимых проектов (программ, акций) и поддержки социально значимых институтов. Может осуществляться как бизнес, как благотворительная и как спонсорская деятельность.
