- •64. Связи с общественностью ( pr): содержание, сущность, принципы, функции.
- •65. Связи с общественностью в сфере бизнеса.
- •66. Правовые и этические основы связей с общественностью.
- •67. Организационные формы pr- деятельности. Специальные мероприятия.
- •68. Специальные материалы в связях с общественностью. Pr-тексты.
- •70. Имиджмейкинг как направление pr- деятельности
- •71. Предмет, сущность и задачи современной рекламы, ее место в системе маркетинговых коммуникаций, история становления.
- •72. Правовые аспекты рекламной деятельности.
- •73. Принципы и особенности рекламной деятельности в соц.-культурном сервисе и туризме
- •74. Средства распространения рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
- •75. Основы разработки рекламных текстов, средства и приемы рекламного стиля.
- •76. Товарные знаки и фирменный стиль предприятия соц.-культурного сервиса и туризма.
- •77. Эффективность рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме.
74. Средства распространения рекламы в социально-культурном сервисе и туризме.
Реклама в прессе это опубликованные в периодической печати различные рекламные материалы, которые можно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера. Желательно, чтобы такие материалы были иллюстрированными - большая текстовая часть без иллюстраций воспринимается недостаточно эффективно. В художественном оформлении целесообразно применять фирменную символику. Для публикации рекламных объявлений и статей обзорно-рекламного характера используются такие виды периодических изданий, как газеты, журналы, бюллетени, справочники, путеводители и др. К несомненным достоинствам рекламы в прессе относится возможность осуществления обратной связи с потребителями.
Печатная реклама. В печатной рекламе для подачи информации об имеющихся возможностях обслуживания туристов используются изобразительный и текстовый способы. Привлекательность печатной продукции фирмы обеспечивается за счет красочных высококачественных фотографий ландшафтов, исторических достопримечательностей, гостиниц и других объектов туристского внимания. К печатной рекламе относятся: • каталоги; • проспекты и брошюры; • буклеты; • плакаты; • рекламные листовки; • рекламно-подарочные издания; • книжная реклама. При оформлении печатной рекламы нужно крупно выделять различные элементы фирменной символики туристского предприятия, указывать его почтовый адрес, телефон, факс и т.д. Печатная реклама является своего рода визитной карточкой, по которой клиенты судят о фирме.
Аудиовизуальная реклама включает в себя рекламные кинофильмы, видеофильмы и слайд-фильмы. Кино- и видеофильмы делятся на: • рекламные фильмы (продолжительность от 5 до 20 минут); • рекламные ролики (продолжительность от 15 секунд до нескольких минут).
Одним из самых массовых по охвату потенциальных потребителей средств распространения рекламной информации является радиореклама. Она обладает рядом преимуществ: • возможность не только обеспечить широкий охват, но и направить обращение конкретной целевой аудитории; • способность, оказывать мощное воздействие на чувства и настроение людей, вызывать у них различные мысленные образы (это обеспечивается при помощи музыки, звуковых эффектов, тона объявления); • сравнительная дешевизна и оперативность. Наиболее распространенными видами радиорекламы являются: • радиообъявление - информация, зачитываемая диктором; • радиоролик — специально подготовленный постановочный (игровой) радио-сюжет; • радиорепортаж - информация о каких-либо событиях (ярмарках, выставках-продажах и др.), содержащая как прямую, так и косвенную (например, отзывы клиентов) рекламу.
Телевизионная реклама обладает специфическими чертами. Благодаря комбинации изображения, цвета, движения и звука достигается высокая степень привлечения внимания. Кроме того, телевидение обеспечивает широкий охват, а также хорошую географическую и демографическую избирательность. Среди наиболее распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить телевизионные рекламные ролики, телевизионные рекламные объявления, рекламные телерепортажи и передачи, а также рекламные теле-заставки в перерывах между передачами.
Прямая почтовая реклама (директ мейл) - рассылка рекламных сообщений в адреса постоянных или потенциальных потребителей, а также деловых партнеров. Эффективность прямой почтовой рекламы достаточно легко определяется по числу полученных фирмой обратно открыток или писем с запросами на дополнительную информацию. По стилевым особенностям текста прямая реклама ничем не отличается от прочих рекламных средств. Вместе с тем она может быть подана в разнообразных физических формах, так как ее размеры, шрифтовое оформление, цвет, иллюстрации не предопределяются в такой степени, как в других средствах. Их сочетание выбирается в каждом конкретном случае рекламодателем или рекламным агентством. Основные отличительные особенности прямой почтовой рекламы состоят в следующем: • избирательность в отношении потенциальных клиентов; • отсутствие ограничений по времени, месту и формату; • возможность одновременного использования большого объема рекламных материалов; • оперативность в информировании потенциальных клиентов о любых изменениях туристского предложения; • возможность придавать рекламным обращениям личностный, конфиденциальный характер; • обеспечение обратной связи.
Важным средством популяризации туристского предприятия являются рекламные сувениры. Они предназначены для охвата заранее намеченной целевой аудитории путем бесплатной раздачи без каких-либо обязательств со стороны принимающего. Выделяют три основные категории рекламных сувениров: • фирменные календари (настенные, настольные, карманные); • изделия с надпечаткой (различные предметы утилитарного назначения: карандаши, ручки, блокноты, папки, карманы для деловых бумаг, зажигалки, брелки, пепельницы, шапочки, майки, сумки и др.); • деловые подарки (атташе-кейсы, бизнес-папки, телефонные аппараты и т.д.).
Реклама в интернете: веб-страница, веб-сервера.
Публичная оферта. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
