
- •Система управління пасажирськими перевезеннями на транспорті
- •Транспортна система як фактор соціально-економічного розвитку держави Нові категорії та поняття
- •. Значення пасажирських перевезень
- •. Шляхи зниження неефективного функціонування пасажирського комплексу України
- •. Організаційна структура і правова основа управління пасажирськими перевезеннями на транспорті
- •1.5. Основні терміни та визначення в сфері пасажирських перевезень, задачі та предмет навчальної дисципліни
- •2. Сутність і особливості транспортного ринку України в сфері пасажирських перевезень
- •2.1. Роль транспортного сектора в економіці України Нові категорії та поняття
- •2.2. Особливості транспортного ринку в сфері пасажирських перевезень і необхідність його державного регулювання
- •2.3. Якість транспортного обслуговування пасажирів і основні принципи роботи з її підвищення
- •3. Особливості динаміки і тенденції розвитку пасажирських перевезень в Україні Нові категорії та поняття
- •3.1. Особливості динаміки пасажирських перевезень в Україні протягом трансформаційного періоду
- •3.2. Порівняльна характеристика різних видів транспорту
- •3.3. Економічна оцінка ефективності роботи і розвитку пасажирського транспортного комплексу
- •4. Фактори, що визначають обсяги та структуру пасажирських перевезень в Україні
- •4.1. Загальна характеристика основних факторів, що визначають обсяги та структуру пасажирських перевезень
- •4.2. Транспортна рухливість населення
- •4.3. Соціально-економічний потенціал України і перспективи його розвитку
- •4.4. Перспективи територіальної організації продуктивних сил, розселення та розвитку поселень
- •5. Сервіс на транспорті в пасажирських перевезеннях
- •5.1. Соціальне значення транспортного обслуговування людей і загальні поняття про сервіс Нові категорії та поняття
- •5.2. Задачі транспортного сервіса в пасажирських перевезеннях
- •5.3. Поняття „нужда”, „бажання”, „попит” населення в перевезеннях
- •5.4. Ціна транспортних послуг
- •6. Сегментація ринка пасажирських перевезень
- •6.1. Споживча сегментація ринка пасажирських послуг Нові категорії та поняття
- •6.2. Сегментація ринка пасажирських послуг за найбільш значущими факторами
- •6.3. Оцінка сегментації транспортного ринка
- •6.4. Транспортний продукт і структура його рівнів
- •6.5. Загальні положення про управління транспортним продуктом
- •6.6. Просування транспортного продукту на ринок
- •7 Характеристика процесів взаємодії в транспортних вузлах при обслуговуванні пасажирів Нові категорії та поняття
- •7.1. Значення і роль транспортних вузлів в перевізному процесі
- •7.2. Основні характеристики процесів взаємодії в транспортних вузлах
- •7.3. Класифікація процесів взаємодії в транспортних вузлах
- •7.4. Класифікація транспортних вузлів
- •7.5. Аналіз пасажирських потоків і прогнозування розвитку транспортних вузлів
- •7.6. Технічна та технологічна взаємодія пасажирських видів транспорту у вузлах
- •8 Організація залізничних пасажирських перевезень в дальньому та місцевому сполученнях Нові категорії та поняття
- •8.1. Задачі організації пасажирських перевезень на залізницях
- •8.2. Види пасажирських сполучень і класифікація пасажирських поїздів
- •8.3. Особливості організації пасажирських перевезень в дальньому та місцевому сполученнях
- •8.4. Вибір маси та швидкості руху пасажирських поїздів
- •8.5. План формування і розміри руху пасажирських поїздів
- •8.6. Графік і розклад руху пасажирських поїздів
- •8.7. Перспектива швидкісного пасажирського руху в Україні
- •8.8. Показники дальнього та місцевого пасажирського руху
- •9. Організація залізничних приміських пасажирських перевезень Нові категорії та поняття
- •9.1. Особливості організації приміських залізничних пасажирських перевезень
- •9.2. Визначення розмірів приміського руху по зонах і періодах доби
- •9.3. Визначення числа зонних станцій і принципи їх розміщення
- •9.7. Показники приміського руху
- •Кількісні показники:
- •9.4 Економіко-математична модель оптимізації числа зон на приміській дільниці
- •9.5 Розрахунок пропускної спроможності приміської дільниці і вибір типу графіка руху
- •9.6 Побудова скороченого графіка руху приміських поїздів
- •10 Основи технології роботи залізничних пасажирських станцій і вокзалів Нові категорії та поняття
- •10.1. Класифікація залізничних пасажирських станцій
- •10.2. Організація роботи пасажирських станцій
- •10.3. Обробка составів пасажирських поїздів на технічній станції
- •10.4. Основи технології роботи залізничних вокзалів
- •10.5. Сервіс-центри з обслуговування пасажирів на залізничному транспорті
- •11 Класифікація пасажирських автомобільних перевезень Нові категорії та поняття
- •11.1. Історія розвитку автомобільних пасажирських перевезень
- •11.2. Стан пасажирського автомобільного транспорту
- •11.3. Автомобільний пасажирський транспорт – важлива складова єдиної транспортної системи держави
- •11.4. Класифікація пасажирських автомобільних перевезень
- •11.5. Класифікація автомобілів
- •11.6. Техніко-експлуатаційні якості автомобілів і їх вплив на показники ефективності використання автомобілів
- •12 Оцінка ефективності функціонування пасажирського автомобільного транспорту Нові категорії та поняття
- •12.1. Елементи перевізного процесу на пасажирському автомобільному транспорті
- •12.2 Експлуатаційні показники перевізного процесу на пасажирському автомобільному транспорті
- •12.3. Оцінка ефективності функціонування пасажирського автомобільного транспорту
- •12.4. Пасажиропотоки на автомобільному транспорті
- •12.5. Організація та обладнання автобусних маршрутів
- •12.6. Організація руху транспортних засобів за розкладом
- •12.7. Методика обґрунтування доцільності використання автомобільного транспорту в пасажирських перевезеннях
- •13. Організація пасажирських автомобільних перевезень Нові категорії та поняття
- •13.1. Види міського пасажирського транспорту і маршрутна система організації його роботи
- •13.2. Організація пасажирських перевезень на приміських і сільських маршрутах
- •13.3. Організація міжміських пасажирських автомобільних перевезень
- •13.4 Організація міжнародних пасажирських автомобільних перевезень
- •13.5 Організація перевезень пасажирів легковими автомобілями
- •13.6 Організація перевезень пасажирів маршрутними таксі
- •14. Основні показники організації перевезень водним (морським і річковим) транспортом Нові категорії та поняття
- •14.1. Загальна характеристика водного (морського і річкового) транспорту
- •14.2. Характеристика транспортного процеса, класифікація і показники перевезень пасажирів
- •14.3. Технічні, експлуатаційні і економічні характеристики суден
- •14.4. Технологічний процес роботи судна
- •14.5 Експлуатаційні показники роботи пасажирського флоту
- •15. Організація пасажирських перевезень на водному (морському і річковому транспорті ) Нові категорії та поняття
- •15.1. Форми організації руху флоту, пропускна спроможність річкового шляху
- •15.2. Класифікація ліній пасажирського сполучення і планування пасажирських перевезень
- •15.3. Поняття про графік та розклад руху пасажирського флоту
- •15.4. Обслуговування пасажирів під час поїздки на вокзалах водного транспорту
- •15.5. Особливості організації круїз них перевезень на водному транспорті
- •16. Проблема підвищення мобільності населення в міських зонах
- •16.1 Транспортна проблема сучасного міста
- •16.2 Загальна характеристика впливу міського транспорту на функціонування міст
- •16.3 Шляхи удосконалення функціонування міського пасажирського транспорту
- •Список літератури
2.2. Особливості транспортного ринку в сфері пасажирських перевезень і необхідність його державного регулювання
В сучасному економічному житті суспільства в сфері транспорту, як і у всіх інших галузях економіки, в даний час вирішена значна частина важливих технологічних, економічних, соціальних, екологічних та інших проблем, але поступальний розвиток економіки висвітлює нові невирішені питання. Динамізм економічного розвитку держави в сучасних умовах вимагає вирішувати їх з урахуванням ринкових вимог. Транспортне виробництво завжди відіграє важливу роль в перетвореннях економи, в її удосконаленні і розвитку. Особливе значення транспорту визначається великими територіями України, подальший розвиток яких можливий завдяки наявності в кожному регіоні транспортної мережі, яка забезпечує високу якість перевізного процесу.
Транспорту властиві свої особливості, завдяки яким він відрізняється від інших сфер матеріального виробництва. Знання цих особливостей необхідне для удосконалення економіки, планування і управління транспортним виробництвом. На відмінність від інших галузей промисловості та сільського господарства транспорт не виробляє нової продукції, речей лише переміщує продукцію інших галузей матеріального виробництва. Процес виробництва закінчується тоді, коли продукція доставлена в місце споживання, через це транспорт – це продовження процесу виробництва, який розпочався в промисловості і сільському господарстві. Транспортування продукції здійснюється на стадії обороту. Отже, транспорт продовжує процес виробництва протягом обороту. Без транспортування реальний процес обороту неможливий, тому переміщення продукції необхідно для процесу обороту товарів. Таким чином, продукцією транспорта є сам процес переміщення (перевезення) вантажів і пасажирів. Кінцевий результат транспортного виробництва реалізується у споживача транспортної продукції. Через це важливим для всіх галузей економіки і сільського господарства є економіка транспортного виробництва.
Транспортне виробництво в державі характеризується довжиною шляхів сполучення і охопленням території транспортною мережею, а також складом транспортної інфраструктури. Деякі види транспорту не вимагають наявності територіальної інфраструктури. Вони використовують її природну наявність на території (авіаційний, в певній мірі водний – річний і морський транспорт). Інші види транспорту, навпаки, суттєво залежать від територіальної транспортної інфраструктури (автомобільний, залізничний) і практично нею ж і представлені в державі. Зміни довжини шляхів сполучення служать одним із важливих показників розвитку того чи іншого виду транспорту. В той же час довжина шляхів сполучення з наявною інфраструктурою різних видів транспорту в кожному регіоні – різна, що суттєво впливає на положення виду транспорта на ринку транспортних послуг і обсяги транспортної продукції.
Головним елементом ринкової економіки є ринок, який представляє сукупність товарно-фінансових взаємовідносин між людьми, незалежними і рівноправними суб’єктами економічної діяльності при обміні товарами і послугами через їх купівлю і продаж. Основними передумовами утворення ринка є наступні [4]:
свобода підприємництва і сукупність вільних товаровиробників;
вільні ринкові ціни;
конкуренція товаровиробників (різних видів транспорту, транспортних підприємств);
вільний рух капітала, міграція робочої сили, товарів.
Основними функціональними елементами ринкового механізму є ціна, попит і пропозиція. Ціна визначається ринком, в ній відображається співвідношення попиту і пропозиції, а також інші фактори. Головними суб’єктами ринку є підприємці, кооперативи, підприємства різних форм власності та інше.
Ринок пасажирських перевезень представляє собою взаємодію видів транспорту (транспортних підприємств) і пасажирів при вільному продажу їм послуг, пов’язаних з перевезенням, тобто це система обміну послуг між продавцями і покупцями. В ролі продавців виступають підрозділи різних видів транспорту (вокзали, квиткові каси попереднього продажу і інші транспортні структури, які можуть надавати платні послуги). Покупці транспортних послуг – це не тільки окремі пасажири, а і підприємства, організації, які мають потребу в здійсненні поїздом, перевезень багажа або вантажобагажа [5]. Сучасний ринок представляє сукупність окремих складових ринка: споживчого, засобів виробництва, фінансів, робочої сили, інновацій і інформації з відповідною їм інфраструктурою і інститутами [4].
Характер транспортної продукції, специфікація діяльності її виробників і споживачів визначають наступні особливості транспортного ринку, в тому числі і у сфері пасажирських перевезень [4,6]:
1. загальний масовий характер транспортного ринку для економіки і населення, який визначається місцем і роллю транспорта в суспільстві, - всі сфери економіки і життєдіяльності людини тісно пов’язані із використанням транспорту; транспортний ринок, представляючи собою частину споживчого ринку (ринку послуг), у сфері вантажних перевезень бере безпосередню участь у продовженні процесу виробництва, як складова сфери обороту матеріальних ресурсів, поєднуючи виробництво і споживання товарів, тому у ціні будь-якої продукції є частка транспортних витрат (транспортна складова ціни готової продукції); пасажирськими перевезеннями транспорт також забезпечує функціонування споживчого ринку не тільки самим переміщенням людей, а і задоволенням додаткових суспільних потреб (завдяки переміщенню людей), які мають важливе значення для суспільства;
2. нематеріальний характер транспортної продукції (послуги) визначається наступними особливостями будь-якої послуги:
- невідчутністю, тобто до неї не можна доторкнутися, як до будь-якої речі, вона не має речової форми, дизайну і упаковки тому, що транспорт не виробляє нових речей, а лише переміщує продукцію інших галузей матеріального виробництва;
- несхоронністю, що означає неможливістю створення з неї запасів, накопичувати її;
- обмеження її взаємозамінності пов’язано з прив’язаністю транспортної послуги до простору і часу;
- невіддільність її від технічних засобів і працівників транспорту через спів падання процесів виробництва і споживання транспортної продукції і неможливість їх розмежування одного від одного, як при виробленні будь-яких товарів;
- непостійність її щодо якості, що пояснюється різною якістю послуги під час виконання перевезень тим самим перевізником у різний час;
3. просторова роз’єднаність полігонів реалізації транспортних послуг, їхня невзаємозамінність ускладнює внутрішньогалузеву конкуренцію в межах окремих видів транспорту, спонукає до взаємодії різних елементів транспортної системи;
4. необхідність державного регулювання транспортного ринку пов’язано із особливостями функціонування і розвитку різних видів транспорту і інтересами суспільства з метою забезпечення:
- захисту екології держави через організацію державного контролю за експлуатацією транспортних засобів в інтересах суспільної безпеки тому, що транспорт (найбільше автомобільний) є великим забруднювачем навколишнього середовища;
- конкуренції і стимулювання розвитку різних видів транспорту через обмеження природнього монополізму окремих видів транспорту;
- ефективного розвитку різних видів транспорту завдяки загальній транспортній інвестиційній політики держави;
- регулювання транспортних тарифів для захисту національних інтересів через велику капіталомісткість транспорту і значні витрати суспільства на його утримання і розвиток;
5. неналежність транспорту предметів його праці (вантажів і пасажирів) – вантажі належать вантажовласникам;
6. особливість форми обліку і вимірювання обсягів транспортної продукції, що полягає у використанні натуральних вимірників: тонно-кілометрів, пасажиро-кілометрів, кількість відправлених тонн вантажів і пасажирів;
7. особливість форми ціноутворення на транспортну продукцію – специфічна тарифна політика (тарифи) у визначенні ціни на вантажні та пасажирські перевезення.
Основні принципи вивчення транспортного ринку такі [6]:
1. дослідження транспортного ринку в поєднанні з аналізом стану економічної ситуації в країні з метою прийняття науково-обгрунтованої тактики і стратегії поведінки транспортного підприємства на ринку послуг заключається в :
- проведенні наукових досліджень соціально-економічного розвитку суспільства;
- вивчення потенційних потреб у переміщенні товарів і населення;
- визначення вимог користувачів щодо забезпечення якості транспортного обслуговування;
- вивчення форм, методів і можливостей в роботі партнерів і конкурентів;
- аналіз власних можливостей щодо покращення транспортного обслуговування;
- вивчення особливостей життєвого циклу продукції і послуг;
- розробці ефективних шляхів удосконалення діяльності підприємства;
2. сегментація транспортного ринку з метою:
- вибору транспортним підприємством зручних та ефективних цільових сегментів транспортного ринку;
- зменшення дії на діяльність транспортного підприємства конкурент-ної боротьби з боку інших видів транспорту;
- проведення групування користувачів з однаковими вимогами до якості транспортного обслуговування;
- визначення монопольних і конкурентних сегментів ринку для транспортного підприємства;
3. своєчасне реагування транспорту на вимоги попиту користувачів:
- адаптивністю і мобільністю транспортного підприємства до змін споживчого попиту ринку;
- тісною взаємодією підприємств транспорту з клієнтурою;
- врахуванням широкого спектру мінливості попиту споживачів;
- широкою диференціацією та індивідуалізацією транспортного обслу-говування клієнтури шляхам відповідного пристосування транспортної техніки і технології перевезень;
4. іноваційність в перевізному процесі завдяки:
- удосконалення продукції і транспортних послуг;
- використання досягнень науково-технічного прогресу при розробці нової техніки і технології;
- впровадженню сучасних форм і методів обслуговування користувачів з метою підвищення якості послуг;
- впровадженню нових підходів у визначенні каналів реалізації тран-спортних послуг;
- врахуванню того положення, що часто на ринку перемагає не той, хто пропонує низькі ціни на продукцію, а той хто забезпечує більш високу якість продукції (послуг);
5. прогнозування з метою передбачення змін на транспортному ринку шляхом розробки цільових програм для визначення раціональних шляхів подальшого розвитку транспорту, які визначають наступне:
- нові форми управління і збуту транспортної продукції;
- зменшення ризиків з урахувань змін попиту;
- гарантію стабільного функціонування транспортного підприємства і його прибуткову діяльність.