
- •Система управління пасажирськими перевезеннями на транспорті
- •Транспортна система як фактор соціально-економічного розвитку держави Нові категорії та поняття
- •. Значення пасажирських перевезень
- •. Шляхи зниження неефективного функціонування пасажирського комплексу України
- •. Організаційна структура і правова основа управління пасажирськими перевезеннями на транспорті
- •1.5. Основні терміни та визначення в сфері пасажирських перевезень, задачі та предмет навчальної дисципліни
- •2. Сутність і особливості транспортного ринку України в сфері пасажирських перевезень
- •2.1. Роль транспортного сектора в економіці України Нові категорії та поняття
- •2.2. Особливості транспортного ринку в сфері пасажирських перевезень і необхідність його державного регулювання
- •2.3. Якість транспортного обслуговування пасажирів і основні принципи роботи з її підвищення
- •3. Особливості динаміки і тенденції розвитку пасажирських перевезень в Україні Нові категорії та поняття
- •3.1. Особливості динаміки пасажирських перевезень в Україні протягом трансформаційного періоду
- •3.2. Порівняльна характеристика різних видів транспорту
- •3.3. Економічна оцінка ефективності роботи і розвитку пасажирського транспортного комплексу
- •4. Фактори, що визначають обсяги та структуру пасажирських перевезень в Україні
- •4.1. Загальна характеристика основних факторів, що визначають обсяги та структуру пасажирських перевезень
- •4.2. Транспортна рухливість населення
- •4.3. Соціально-економічний потенціал України і перспективи його розвитку
- •4.4. Перспективи територіальної організації продуктивних сил, розселення та розвитку поселень
- •5. Сервіс на транспорті в пасажирських перевезеннях
- •5.1. Соціальне значення транспортного обслуговування людей і загальні поняття про сервіс Нові категорії та поняття
- •5.2. Задачі транспортного сервіса в пасажирських перевезеннях
- •5.3. Поняття „нужда”, „бажання”, „попит” населення в перевезеннях
- •5.4. Ціна транспортних послуг
- •6. Сегментація ринка пасажирських перевезень
- •6.1. Споживча сегментація ринка пасажирських послуг Нові категорії та поняття
- •6.2. Сегментація ринка пасажирських послуг за найбільш значущими факторами
- •6.3. Оцінка сегментації транспортного ринка
- •6.4. Транспортний продукт і структура його рівнів
- •6.5. Загальні положення про управління транспортним продуктом
- •6.6. Просування транспортного продукту на ринок
- •7 Характеристика процесів взаємодії в транспортних вузлах при обслуговуванні пасажирів Нові категорії та поняття
- •7.1. Значення і роль транспортних вузлів в перевізному процесі
- •7.2. Основні характеристики процесів взаємодії в транспортних вузлах
- •7.3. Класифікація процесів взаємодії в транспортних вузлах
- •7.4. Класифікація транспортних вузлів
- •7.5. Аналіз пасажирських потоків і прогнозування розвитку транспортних вузлів
- •7.6. Технічна та технологічна взаємодія пасажирських видів транспорту у вузлах
- •8 Організація залізничних пасажирських перевезень в дальньому та місцевому сполученнях Нові категорії та поняття
- •8.1. Задачі організації пасажирських перевезень на залізницях
- •8.2. Види пасажирських сполучень і класифікація пасажирських поїздів
- •8.3. Особливості організації пасажирських перевезень в дальньому та місцевому сполученнях
- •8.4. Вибір маси та швидкості руху пасажирських поїздів
- •8.5. План формування і розміри руху пасажирських поїздів
- •8.6. Графік і розклад руху пасажирських поїздів
- •8.7. Перспектива швидкісного пасажирського руху в Україні
- •8.8. Показники дальнього та місцевого пасажирського руху
- •9. Організація залізничних приміських пасажирських перевезень Нові категорії та поняття
- •9.1. Особливості організації приміських залізничних пасажирських перевезень
- •9.2. Визначення розмірів приміського руху по зонах і періодах доби
- •9.3. Визначення числа зонних станцій і принципи їх розміщення
- •9.7. Показники приміського руху
- •Кількісні показники:
- •9.4 Економіко-математична модель оптимізації числа зон на приміській дільниці
- •9.5 Розрахунок пропускної спроможності приміської дільниці і вибір типу графіка руху
- •9.6 Побудова скороченого графіка руху приміських поїздів
- •10 Основи технології роботи залізничних пасажирських станцій і вокзалів Нові категорії та поняття
- •10.1. Класифікація залізничних пасажирських станцій
- •10.2. Організація роботи пасажирських станцій
- •10.3. Обробка составів пасажирських поїздів на технічній станції
- •10.4. Основи технології роботи залізничних вокзалів
- •10.5. Сервіс-центри з обслуговування пасажирів на залізничному транспорті
- •11 Класифікація пасажирських автомобільних перевезень Нові категорії та поняття
- •11.1. Історія розвитку автомобільних пасажирських перевезень
- •11.2. Стан пасажирського автомобільного транспорту
- •11.3. Автомобільний пасажирський транспорт – важлива складова єдиної транспортної системи держави
- •11.4. Класифікація пасажирських автомобільних перевезень
- •11.5. Класифікація автомобілів
- •11.6. Техніко-експлуатаційні якості автомобілів і їх вплив на показники ефективності використання автомобілів
- •12 Оцінка ефективності функціонування пасажирського автомобільного транспорту Нові категорії та поняття
- •12.1. Елементи перевізного процесу на пасажирському автомобільному транспорті
- •12.2 Експлуатаційні показники перевізного процесу на пасажирському автомобільному транспорті
- •12.3. Оцінка ефективності функціонування пасажирського автомобільного транспорту
- •12.4. Пасажиропотоки на автомобільному транспорті
- •12.5. Організація та обладнання автобусних маршрутів
- •12.6. Організація руху транспортних засобів за розкладом
- •12.7. Методика обґрунтування доцільності використання автомобільного транспорту в пасажирських перевезеннях
- •13. Організація пасажирських автомобільних перевезень Нові категорії та поняття
- •13.1. Види міського пасажирського транспорту і маршрутна система організації його роботи
- •13.2. Організація пасажирських перевезень на приміських і сільських маршрутах
- •13.3. Організація міжміських пасажирських автомобільних перевезень
- •13.4 Організація міжнародних пасажирських автомобільних перевезень
- •13.5 Організація перевезень пасажирів легковими автомобілями
- •13.6 Організація перевезень пасажирів маршрутними таксі
- •14. Основні показники організації перевезень водним (морським і річковим) транспортом Нові категорії та поняття
- •14.1. Загальна характеристика водного (морського і річкового) транспорту
- •14.2. Характеристика транспортного процеса, класифікація і показники перевезень пасажирів
- •14.3. Технічні, експлуатаційні і економічні характеристики суден
- •14.4. Технологічний процес роботи судна
- •14.5 Експлуатаційні показники роботи пасажирського флоту
- •15. Організація пасажирських перевезень на водному (морському і річковому транспорті ) Нові категорії та поняття
- •15.1. Форми організації руху флоту, пропускна спроможність річкового шляху
- •15.2. Класифікація ліній пасажирського сполучення і планування пасажирських перевезень
- •15.3. Поняття про графік та розклад руху пасажирського флоту
- •15.4. Обслуговування пасажирів під час поїздки на вокзалах водного транспорту
- •15.5. Особливості організації круїз них перевезень на водному транспорті
- •16. Проблема підвищення мобільності населення в міських зонах
- •16.1 Транспортна проблема сучасного міста
- •16.2 Загальна характеристика впливу міського транспорту на функціонування міст
- •16.3 Шляхи удосконалення функціонування міського пасажирського транспорту
- •Список літератури
13.4 Організація міжнародних пасажирських автомобільних перевезень
Міжнародні пасажирські автомобільні перевезення – це перевезення, які здійснюються по території двох і більше держав з перетином державних кордонів.
Міжнародні автомобільні перевезення дуже розвинуті між державами Європи (Німеччина, Швейцарія, Італія, Франція, Бельгія, Данія), а також між США і Канадою, де має місце розвинута мережа регулярних автобусних ліній. У СРСР міжнародні перевезення почали здійснюватися з 1961 року (весною та влітку) за договорами з акціонерним товариством „Интурист”, з 1971 року – по договорах з Бюро міжнародного молодіжного туризму „Спутник”, які виконувалися автотранспортним підприємством „Совтрансавто” і іншими транспортними підприємствами [33].
В сучасних умовах для забезпечення розвитку міжнародних перевезень необхідно вирішити три найважливіші задачі [33]:
- налагодити виробництво транспортних засобів, які відповідають вимогам міжнародних стандартів для виконання таких перевезень;
- створення розвинутої мережі відповідно оснащених автомагістралей національного і міжнародного значень;
- вирішення організаційно-технічних и правових питань.
Перша задача вимагає створення сучасних транспортних засобів з більш високою надійністю в конструкції, більшою місткістю, високим ступенем економічності і необхідними умовами комфортності поїздки пасажирів і максимальними зручностями роботи водіїв. Світовий досвід показує, що в міжнародному сполученні використовують комфортабельні автобуси, великої місткості, конструкція яких дає можливість розвивати високі швидкості при безумовному забезпеченні високого рівня безпеки руху. Конструктивно такі автобуси мають специфічні особливості [33]:
- наявність спеціальних сидінь, що регулюються для забезпечення більших зручностей пасажирам за рахунок спинок, що відхиляються назад;
- є підставки для ніг, які теж регулюються;
- мають місце великі вікна із спеціального скла;
- забезпечені установками для кондиціонування повітря і опалення салону;
- у салоні є холодильник, бар, аудіо-відео системи;
- обладнані хімічно чистими туалетами, завдяки користуванню якими скорочується кількість і тривалість зупинок, в результаті чого скорочується час перебування в дорозі;
- виділяються місця для розміщення багажу;
- використовуються як півтора, так і двоповерхові автобуси.
Друга задача передбачає удосконалення мережі автомобільних доріг, як свідчить світовий досвід, шляхом розвитку автомагістралей національного, міжнародного і міжконтинентального значень. Такі дороги при проектуванні, будівництві, реконструкції і експлуатації повинні в повному обсязі відповідати міжнародним нормативам и вимогам, а також забезпечувати високі швидкості і безпеку руху транспортних засобів. Значну роль в створенні автомагістралей відіграє Міжнародна асоціація дорожніх конгресів і Міжнародний Союз автомобільного транспорту.
Третя задача передбачає роботу з розвитку нормативно-правової бази і вирішення питань організаційного характеру, яка започаткувалася після другої світової війни створенням ряду міжнародних міжурядових транспортних організацій. Міжнародні нормативні документи регламентують наступне [33]:
- міжнародні вимоги до транспортних засобів;
- правила руху автотранспорту по автошляхах;
- технічні вимоги до європейської мережі міжнародних автошляхів;
- умови виконання міжнародних автомобільних перевезень;
- правові відносини між учасниками перевезень;
- правила прикордонного і митного контролю;
- податкова система в міжнародних перевезеннях;
- система страхування.
Важливою умовою здійснення міжнародних перевезень є необхідність в єдиних правилах руху транспортних засобів і системи шляхових знаків і сигналів. Єдині правила регламентувалися Конвенцією про дорожній рух 1949 року, а з 1971 року прийнята Європейська угода, яка доповнює Конвенцію. Для забезпечення єдиних умов організації міжнародних перевезень пасажирів і багажу в 1973 році було прийнято Конвенцію про договір міжнародного автомобільного перевезення пасажирів і багажу. Нормативні документи встановлюють основні поняття, визначення і положення при здійсненні міжнародних перевезень.
Міжнародні перевезення пасажирів бувають наступних видів [33]:
- регулярні перевезення проводяться на автобусних лініях за опублікованими умовами, тарифом і розкладом руху автобусів на визначеному маршруті з переліком пунктів посадки-висадки пасажирів;
- маятникові перевезення – перевезення декількох груп пасажирів у визначені терміни з території однієї держави до місця тимчасового перебування на території іншої держави при поверненні їх автобусом того ж перевізника, що призводить до появи порожніх рейсів при поверненні назад останнього в прямому напрямку;
- нерегулярні перевезення не регламентуються названими умовами, а кожного разу проводяться за заявками клієнтів.
Виконання міжнародних перевезень пасажирів здійснюється на підставі дозволу від компетентних органів держав, територією яких проходить автобусний маршрут. Порядок оформлення та видачі дозволів регламентують міждержавні угоди. Для оформлення такого дозволу перевізник подає заявку визначеної форми. Перевізник і пасажир несуть взаємну відповідальність за виконання умов договору міжнародного перевезення. Підставою для заключення договору перевезення між перевізником і пасажиром є квиток на міжнародні перевезення, який видано перевізником. Квитки оформляються на умовах держав знаходження початкового і кінцевого пунктів автобусного маршруту.
Права і обов’язки перевізника полягають у наступному [33]:
- забезпечити пасажиру безпечну і комфортабельну поїздку з виконанням усіх умов договору;
- при неможливості продовжити поїздку до кінцевого пункту без додаткових витрат і надати необхідні послуги через вимушену перерву поїздки;
- при обставинах непередбачених перевізником, які він не міг попередити, він має право відмінити рейс і компенсувати всі витрати пасажирам;
- несе відповідальність за збитки через смерть, нанесення шкоди пасажиру через подію під час поїздки або через повну чи часткову втрату багажу.
Права і обов’язки пасажира полягають у наступному [33]:
- пасажир повинен мати квиток на поїздку;
- пасажир при відмові оплати проїзду висаджується із автобуса;
- через неприйнятну поведінку, хворобу і причини загрози життю іншим пасажирам, пасажир висаджується на ближній зупинці без права вимог повернення плати через нездійснення поїздки;
- пасажир має право проїзду в автобусі по регулярній лінії у відповідності квитка;
- посадка-висадка пасажирів здійснюється лише в місцях, передбачених розкладом руху (в екстремальних випадках допускається в інших місцях);
- пасажир має право повернути квиток до початку поїздки у місці його придбання або у місці відправлення автобуса;
- перевезення багажу проводиться разом із пасажиром в одному і тому ж автобусі;
- пасажир відповідає за заподіяну шкоду;
- пасажир повинен мати всі документи, які необхідні для перетину державного кордону.