
- •1. Понятие маркетинга. Классическая и альтернативная концепции маркетинга.
- •2. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
- •3. Концепция маркетинга как философия бизнеса. Приоритет потребителя.
- •5. Основные концепции маркетинга: производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая, социально-этического, стратегического. Маркетинг отношений.
- •6. Эволюция развития маркетинга. Современные направления развития маркетинга.
- •7. Стратегия сегментации. Выбор целевого рынка.
- •8. Маркетинговая среда и ее структура.
- •9. Комплекс м: товар, цена, распределение, продвижение. Понятие эффективного комплекса м
- •10. Товар в системе маркетигнга: марка, марочное название, марочный знак. Классификация товаров.
- •11. Эволюция маркетинга. Основные категории в маркетинге. Рыночные концепции.
- •12. Корпоративное стратегическое планирование: цель и способы осуществления.
- •13. Определение стратегических производственных единиц. Оценка существующего портфеля схп. Разработка портфельной стратегии компании. Виды стратегических бизнес-портфелей.
- •14. Концепция жизненного цикла товара и ее использование как средства маркетингового стратегического планирования.
- •15. Управление маркетингом как управление спросом.
- •Конверсионный маркетинг – Отрицательный (негативный) спрос.
- •Поддерживающий маркетинг – полноценный спрос
- •Противодействующий маркетинг – иррациональный спрос
- •Развивающий маркетинг – скрытый, потенциальный спрос
- •Стимулирующий маркетинг – отсутствие спроса
- •Синхромаркетинг – нерегулярный спрос
- •Демаркетинг – чрезмерный спрос
- •Ремаркетинг – Падающий спрос
- •16. Матрица «Бостон Консалтинг Групп» и ее использование при разработке портфельной стратегии фирмы.
- •17. Матрица товары/рынки и.Ансоффа и ее использование при анализе возможностей развития фирмы и разработки стратегии роста.
- •18. Группировка фирм отраслей в стратегические группы и ее использование для анализа структуры отрасли. Анализ прямых конкурентов в отрасли
- •19. Разработка деловой стратегии фирмы. Матрица завоевания конкурентных преимуществ м.Портера.
- •20. Организация маркетинга на предприятии
- •21.Маркетинговое планирование. Структура и содержание маркетингового плана.
- •Маркетенговые цели
- •Расчеты бюджета
- •22.Продукт как элемент комплекса маркетинга. Типы продукта, трехуровневая и двухуровневая концепция продукта, его атрибуты. Формирование товарного ассортимента на предприятии.
- •23. Ценовая политика предприятия: цели, факторы, этапы ценообразования. Подходы к установлению базисных цен
- •24. Разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •25. Анализ конкурентной среды в отрасли: теоретические подходы.
- •Соперничество между конкурирующими продавцами
- •26. Матрица Мак-Кинси (Дженерал): роль в разработке портфельной стратегии и принципы построения.
- •27. Swot анализ: оценка сильных и слабых сторон фирмы конкурентов, анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.
- •28. Разработка стратегии роста компании. Интенсивное, интеграционное развитие, диверсификация деятельности предприятия.
- •29. Маркетинговый план и его роль в системе внутрифирменного планирования.
- •Маркетенговые цели
- •Расчеты бюджета
- •30. Служба маркетинга на предприятии: функции, система организации, их достоинства и недостатки.
- •31. Понятие внешней и внутренней маркетинговой среды фирмы. Роль анализа микро и макросреды компании.
- •32. Стратегии маркетинга: портфельная, деловая и функциональная
- •33. Роль и сущность сегментации рынка. Основания для сегментирования покупательских рынков
- •34. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
- •35. Роль и способы позиционирования и перепозиционирования товаров на рынке.
- •36. Ценообразование в маркетинге: ценовые стратегии
- •37. Определение, функций, виды каналов распределения
- •38. Понятие каналов распрееления в маркетинге. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы.
- •39. Элементы комплекса продвижения: реклама, стимулирование сбыта, формирование деловой репутации через связь с общественностью.
- •40. Элементы комплекса стимулирования продаж. Значение стимулирования в комплексе маркетинга.
- •41. Сущность и функции рекламы в системе маркетинга.
- •42. Система продвижения товаров и услуг на рынке.
- •43. Роль рекламы в системе продвижения продукта.
- •44. Деловая маркетинговая стратегия компании.
- •45. Уровни стратегического маркетингового планирования: портфельная, деловая и функциональная стратегии.
- •46. Функциональная маркетинговая стратегия предприятия.
Конкурентные
силы, созданные за счет использования
лучшей рыночной
позиции и конкурентного преимущества
препреимущества
Соперничество между конкурирующими продавцами
Конкурентное
давление, возникающее из-за угрозы
вхождения в отрасль новых конкурентов
Потенциальные
конкуренты
26. Матрица Мак-Кинси (Дженерал): роль в разработке портфельной стратегии и принципы построения.
МАККИНСИ. Этот метод использует 2 измерения- привлекательность отрасли(вертикальная ось) и устойчивость позиций компании в отрасли(горизонтальная ось).Самые прибыльные виды деятельности находятся в самых привлекательных отраслях. В методе GE учитываются дополнительные факторы привлекательности отрасли. Для этого применяется специальный индекс привлекательности отрасли, который определяется на основе размеров рынка, темпов его роста, коэффициента прибыльности отрасли, кол-ва конкурентов, сезонности и цикличности спроса, а также структуры издержек произ-ва в отрасли. Каждый из этих факторов определенным образом оценивается и вместе они формируют индекс привлекательности отрасли. Для определения устойчивости бизнеса в GE вместо простого значения относительной доли рынка используется специальный индекс, для расчета которого используется ряд показателей: относительный удельный вес компании на рынке, ценовая конкурентоспособность, качество продукции, знание покупателей и рынка, эффективность продаж и территориального местополож-ия. На основе кол-ой оценки данных факторов проводится расчет индекса устойчивости бизнеса, которая может быть сильной, средней и слабой.
Матрица GE делится на три зоны. Секторы в верхнем углу представляют собой устойчивые СБЕ, в которые компания должна вкладывать средства, чтобы развиваться. Квадраты по диагонали содержат СБЕ со средним уровнем общей привлекательности. Три сектора в нижнем правом углу матрицы отведены под стратегические бизнес-еденицы, которые обладают низкой общей привлекательностью. Компании следует изъять средства из данных СБЕ. Кружки соответствуют четырем СБЕ компании которые ведут конкурентную борьбу. Секторы в каждом кружке представляют долю рынка,занимаемую каждой СБе.Сравнив текущую и будущую матрицы бизнес-портфелей компании, рук-во сумеет определить основные стратегические проблемы и возможности в будущем компании. Одна из целей портфельного анализа- не допустить инвестирования в СБЕ, которые хотя и работают на привлекательных рынках, но не обладают там прочной позицией.
27. Swot анализ: оценка сильных и слабых сторон фирмы конкурентов, анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.
SWOT-анализ
Использование SWOT-анализа позволяет на основе резул-тов стратег-го аудита выявить сильные и слабые стороны предприятия, возможностей и угроз со стороны внешней среды.SWOT-анализ- краткий итог внутреннего и внешнего аудита, кот-ый акцентирует внимание на основных сильных и слабых сторон комп., возможностях и угрозах для ее бизнеса. В SWOT-анализ перечисляются не все сильные и слабые стороны комп., а лишь те из них, кот-ые относятся к критическим факторам успеха(-это сил и слаб стороны комп., оказывающие наиболее сущ-ое значение на ее успех. Они определ-ся по отношению к конкурентам.
3 этапа
1. Аналииз внутр среды орг-и (персонал, производство,финансы, сист управления, маркетинг,технологии)
с целью выявления сильн и слаб сторон орг-и
Сильн стороны- имеющ-ся у орг-и ресурсы и навыки, которые позвол извлек выгоды из открывающихся возможностей, а также избегать опасностей и противостоять им.
Слаб стороны- недостатки навыков и ресурсов, которые сниж способность комп-идействовать успешнее, чем конкуренты.
2. Анализ внешней среды с ц выявл-я возм-ей и угроз
Возможности - События, тенденции развития внеш среды. Которые потенц позволяют компании создавать конкур преимущ-ва, укреплять их.
Макро: полит, соц-эк, науч-технол
Микро: наличие неудовл потребителей, появл-е нов сегмента, уход с рынка др, появл-е новых поставщиков, дистрибьюторов.
Угрозы - События, тенденции развития внеш среды. Которые вед к ослаблению уже существующих кокур преимуществ.
3. Составление матрицы СВОТ анализа
2х2 простое перечисление
3х3 более полезная
SO- как м исп сильн стор, чтобы восп возм-ми
WO- как исп возм-ти, чт ликвидир слаб стороны
ST как исп сильн стор, чт ликвид угрозы
WTчего избегать
Сильные 1. 2. |
Слабые 1. 2. |
Возможноти 1. 2. |
Угрозы 1. 2. |
|
Сильные 1. 2. |
Слабые 1. 2. |
Возможности 1. 2. |
SO |
WO |
Угрозы 1. 2. |
ST |
WT |