
- •1. Понятие маркетинга. Классическая и альтернативная концепции маркетинга.
- •2. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
- •3. Концепция маркетинга как философия бизнеса. Приоритет потребителя.
- •5. Основные концепции маркетинга: производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая, социально-этического, стратегического. Маркетинг отношений.
- •6. Эволюция развития маркетинга. Современные направления развития маркетинга.
- •7. Стратегия сегментации. Выбор целевого рынка.
- •8. Маркетинговая среда и ее структура.
- •9. Комплекс м: товар, цена, распределение, продвижение. Понятие эффективного комплекса м
- •10. Товар в системе маркетигнга: марка, марочное название, марочный знак. Классификация товаров.
- •11. Эволюция маркетинга. Основные категории в маркетинге. Рыночные концепции.
- •12. Корпоративное стратегическое планирование: цель и способы осуществления.
- •13. Определение стратегических производственных единиц. Оценка существующего портфеля схп. Разработка портфельной стратегии компании. Виды стратегических бизнес-портфелей.
- •14. Концепция жизненного цикла товара и ее использование как средства маркетингового стратегического планирования.
- •15. Управление маркетингом как управление спросом.
- •Конверсионный маркетинг – Отрицательный (негативный) спрос.
- •Поддерживающий маркетинг – полноценный спрос
- •Противодействующий маркетинг – иррациональный спрос
- •Развивающий маркетинг – скрытый, потенциальный спрос
- •Стимулирующий маркетинг – отсутствие спроса
- •Синхромаркетинг – нерегулярный спрос
- •Демаркетинг – чрезмерный спрос
- •Ремаркетинг – Падающий спрос
- •16. Матрица «Бостон Консалтинг Групп» и ее использование при разработке портфельной стратегии фирмы.
- •17. Матрица товары/рынки и.Ансоффа и ее использование при анализе возможностей развития фирмы и разработки стратегии роста.
- •18. Группировка фирм отраслей в стратегические группы и ее использование для анализа структуры отрасли. Анализ прямых конкурентов в отрасли
- •19. Разработка деловой стратегии фирмы. Матрица завоевания конкурентных преимуществ м.Портера.
- •20. Организация маркетинга на предприятии
- •21.Маркетинговое планирование. Структура и содержание маркетингового плана.
- •Маркетенговые цели
- •Расчеты бюджета
- •22.Продукт как элемент комплекса маркетинга. Типы продукта, трехуровневая и двухуровневая концепция продукта, его атрибуты. Формирование товарного ассортимента на предприятии.
- •23. Ценовая политика предприятия: цели, факторы, этапы ценообразования. Подходы к установлению базисных цен
- •24. Разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •25. Анализ конкурентной среды в отрасли: теоретические подходы.
- •Соперничество между конкурирующими продавцами
- •26. Матрица Мак-Кинси (Дженерал): роль в разработке портфельной стратегии и принципы построения.
- •27. Swot анализ: оценка сильных и слабых сторон фирмы конкурентов, анализ угроз и возможностей со стороны внешней среды.
- •28. Разработка стратегии роста компании. Интенсивное, интеграционное развитие, диверсификация деятельности предприятия.
- •29. Маркетинговый план и его роль в системе внутрифирменного планирования.
- •Маркетенговые цели
- •Расчеты бюджета
- •30. Служба маркетинга на предприятии: функции, система организации, их достоинства и недостатки.
- •31. Понятие внешней и внутренней маркетинговой среды фирмы. Роль анализа микро и макросреды компании.
- •32. Стратегии маркетинга: портфельная, деловая и функциональная
- •33. Роль и сущность сегментации рынка. Основания для сегментирования покупательских рынков
- •34. Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный маркетинг.
- •35. Роль и способы позиционирования и перепозиционирования товаров на рынке.
- •36. Ценообразование в маркетинге: ценовые стратегии
- •37. Определение, функций, виды каналов распределения
- •38. Понятие каналов распрееления в маркетинге. Горизонтальные и вертикальные маркетинговые системы.
- •39. Элементы комплекса продвижения: реклама, стимулирование сбыта, формирование деловой репутации через связь с общественностью.
- •40. Элементы комплекса стимулирования продаж. Значение стимулирования в комплексе маркетинга.
- •41. Сущность и функции рекламы в системе маркетинга.
- •42. Система продвижения товаров и услуг на рынке.
- •43. Роль рекламы в системе продвижения продукта.
- •44. Деловая маркетинговая стратегия компании.
- •45. Уровни стратегического маркетингового планирования: портфельная, деловая и функциональная стратегии.
- •46. Функциональная маркетинговая стратегия предприятия.
17. Матрица товары/рынки и.Ансоффа и ее использование при анализе возможностей развития фирмы и разработки стратегии роста.
Деловая (конкурентная) стратегия
Разраб на ур-не СХП или СБЕ.
Включ
Стратегия роста (основа д/анализа матрица Ансоффа товары-рынки)
Конкурентная стратегия ( осн модель д/анализа – модель базовых стратегий Портера)
Стратегия роста компании рассматр-ся на 3 уровнях.
1. интенсивный рост анализ-ся возм-ти, котор фирма м воспользоваться не меняя отрасли и технологии
2. Интеграционный рост – анализ-ся возм-ти, кот открываются перед фирмой за счет перемещения в рамках отрасли
3. Диверсификационный рост – анализ-ся возм-ти, кот открыв-ся перед фирмой за пределами отрасли.
Возможности интенсивного роста м рассматривать с помощью матрицы Ансоффа.
|
|
|
|
Существующие товары |
Новые товары |
Существующие рынки |
1 глубокое проникновение на рынок» |
2 Разработка новых товаров» |
Новые рынки |
3 «расширение границ рынка» |
4 диверсификация» |
1,2,3 – интенсивный рост.
оправдан в тех случаях, когда фирма не до конца использовала возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам.
1- сам прост, оч быстро исчерп резервы
М рассматривать стратегии с помощью 4Р
М с помощью стимулирования существующих потребителей на повыш-е объема закупок
Привлчение новых потребителей, которые не пользуются
Перехват потребителей конкурентов
2- под нов продуктом понимаются: инновации, расширение ассоотимента, изменение упаковки
3- выйти на нов геогр сегмент, на новые сегменты, нов каналы сбыта.
Диверсификация
оправдана, когда отрасль не дает фирме возм-тей д/дальнейшего роста или когда возм-ти роста за пределами этой отрасли знач-но привлекательнее. Компания д. выявить д/себя напр-ния, где найдет применение накопленный ею опыт или кот. будут содействовать устранению имеющихся у нее ныне недост-ков.
Причины:
Рынок на стадии насыщения/упадка
Текущ бизнес дает дополнит(излишн) ресурсы
Снизить риски(развести деньги)
Получение синергического эффекта от слияния предприятий.
Виды:
А) концентрическая принимается реш-е о выпуске новой продукции. Которая соответствует технологическим возможностям компании. но ориентир на нов группы потребителей. Технологии остаются-потребители меняются
Б) горизонтальная – рассматр-ся возможности выпуска нав продукции для существующ потребителей, даже если она технологически не связ с существ производственными линиями. Технологии меняются – потребители остаются
В) конгломеративная (рискованная и сложная) – пр-во нов продукции по нов технологиям, ориентир на нов потребителей. Нов технологии-новые потребители.
Интеграционный рост
оправдан в тех случаях, когда у сферы деятельности прочные позиции и/или когда фирма м получить дополнит. выгоды за счет перемещения в рамках отрасли назад, вперед или по горизонтали.
Вертикальная 2 вида
Регрессивная(вниз, назад) зак-ся в попытках фирмы получить владение или поставить под более жесткий контроль своих поставщиков;
Причины: снизить влияние поставщиков, существующ поставщики не облад необх технологиями, обеспеч-стабильных поставок
Прогрессивная интеграция – попытки фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль систему распределения;
Причины: сложно найти посредников с качеств обслуж-ем, посреднические ослуги оч расширяются, для наилучшего изучения требований потребителей.
(созд-е собств торг сети, эксклюз контракты, франчайзинг)
Аутсорсинг- противоположность интеграции.
Компания м сост только из 1 лаборатории ил ибрендингового центра.
Там. Где важен контроль по всей цепочке-интеграция.
Какдешевле-так выбирают
Горизонтальная интеграция - попытки фирмы заполучить во владение или поставить под более жесткий контроль ряд предприятий – конкурентов.
Поглощения, слияния, стратегич альянсы-для давления на поставщиков
Конкурентная стратегия
Позвол определить тип конкурентного преимущества компании
Матрица Портера
1. Лидерство по издержкам
Фирма м сниз издержки и т. обр получ перед конкур-ми преимущ-во низк цен.
Действ эффект масштаба и опыта. Особ внимание: контролю расходов, стандартизации продукции, внедрению рац технологий.
Преимущество в отношении издержек создает эффективную защиту против пяти конкурентных сил: Фирма способна противостоять своим прямым конкурентам даже в случае ценовой войны и в состоянии получать прибыль при цене, минимально допустимой для конкурентов; Сильные клиенты не могут добиться снижения цены ниже уровня, приемлемого для наиболее сильного конкурента; Низкие издержки обеспечивают защиту против сильных поставщиков, так как дают фирме большую гибкость в случае повышения входных издержек; Низкие издержки создают барьер входа для новых конкурентов и одновременно хорошую защиту против товаров-заменителей.
2. Дифференциация
Компания произв продукцию, способн удовл к-л уникальн потребности потребителей иустанавливать за счет этого более высокие цены.
Дифф-я : по товару, по имимджу, по сервису, по персоналу
Больш затраты на маркетинг.
Дифференциация, как и лидерство по издержкам, защищает фирму от пяти конкурентных сил, но совершенно иным способом.По отношению к прямым конкурентам дифференциация снижает заменяемость товара, усиливает приверженность марке, уменьшает чувствительность к цене и тем самым повышает рентабельность.Приверженность клиентов ослабляет их давление на фирму и затрудняет приход на рынок новых конкурентов.Повышенная рентабельность увеличивает устойчивость к возможному росту издержек в результате действий сильного поставщика. Отличительные свойства товара и завоеванная приверженность клиентов защищают фирму и от товаров-заменителей.
3. Сфокусированная (стратегия концентрации)
Фирма конц св усилия на узк группе потребителей, но реш их потреб-ти лучше, чем круп. Конкурент
Стратегия концентрации позволяет добиться высокой доли рынка в целевом сегменте, но всегда ведет к малой доле рынка в целом.
А. сфокусированная стратегия низк издержек
Фирма конц-ся на узк группе и устан низк цены
Б. сфокусированная дифференц
Узк группа- уник продукция
Мал комп-я м совмещ 3 и 4, но 1 и 2 невозможно совместить.
Томсон и Стриклэнд предложили
5.Стратегию оптим издержек
Предлож уник продукт по более низк ценам. Мало, кто м использовать её.